Opiniones de clientes de 1001hobbies

Si todo fue bastante rapido...Lo que no me gusto fue que yo pague un servicio de envio premium que me cobraron 12,90 euros con UPS y no cumplieron esos terminos de uso

Evite 1001Hobbies. Mal servicio, términos y condiciones fraudulentos. Resumen: 1001Hobbies es una empresa que roza el fraude, y las reseñas de los clientes en este sitio son un verdadero engaño. Le di dos estrellas en Trustpilot porque recibí un artículo como lo pedí y reembolsos parciales, aunque con mucho más tiempo y esfuerzo del que realmente habría sido necesario. Desde entonces, he reducido la calificación a una estrella, ya que 1001Hobbies sigue quedándose por debajo de las expectativas. He realizado cuatro pedidos en 1001Hobbies. El primero fue sin problemas: pedido el 1 de septiembre de 2025, enviado dos semanas después. El segundo pedido fue el 2 de septiembre; en el sitio web decía que el artículo estaría disponible y se enviaría a principios de octubre. Hasta finales de noviembre, la entrega aún no había llegado, y cancelé el pedido. 1001Hobbies rechazó un reembolso completo; los costos de envío no serían reembolsados (aunque claramente nada fue enviado), y querían cobrar una tarifa de procesamiento del 25%. Esto es ilegal según las regulaciones de la UE, ya que representa una carga indebida para los consumidores perjudicados (es decir, condiciones comerciales fraudulentas). Aunque lo señalé, solo recibí un reembolso parcial, aunque dentro de un plazo aceptable de dos semanas. El tercer pedido se realizó el 8 de septiembre. En el sitio web se indicó una entrega a mediados de octubre. Cancelé el pedido el 30 de noviembre. Después de docenas de mensajes, aún no he recibido un reembolso. En mi página de cuenta ahora dice

nada que decir muy satisfecho producto conforme, reactivo, respuesta a nuestras preguntas, en resumen todo bien

Cuando hice el pedido, no me quedó claro que estaba pidiendo productos de Francia. La fecha de entrega que me dieron originalmente no era muy larga. En última instancia, tardé más de dos semanas en recibir la pintura que pedí. Terminé dejando de lado el proyecto en el que estaba trabajando y pasando a otra cosa.

El paquete no llegó y el soporte también tarda varios días en responder.

Pre-ordené un artículo, esperé un año, me dijeron que el producto estaba a punto de ser enviado, y no recibimos nada. Dos meses después preguntamos qué pasaba y nos dijeron que el producto estaba agotado nuevamente y que debíamos elegir un producto diferente o nos darían un reembolso. Pero luego lo encontraron de alguna manera y recibimos el producto el otro día. Mucho vaivén y confusión, pero feliz de que al menos obtuvimos el artículo al final porque estaba empezando a sentir que esto podría ser una estafa.

He pedido una camiseta grande de ciberpunk, y me enviaron una pequeña además de eso, también se envió tarde. He intentado contactar al comerciante varias veces, y no he recibido absolutamente ninguna respuesta. He sido completamente ignorado, y solo he recibido un par de correos electrónicos automáticos genéricos que estaban en francés, y parte de ese texto en francés me estaba instruyendo a traducirlo usando Google Translate, lo cual es simplemente ridículo. No tengo otra opción que contactar a mi banco y presentar una disputa.

Gran empresa, grandes artículos 5* servicio.

Muy bien, lo recomiendo.

Era perfecto y la entrega fue rápida y muy bien empaquetada, así que genial

He recibido el envío. Todo muy bien. Muchas gracias. Saludos.

El pedido incorrecto se solucionó rápida y correctamente.

Estoy encantado con lo que he pedido de ustedes y con la entrega en tiempo récord

¡Todo llegó rápida y seguramente! Tuve una experiencia excelente, incluso desde el extranjero.

Terrible seguimiento del pedido, las actualizaciones son inexistentes o poco claras

Hola. La entrega es un poco larga (2 semanas para la última) pero por lo demás, productos, embalajes, pago por cheque y lugar de entrega nada que decir. Le deseo a todo el equipo una buena continuación. Hasta pronto para mi próximo pedido.

Después de un año de espera, sigo esperando mi paquete.

Excelente elección de modelos y envío súper rápido.

SERIEDAD AL 100 %

Buen seguimiento del pedido a pesar de los retrasos del fabricante

Sigo esperando respuesta después de un mes...

pedido perfecto recibido conforme a las expectativas

Pedido no recibido y ninguna información del servicio al cliente

Ware nicht erhalten

Las compras fueron fáciles.

La entrega ha ido bien, pero lamentablemente no he podido recoger el paquete. Dado que no estaré en casa durante 2,5 semanas. No volveré a casa hasta principios de julio y entonces el paquete ya habrá sido devuelto.

Todo bien Volveré a comprar Excelente vendedor ¡Top!

La mejor compra de todas

Transacción perfecta material excelente

Todo perfecto

Sí, gracias, todo como se describió, según lo deseado, un proceso muy bueno y sencillo, estoy muy satisfecho.

Envío conforme a lo esperado. Embalaje de calidad y plazos cortos. ¡Impecable entonces!

El envío ha tardado demasiados días, y la descripción de las cajas no siempre es clara para entender el contenido.

¡excelente!

He hecho un pedido que debía ser entregado, el paquete no se encuentra en ninguna parte, intenté resolverlo por correo, no hay respuesta, nunca más volveré a pedir aquí, no han puesto el número de casa en el paquete.

Tienda de modelos fantástica, definitivamente compraré de nuevo. Gracias.

Todo ha salido muy bien

todo según lo deseado

Bien En general, le doy 5 estrellas pero aún así le reprocho la falta de fotos en el sitio y algunas que no corresponden al producto, mejorar eso sería genial. ¡Gracias!

Cliente desde hace años. Primera decepción. más de 2 meses de espera… afortunadamente no era un regalo o sorpresa para otra persona. Eso no me impedirá seguir pidiendo de nuevo a pesar de todo.