Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 364 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Hubo demasiadas dificultades con la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Sitio fluido, encontramos fácilmente lo que buscamos, un chat está abierto para información adicional, la caja que contiene el modelo llega embalada en plástico de burbujas muy bien empaquetado y sin cartón adicional. Los plazos de entrega se respetan.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Los artículos llegaron dañados en cajas muy deterioradas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle su comentario, que es muy importante para nosotros. Sentimos mucho esta situación que escapa a nuestro control. Si el artículo en el interior es efectivamente defectuoso, por favor déjenos un mensaje en [email protected] con fotos, para que podamos encontrar una solución. Muchas gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Muy buena compra, entrega rápida, artículo nuevo de calidad, muchas gracias
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Todo bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
¡Completamente satisfecho con todo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Corresponde a lo que se presenta en el sitio web. Sorprendido al recibirlo de que no estuviera en una caja de cartón sino en plástico de burbujas.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Buena gama, buenos precios y comunicación en la entrega
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
¡Modelo perfecto llegó bien, completamente coherente sitio 1001hobbies, tipo de modelo de corto plazo no es fácil de encontrar cinco estrellas para 1001hobbies!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
¡genial en todas partes!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Sitio muy agradable, amplia elección y entrega perfecta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
¡Muy bien!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Los productos cumplen mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Tienda receptiva y atención al cliente de primera.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
buena respuestaal pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Entrega rápida, seguimiento muy bueno y el coche está perfecto, mi hijo se lo está pasando genial.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
El pedido llegó sin problemas. Modelos como se esperaba.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Esta empresa tiene productos muy buenos que me gustaría seguir comprando. Lo único que me anima a comprar otros productos es el largo plazo de entrega desde Francia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2022
El producto llegó en buen estado y en un plazo razonable teniendo en cuenta que venía de la UE. Muy contento con la transacción.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Al principio, estaba muy enfadado y frustrado con esta empresa por las siguientes razones: 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 2. Debido al retraso, el artículo principal para el que había hecho el pedido se había agotado. 3. Me dieron un vale para utilizarlo más adelante en el sitio web, pero el servicio de atención al cliente lo solucionó y me reembolsó el dinero, con toda la razón.
4. 4. Tenía la impresión de que la empresa era del Reino Unido, ya que utilizan un nombre de dominio y un sitio web del Reino Unido, pero en realidad tienen su sede en Francia. Tuve suerte de no tener que pagar gastos de aduana.
Fue un proceso muy estresante porque me pareció que el sitio web no era muy transparente. SIN EMBARGO, el envío fue bastante rápido desde el extranjero y los artículos que recibí son de una calidad fantástica. Una vez que planteé un problema al servicio de atención al cliente, también respondieron con bastante rapidez. Volvería a utilizarlo en el futuro, pero tendría en cuenta la posibilidad de un cargo por encargo y haría el pedido con tiempo suficiente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Las cajas están en buen estado a pesar del poco embalaje. Pagué extra por el envoltorio de regalo, que tampoco se hizo.Muy regular.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Sitio accesible y fácil de usar.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Entrega rápida, 100% recomendable
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Pedido conforme, bien embalado. Muy agradecido por la información enviada por correo electrónico sobre la entrega y recepción del pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2022
Pedido el 13 de noviembre, no tuve noticias hasta el 22 de diciembre. Como consecuencia, tuve que comprar otros regalos para sobrellevarlo. Como dirían los niños: "¡Eso no mola!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Es un verdadero lío encontrar las pinturas adecuadas para las referencias dadas en las instrucciones del modelo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Entrega rápida y buena
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría destacar que estas opiniones son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Embalaje descuidado Cartón dañado Faltan piezas
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Entrega rápida y bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2022
El coli no llegó a tiempo pero afortunadamente llegó la mañana de Navidad, así que le doy 3 estrellas.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Muy mal servicio. Tardé 4 meses en recibir mi pedido, lo iban retrasando. Muy recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios. N Usted pidió dos productos el 12/12/2022, uno de los cuales estaba en reposición, lo que se indica claramente en la ficha del producto. Este pedido llegó el 23/12/2022 15:47:00 . Por consiguiente, el pedido salió cuando los dos productos estaban disponibles. Además, ¡nunca se puso en contacto con el servicio de atención al cliente para pedir ayuda! Le deseamos felices fiestas. Le service client 1001hobbies 1001hobbies servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Me mantuvieron bien informado del progreso de la entrega, que fue más rápida de lo esperado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
paquete recibido en un plazo muy razonable, precios atractivos.merci
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Navegación muy rápida y clara, muy bien organizada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Entrega rápida, pero no es lo que pedí, espero poder solucionarlo.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2022
muy muy disgustado con mi último pedido
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Primero, el pedido se demoró más de lo que te hacen creer en el momento de la compra, hice mi pedido el 5 de diciembre y recién llego el 22 de diciembre. Pero casi no lo recibo porque los de esta empresa 1001 hobbies no escribieron mi dirección completa y por eso el cartero no puedo entregarlo. Menos mal que fui el mismo día a la oficina para saber dónde se encontraba mi pedido porque sino lo hubiesen devuelto a Francia. En los correos que recibía por parte de la empresa 1001 hobbies mi dirección siempre estaba completa. Este ha sido mi caso, no sé que tan a menudo pasa esto con esta empresa.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Nos alegra saber que el paquete le ha llegado después de todo. Me sorprende que la dirección fuera incorrecta: utilizamos automáticamente la dirección que usted valida al hacer el pedido. Si todavía lo tiene, por favor, haga una foto de la etiqueta y envíenosla por correo electrónico, para que podamos entender mejor lo que ha pasado: [email protected] Gracias por su ayuda.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Página web bien diseñada con un práctico motor de búsqueda y filtro Envío rápido de paquetes
Opinión traducida