1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
No he tenido ningún problema con su sitio, salvo un pedido que nunca llegó. Espero volver a tener noticias suyas, aparte de este pequeño detalle.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2014
11 días es un poco largo, pero por lo demás todo fue bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2014
Mi pedido llegó muy rápido y los productos son de primera calidad. Recomiendo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2014
mala experiencia modelo pedido para la navidad de mi hijo anunciado como entregable en la pagina web en 4 a 6 dias. modelo nunca recibido. no lo tienen en stock y limpian su nombre señalando un error en la informacion de uno de sus proveedores. solicité el reembolso el 1 de diciembre. el 8 de diciembre no recibí nada en mi cuenta. envié un correo electrónico a su servicio de atención al cliente (no me dieron ningún número de teléfono) para saber en cuánto tiempo me reembolsarían el dinero: ninguna respuesta. no volveré a hacerles pedidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2014
Excelente experiencia de compra, buen seguimiento del pedido. Lo único que lamento es que la entrega no sea más rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2014
En mi humilde opinión, el mejor sitio web de modelos de Francia
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2014
Pedí un modelo con entrega entre 3 y 5 días en un punto de relevo y tuve que esperar casi 15 días y sin forma de contactar verbalmente con nadie para saber qué pasaba, si con 1001 maquetas o con el transportista. La página me envió un email con una oferta de entrega gratuita para mi siguiente pedido cuando ni siquiera había recibido el primero.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2014
Pedido realizado el martes por la noche y entregado el sábado por la mañana. Nada que decir, ¡todo perfecto! ¡Primera experiencia y recomiendo el sitio! Especialmente en esta época del año en la que el ahorro en ciertas visitas a las tiendas es muy bienvenido. Mi ahijado quedó encantado con
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2014
delays too long (12 days) worthy of a uk shipment and still the concurrence in France and abroad are more responsive.fait un effort sur ce point et vous serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2014
Todos los pedidos se tramitan con un servicio de primera clase.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Envío extremadamente lento He hecho bastantes pedidos a 1001 en el pasado, pero últimamente estoy muy decepcionado con ellos. Afirman que el envío es gratuito para pedidos superiores a 200 dólares, pero lo cobran igualmente. Eso es deshonesto. Cuando se les llama la atención, emiten un vale. No es precisamente algo que inspire confianza. Suelen tardar alrededor de un mes en enviar los pedidos, a pesar de que todo está en stock en el momento de hacer el pedido. El pedido actual se pagó el 19 del mes pasado y todavía está "en curso". No responden a mis correos electrónicos, e incluso les llamé al (617) 849-9224, sólo para obtener una grabación diciendo que responderán a todos los correos electrónicos con prontitud ... otra mentira. Básicamente, es triste decir esto, pero ya no tengo mucha confianza en ellos. Terrible servicio al cliente, terribles tiempos de espera para el envío, y sus precios ni siquiera son competitivos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, La mayoría de los artículos llegaron ayer a nuestras instalaciones de EE.UU.. Se los enviaremos hoy o mañana. Atentamente, 1001 Servicio de atención al cliente
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Envío extremadamente lento He hecho bastantes pedidos a 1001 en el pasado, pero últimamente estoy muy decepcionado con ellos. Afirman que el envío es gratuito para pedidos superiores a 200 dólares, pero lo cobran igualmente. Eso es deshonesto. Cuando se les llama la atención, emiten un vale. No es precisamente algo que inspire confianza. Suelen tardar alrededor de un mes en enviar los pedidos, a pesar de que todo está en stock en el momento de hacer el pedido. El pedido actual se pagó el 19 del mes pasado y todavía está "en curso". No responden a mis correos electrónicos, e incluso les llamé al (617) 849-9224, sólo para obtener una grabación diciendo que responderán a todos los correos electrónicos con prontitud ... otra mentira. Básicamente, es triste decir esto, pero ya no tengo mucha confianza en ellos. Terrible servicio al cliente, terribles tiempos de espera para el envío, y sus precios ni siquiera son competitivos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, La mayoría de los artículos llegaron ayer a nuestras instalaciones de EE.UU.. Se los enviaremos hoy o mañana. Atentamente, 1001 Servicio de atención al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Primer pedido en 1001 Maquettes muy fácil búsqueda en el sitio perfecto pedido y entrega. Thank you very much. Recomiendo encarecidamente este sitio
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Esperé 17 días por mi pedido y no 5-7 días como se había dicho. Estoy decepcionado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2014
Aunque no todo esté disponible de inmediato, los chicos y chicas encontrarán una solución aceptable. Muy importante: ¡ENORME ELECCIÓN! MfG Heiko Thorwarth
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2014
En realidad yo sólo quería dar una estrella, pero grosero (si usted no quiere llamar a una respuesta a mis correos que), entonces sí, pero el servicio es realmente no vale más de dos estrellas. Pagado ambas veces por adelantado a través de PayPal para las figuras en "stock" de acuerdo a la lista (¿por qué entonces 2-3 semanas el tiempo de entrega) y no recibió ninguna nota de crédito para el paquete no entregado en el primer orden. Lo mismo con el segundo pedido, pero esta vez al menos una nota de crédito en la cuenta. No obstante, no veo el sentido de seguir financiando por adelantado esta logística tan deficiente. Esto es simplemente demasiado poco para los estándares de hoy en día y definitivamente buscaré otras opciones, aunque la gama es enorme (aparentemente demasiado extensa), de ahí la pésima logística
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Hice el pedido el 13 de noviembre y hasta la fecha (03 de diciembre) no ha llegado nada. La mercancía se envió con DHL en 24112014 pero el seguimiento no es válido. He enviado varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente pero nadie se ha dignado a responder. La mercancía llegará????
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Un catálogo muy amplio lleno de cosas bonitas con las que quiero darme un capricho. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Pedido fácil y preciso sin embargo el albarán de entrega entre 10 y 20 días pero la temp que se trata el pedido esperé casiment 1 mes domage sabiendo que era para un regalo de cumpleaños. Gran modelo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Buena mercancía entregada correctamente y sin fallos. Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Llevo 2 meses esperando mi entrega, que debería haberme llegado hace 15 meses. Lo peor es que nadie de la empresa se molesta en responder a mis peticiones. No me queda más remedio que conseguir un extracto y mi dinero a través de un abogado. Enhorabuena a todos los que han tenido una entrega sin problemas. ¡Afortunados!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2014
Sólo hice un pedido y tardó más de 3 semanas en llegar. Lo más largo fue preparar el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2014
¡gran seleccion de articulosprecios interesantes unico inconveniente plazo de entrega un poco largo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2014
Es interminable. Pedido realizado en 1511 ... y todavía se está procesando en 111.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2014
¡Esta es la 1ª vez que pido y será la última! Tiempo de envío más de una semana la recepción no hablo de ello sa fais 1 semana estoy esperando y todavía nada .... ¡Envío correos electrónicos cortés es el límite si no molestar! Non franchement d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2014
El sitio debe tener un listado de productos relevantes para que pueda encontrar inmediatamente lo que busca. P.E: aeroplano cilvil modelo 1100 marca xx
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2014
Hice un pedido el 23.11.2014 y de repente estoy esperando. El 01.12.2014 recibí un correo electrónico diciéndome que mi pedido se procesará cuando reciban la mercancía de su proveedor. Llevo esperando 1 semana pensando que recibiré mi pedido pronto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2014
Recomiendo a este comerciante.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2014
¡BUENO a muy bueno!
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Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2014
noventa 90% lo único es que la parte de pago del check out es un poco difícil de navegar.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2014
Plazo de entrega 55 días para un artículo en stock en el momento del pedido x mensajes estándar del vendedor en respuesta a mis solicitudes de información prometiendo una entrega rápida. Ningún contacto telefónico posible.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2014
noventa 90% lo único es que la parte de pago del check out es un poco difícil de navegar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2014
Muy bien, ahora estoy esperando recibir las maquetas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2014
Pedí 4 artículos el 08 de noviembre (por lo que los gastos de envío eran gratuitos) el 24 de noviembre me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible pero que el pedido se enviaría así que pedí otra cosa con el vale de descuento y pagué los gastos de envío! pero de todas formas aún no he recibido nada! es una pena porque hay mucho donde elegir y algunos precios son demasiado altos (pintura) pero afortunadamente este año tengo mucho en la tienda!
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Me faltan algunos modelos, especialmente el Bristol Britania en colores CSA y el Convair 990. No hay mensajes sobre ellos, etc. En algunos modelos solo hay descripciones, como el TU-124. Es como comprar a ciegas. Debo remodelar este kit.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Me faltan algunos modelos, especialmente el Bristol Britania en colores CSA y el Convair 990. No hay mensajes sobre ellos, etc. En algunos modelos solo hay descripciones, como el TU-124. Es como comprar a ciegas. Debo remodelar este kit.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Super nada de que quejarse
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Este es mi primer pedido de maquetas ''1001'' y ha empezado con buen pie. Busqué este modelo por todas partes y lo encontré en este sitio en sólo dos clics. Dos clics también para hacer un pedido. ¡Es estupendo! A s
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Llevo 2 semanas esperando mi pedido. Hace una semana me notificaron que mi pedido estaba en camino. Todavía no ha llegado nada. Nunca más.
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