1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Devoluciones RMA Los productos llegan en un plazo razonable. El único problema es el tiempo de respuesta en las devoluciones.
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Estimado Sr. Rivera Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
La calidad del artículo es excelente :) estoy encantada, no puedo más que recomendarlo.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Ya he hecho varios pedidos a su empresa. Hasta ahora siempre he estado satisfecho con la puntualidad de la entrega. Lamentablemente, en el último pedido se produjeron enormes retrasos debido al pago por adelantado. A pesar de haber pagado con tarjeta de crédito, el pago no fue reconocido. Después de algunas idas y venidas mi pago fue reconocido y mi pedido fue entregado (YAK 3 en 1:32)
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Producto equivocado entregado. Tras una larga correspondencia con envío de fotos y código de barras del artículo entregado erróneamente y devolución a Francia por cuenta propia de nuevo el mismo artículo erróneo entregado. Muy mal.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
excelente contacto y paquete muy bien embalado para evitar roturas - gracias beauc
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Los productos cumplieron mis expectativas. Entrega rápida. I re-order this site
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Elección clara, buena correspondencia entre la presentación del producto y el artículo recibido. Un poco más de producto en 143. En general muy eficiente Merc
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Embalaje impecable gracias a todo el equipo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Gran selección de productos Servicio muy bueno, fiable y satisfactorio Entrega rápida y de primera
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Entrega rápida y cuidadosa, sin preocupaciones. Recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Plazo de entrega demasiado largo y ninguna respuesta a mis consultas por parte de mi proveedor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
¡Perfecto!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Buenas explicaciones. Los modelos son de buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Como se describe
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Entrega rápida y sin complicaciones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Misión cumplida.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Muy contento y rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Pequeñas incoherencias en la entrega (el producto que faltaba llegó a ...... antes que el resto del pedido).
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Un poco de falta de información sobre los plazos de entrega, pero por lo demás todo bien, embalaje cuidado, sin sorpresas desagradables, sitio excelente, se lo recomendaría a mis amigos.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Muy buen sitio y buen seguimiento de las solicitudes
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Hace unos días escribí un comentario muy negativo por no haber recibido mi pedido después de 3 semanas. El servicio de atención al cliente me llamó al día siguiente para disculparse y explicarme que mi paquete se había perdido. Al parecer, se debió a un fallo el día en que se envió mi pedido. La persona encargada envió inmediatamente un nuevo paquete, que esta vez recibí en menos de 3 días. De ahí que
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Se ha ido para siempre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Producto perfectamente conforme, pero gastos de envío excesivos para un producto como la tierra metálica
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Rapidez de ejecución de mi pedido y condiciones de seguimiento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Rápido y cómodo.
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Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Buena calidad
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
excelente servicio, entrega rápida
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Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
los modelos que tengo son geniales los modelos que tengo son geniales. Justo lo que estaba buscando. Sin embargo, soy un principiante por lo que son difíciles con las piezas pequeñas. Pero iré comprando más a medida que vaya mejorando.
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Estimado Sr. Lenkiewicz Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Es una lástima que un kit de este tamaño y peso se enviara sin caja, sólo con plástico de burbujas y, por supuesto, ¡llegara con la caja bastante estropeada!
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Señor BEGUERY, Gracias por su correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente! y le deseamos un buen día. 1001hobbies servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Encontré justo lo que buscaba y... Encontré justo lo que buscaba y un plazo de entrega bastante bueno desde el otro lado del Atlántico, a pesar de las restricciones de Covid.
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Estimado Sr. KING Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Es una pena que un kit de este tamaño y peso se enviara sin caja, sólo con plástico de burbujas y, por supuesto, ¡llegó con la caja bastante estropeada!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Encontré justo lo que buscaba y un plazo de entrega bastante bueno desde el otro lado del Atlántico a pesar de las restricciones de Covid.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
los modelos que tengo son estupendos. Justo lo que estaba buscando. Sin embargo, soy un principiante, por lo que son difíciles con las piezas pequeñas. Aún así conseguiré más a medida que vaya mejorando.
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
No he recibido nada dos veces a pesar de haber pagado
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Plazo de entrega muy largo que no se especificó de antemano
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Éleccion entrega segura à buen precio
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
No he recibido el pedido. Me comunicaron que salió el 19 de noviembre. Nueve día después reclamé y me dijeron que lo recibiría en breve. El 30 de noviembre pregunté en Correos y me comunicaron que el paquete no había sido entregado por el remitente. Volví a reclamar a 1001 y esta vez me dicen que recabarán información que es lo que debían haber respondido en mi primera
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Envío rápido y muy bien preparad
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
El día 15-11-2020 hice un pedido y a día de hoy (01-12-2020) no ha llegado. Tampoco tiene pinta de que vaya a llegar en breve porque en correos se supone que está registrado desde el día 26-11-2020 y aún solo está en el primer paso de envío (y son 4
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