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G
Nota: 5 de 5
Excelente, les agradezco
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 313 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 3 de 5
Producto conforme y bien embalado, pero más de quince días para llegar y ninguna noticia entre el pedido y la llegada?..
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P
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Excelentes productos. Buena y rápida la entrega, llegó antes de lo previsto. Tomaré otros productos.
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
figuritas antiguas pero piezas de repuesto muy frágiles y quebradizas al separarse del racimo con una escala pequeña que no favorece la pintura pero al final un bonito resultado a base de pegamento!
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L
Nota: 5 de 5
Tienda seria. Paquete impecable. Producto perfecto. Gracias.
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F
Nota: 1 de 5
Mala atencion post venta.pedido nunca llegó,no dan respuesta.reclame reembolso y tampoco.ojo con esta pagina....
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión.
Para que podamos revisar su situación y ofrecerle la asistencia adecuada, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión.
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Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 1 de 5
6 meses para recibir mi pedido, y tenía que ponerme yo en contacto con ellos para que me dijeran que había un problema, cero compromiso con el cliente y un pasotismo que hacía mucho que no veía en una empresa, encima es la típica empresa que todo el rato te salen anuncios pero luego va fatal, osea que invierten en publicidad pero luego les da igual el servicio que ofrecen, comprar en cualquier otro sitio
Respuesta de 1001hobbies
Hola Javier,
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Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
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J
Nota: 5 de 5
Excelente
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M
Nota: 5 de 5
el artículo llegó en condiciones fantásticas y apareció muy rápido, ¡muy feliz!
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
El pedido se gestionó bien y rápidamente. La comunicación fue muy clara. Los artículos llegaron en perfecto estado.
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
En el primer envío hubo problemas, pero eso fue culpa del proveedor de transporte y no de 1001. Después de contactar con el soporte de 1001, el envío llegó bien empaquetado. Excelente
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D
Nota: 5 de 5
Servicio puntual
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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J
Nota: 5 de 5
Muy rápido gracias
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B
Nota: 4 de 5
como se esperaba
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L
Nota: 3 de 5
El coche es bellísimo, bien hecho. La única pega es que no se abren los dos cofres y las ruedas no giran, pero la relación calidad-precio está bien.
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado. Recomiendo
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N
Nota: 5 de 5
Recibí lo que pedí y algo más. Muy buen negocio.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Entrega conforme al pedido y entrega muy rápida
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G
Nota: 2 de 5
el pedido que hice no me satisface en absoluto, aparte del gauzy y el clear fix. El helicóptero SE .313 Alouette 2 no me conviene en absoluto. Estoy muy decepcionado con su servicio. No entiendo por qué aceptan vender maquetas no terminadas. Estoy muy decepcionado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Germain,
Le agradecemos por compartir su opinión. Entendemos su decepción con respecto al helicóptero SE.313 Alouette 2 y deseamos comprender mejor su situación. No dude en contactarnos directamente a la siguiente dirección: [email protected] para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por compartir su opinión. Entendemos su decepción con respecto al helicóptero SE.313 Alouette 2 y deseamos comprender mejor su situación. No dude en contactarnos directamente a la siguiente dirección: [email protected] para que podamos ayudarle.
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El equipo de 1001hobbies
F
Nota: 5 de 5
Paquete bien preparado y llegado dentro de los plazos previstos. Bravo y gracias
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E
Nota: 5 de 5
Pequeños problemas de suministro con los proveedores. Pero al final todo salió muy bien. Escucha comercial impecable. Todo con una sonrisa y extrema cortesía. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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S
Nota: 5 de 5
perfecto, qué más decir
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O
Nota: 3 de 5
Ha tardado mucho en llegar. Puede haber sido por CORREOS
K
Nota: 4 de 5
Todo estaba bien, solo que tuve que pagar 8€ más porque no llegó a mi casa, sino que tuve que recogerlo en la estación de recogida. No sé por qué. Saludos, Klaus Pfeiffer
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R
Nota: 5 de 5
Proceso de ventas y cumplimiento ordenado y razonablemente bien gestionado. Estaba agradecido de que el vendedor incluso ofreciera mi producto difícil de encontrar. Mi único contacto con el servicio al cliente fue respondido rápidamente.
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J
Nota: 1 de 5
Cuando hice el pedido, el producto estaba en stock. Después del pago, tuve que esperar 2 semanas. Los costos de envío eran más altos que los de DHL y la entrega a domicilio no era posible, aunque el producto (calcomanías) podía pasar por el buzón. Así que fue una decepción, para mí no habrá más 1001hobbies.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jeroen,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Para que podamos revisar su situación y ayudarle de la mejor manera posible, le pedimos que se comunique con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
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G
Nota: 5 de 5
Buen servicio
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L
Nota: 5 de 5
Excelente lugar para ordenar y entrega rápida
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Todo muy bien, el pedido llegó rápidamente y todo estuvo en orden.
F
Nota: 5 de 5
Artículo conforme a la descripción, embalaje cuidado, entrega rápida. ¡Perfecto!
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F
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete desde junio, he llamado y estoy esperando la respuesta... nada, he hecho una compra en su sitio y aún no tengo noticias de mi paquete, bravo a ustedes
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Frantz,
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su paquete y entendemos su decepción. Para resolver esta situación lo más rápido posible, le invitamos a contactarnos a través de la dirección de correo "[email protected]" para que podamos ofrecerle una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su paquete y entendemos su decepción. Para resolver esta situación lo más rápido posible, le invitamos a contactarnos a través de la dirección de correo "[email protected]" para que podamos ofrecerle una solución.
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El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 3 de 5
Tuve que pagar cargos de aduana además del envío, ¡esto fue declarado en el Punto de Venta (POS)!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado John,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Agradecemos tu comprensión respecto a los cargos de aduana y esperamos que esta experiencia no te desanime a comprar con nosotros nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Agradecemos tu comprensión respecto a los cargos de aduana y esperamos que esta experiencia no te desanime a comprar con nosotros nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
C
Nota: 5 de 5
Excelentes personas con las que tratar
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F
Nota: 5 de 5
satisfecho
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F
Nota: 5 de 5
buen producto
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W
Nota: 5 de 5
Servicio impecable como siempre
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S
Nota: 5 de 5
Todo bien
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S
Nota: 5 de 5
Gran entrega y precio
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