1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
comunicación pésima cuando al intentar obtener información de la empresa por correo electrónico fue absoluta y categóricamente ignorada. Aparte de eso, el artículo que se ordenó fue enviado a tiempo y llegó a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se ha producido un error en algunos de los mensajes enviados por nuestros clientes. Ya ha sido solucionado. Esperamos que esté satisfecho con el producto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Bueno y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Entrega rápida, compra muy satisfactoria y fácil seguimiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Paquete recibido a tiempo sin problemas. Sitio a tener en cuenta para una futura compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Un pequeño problema con el envío aumentó el plazo de entrega, pero por otro lado, 1001 maquetas fue muy atenta, comprensiva y receptiva. Al final, la entrega me permitió hacer mi regalo a tiempo. En resumen, completamente satisfecho.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Gran empresa Muy buen trato, el pedido llegó en el plazo estimado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Respuesta muy rápida a mi pedido
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Gran empresa Muy buen trato, el pedido llegó en el plazo estimado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Lástima que no recibamos ninguna respuesta a los mensajes dejados en el sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Los artículos coinciden con la descripción entrega rápida. ****
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Entrega rápida y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Se recomienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Muy muy bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Todos los botes de pintura para maquetas tenían una etiqueta de código de barras muy pegajosa, por lo que todos los botes quedaron pegados.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Gran servicio....... Gran servicio.... grandes productos..... enviado rápidamente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Lo he utilizado varias veces. El servicio me ha impresionado y me sigue impresionando. Los precios no siempre son los mejores. Muy complacientes con las devoluciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Recomiendo este sitedelivery en el tiempo de embalaje aseadoSin duda comprar otros productos.gracias a seguir en esta dinámica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Hola, voy a transcribir los mensajes que envié a través de la pantalla del historial de pedidos. Estos mensajes no han sido contestados hasta la fecha. Un pedido de Colissimo que supuestamente debía llegar en 5 días laborables (pago el 401) y se envió 9 días después (el 1301) y se recibió 14 días después (el 1801).... Por supuesto no hay señales de vida ni respuestas ni consideraciones.... Espero que la gente de aquí me escuche.... Maxime F 11012017 14:29:04 Hola. ¿Tendré alguna posibilidad de recibir mi pedido antes de la semana que viene? Gracias. Maxime F 11012017 14:34:05 Hemos superado los 5 días laborables.... Debería haber elegido una entrega por relevo... Me habría costado menos... ¿Necesitan una semana para tramitar un pedido de 2 cepillos? ¿Es en serio? Maxime F 13012017 14:04:59 Por favor, no responda .... ¿Sus clientes les adoran? ¡¡¡¡¡Me pregunto cómo lo hacen!!!!! ¡Gracias por comunicarse por favor! ¿Por qué se procesó mi pedido 11 días después del pago? ???? ¿Tienen una respuesta para mí? ¿Debo tomar las medidas necesarias para recuperar mi dinero? Maxime F 18012017 21:21:15 Pues adiós entonces .... Aquí te estás burlando del mundo. No sé si te dedicas personalmente a este hobby pero lo dudo.... En primer lugar, mi paquete fue enviado 11 días después del pago. ¿Ofrecen colissimo para una entrega más rápida? En este caso ¿por qué una espera tan larga y sobre todo sin ningún gesto comercial o incluso una simple respuesta a los mensajes que os envié para aclarar la situación? No soy un mal cliente, pero detesto que me tomen el pelo... Evidentemente hubiera agradecido una comunicación más transparente.... En resumen, esperé... ¡¡¡¡Pero cuando recibí el paquete me quedé completamente horrorizado al encontrar mi pincel Napoleon Corporal (¡1399e al fin y al cabo!) vagando por el paquete sin ni siquiera una protección en la punta!!!! Nunca había visto nada igual.... ¡esta magnífica figura de cartón de François 1er como regalo, que tiré inmediatamente a la basura! Sois de todo menos profesionales y os garantizo muy mala publicidad en el futuro.... No volveré a encargar nada en su sitio. Sois los peores comerciantes de hobbies que he encontrado en la web... Estoy muy descontento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Muy bueno en general, pero podría mejorarse especificando las escalas y el número de piezas, así como los colores necesarios para los modelos (algunos modelos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Gran servicio....... Gran servicio.... grandes productos..... enviado rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2017
eficacia y reactividad
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2017
¡¡¡Cementos Tamiya El mejor precio y el mejor producto muchas gracias !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2017
producto de calidad, precios razonables y entrega puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2017
Producto de calidad entregado según lo esperado (plazo de entrega anunciado 6 días plazo de entrega real 6 días. Satisfacción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2017
¡Cementos Tamiya El mejor precio y el mejor producto muchas gracias !
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2017
El artículo entregado no coincidía con la descripción de la página web en cuanto a color y diseño (kit en lugar de modelo acabado). Largo plazo de entrega debido al envío desde Francia. El embalaje de regalo ofrecido era una broma: bolsa de papel azul oscuro grapada por descuido. Los gastos de devolución a Francia corren totalmente a cargo del cliente (DHL 11 euros en mi caso) y no hay ni albarán de devolución ni línea de atención telefónica. Llevo esperando 3 semanas a que me devuelvan el importe de la compra; tampoco me han contestado por correo electrónico...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2017
el paquete llego intergro y bien embalado.el plazo de entrega un poco largo pero en total en 15 dias desde el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Un poco caro pero una opción más que interesante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Estoy muy satisfecho con el seguimiento de mi pedido, entregado a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Muy buena elección. Una dirección que recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Muy satisfecho sitio sencillo y completo fácil de ordenar rápidamente completado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Muy bueno para ser recomendado
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Pedí y pagué un paquete de regalo para poder ofrecerlo de inmediato. Ni rastro del paquete de regalo ni disculpas adjuntas: ¡una decepción!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Si no tengo nada particular que reprochar a 1001 maquetas aparte de un pequeño retraso en la entrega debido a un pago en tres veces no estoy en absoluto satisfecho con el artículo comprado ... !!!! un helicóptero 4F200LM pagado casi 500 € ...!!! y que no vuela absolutamente ...!!! y de hecho ya está fuera de servicio incluso antes de terminar de pagar. A este precio, uno pensaría que apretando suavemente el acelerador sin tocar ningún otro mando, la máquina planearía obedientemente ... pero no lo hace y sale disparada en todas direcciones porque evidentemente no está calibrada de fábrica. Las instrucciones en papel en francés son totalmente complejas e inverosímiles, describiendo ajustes que te asustarían. Es más que frágil y a día de hoy los recambios que se rompen (plato cíclico entre otros) ya no están disponibles en las tiendas. Dejé una opinión más que desfavorable en este mismo artículo. Sin duda hubiera pospuesto o renunciado a esta compra si 10ire hubiera advertido detalladamente sobre este modelo y este es un reproche que me tomo la libertad de hacer. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2017
Hola. El paquete llegó bien embalado y en orden. Probablemente con 2 días de retraso debido al frío. M
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2017
Servicio de atención al cliente poco receptivo. Domm
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2017
Página web muy profesional, catálogo completo a precios justos. Pero no hay suficientes detalles sobre los artículos. La tramitación de los pedidos antes del envío me parece muy complicada.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2017
Entrega a tiempo. El sitio 1001 maquetas es un poco lento si no tiene problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2017
Muy satisfecho, aunque los plazos eran un poco ajustados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2017
Buena descripción y precio razonable
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