Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 754 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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P
Pierre A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Sitio serio. Entrega rápida por correo. Sin problemas. Lo recomiendo.
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E
Erwan S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Cuando hice mi primer pedido, todo fue como la seda. Pero para este pedido de piezas los días 25 y 30 de septiembre (piezas disponibles en el plazo de 1 semana) después de 15/20 días seguía sin haber envío. El 16 de octubre me enteré de que las piezas no habían sido pedidas al proveedor... al final tuve que esperar casi 1 mes para 3 referencias disponibles en 1 semana. Faltaba la última pieza y sin previo aviso pedí el reembolso de esta pieza y el envío de las otras 2. Incluso para la cancelación, reembolso y envío, tuve que llamarles 3 veces, subiendo el tono en la última llamada para que todo se hiciera... decepcionado, por desgracia, con este gran problema.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Producto tal y como se describía, perfecto.
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P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
facilidad de servicio y comunicación con mi persona de contacto
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J
Jean Marie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Instrucciones en idiomas extranjeros sin traducción y gastos de envoltorio de regalo facturados pero no solicitados.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
E
Eric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
NOTICE EN CHINOIS PAS UNE LGNE EN FRANCAIS BRAVO
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
Denis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
muchas opciones
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J
Jean Claude T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
orden recibida rígida y conforme
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P
Pierre-André G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
¡La entrega se hizo a tiempo! La única queja que tengo es que falta el tipo de pintura ( X-1 o HF-18 ) en los botes de pintura, o está indicado de otra manera. Gracias por su respuesta.
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E
Eric B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Paquete bien protegido, pero el pedido inicial tardó mucho en tramitarse, lo que bajó dos puntos la puntuación. Una pena esta vez.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
P
Philippe E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
El pedido se hizo rápidamente, pero por desgracia la pieza tardó mucho en llegar del proveedor y Correos tardó 5 días en enviarla por Collissimo en lugar de los 2 días previstos.
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D
Didier J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Impecable
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R
Roland C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Buen producto, pero el plazo de entrega es demasiado largo.
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J
Jorge P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
El pedido llegó perfectamente y de forma rápida.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
H
Helmut V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Gran selección, manejo sin problemas y entrega rápida. ¡TOP!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
P
Patricia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Es un artículo engañoso.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Hubo algunos problemas para cumplir los plazos de entrega anunciados... ¡Pero nada dramático!
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B
Benoît M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Casi 3 semanas para recibir pinturas que se informan en stock, me parece muy mediocre. La unica informacion que recibo es un email cada semana diciendome que mi pedido aun no ha sido preparado... y para rematar, ni rastro de atencion al cliente, ni ninguna compensacion....
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
muy bien
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M
Margareth D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2023
hola no pense que el bote de pintura seria miniatura, error mio
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P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Acabo de descubrir este sitio y por el momento todo va bien, elección de modelos y pedidos. Que tengan un buen día.
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P
Paolo B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Gran sitio, grandes productos, envío rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
H
Helmut E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Lo que otros no tenían me lo enviaron muy rápidamente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Entrega rápida y bien embalado. Muchas gracias.
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C
Claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Todo me parece bien
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P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Hola, he recibido las calcomanías y estoy muy satisfecho. Recomiendo su sitio. Thank you
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J
Jordi A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
El tiempo de entrega de este pedido no ha sido muy bueno. En el momento del pedido el plazo estimado era de 1 a 2 semanas, en realidad tardó 1 mes.
Pedido 04/09/23 llegada 06/10/23
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
N
Norber R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Encargué 2 figuras. En cuanto ambas figuras estuvieron disponibles, llegaron en pocos días laborables en buen estado. De nuevo encantado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
H
Herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Nikel un muy buen kit del f 84f
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A
Andreas L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Funcionó a las mil maravillas. La entrega fue 5 días más rápida que el anuncio por correo electrónico. El único inconveniente es que los precios más favorables quedan anulados por los elevados gastos de envío.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Precio del producto velocidad níquel
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C
Carlos M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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B
Bernhard W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Entrega rápida, todo perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pierre H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Nada que comunicar
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X
Xavier R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Artículo indicado como disponible en el sitio.
Recibido varias semanas después del pedido. El producto llegó bien embalado y tal como se describía.
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J
Jean-Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
El sitio es de fácil acceso y agradable consulta.
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R
Robert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
entrega rápida buena
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P
Philippe E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Muy bien, ha habido un ligero retraso pero estaba avisado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
Dominique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Incluso si necesita un artículo muy raro, este sitio hace todo lo posible por encontrárselo, lo que demuestra su pasión por hacer felices y respetar a sus clientes. Gracias también por ello.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Johan P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Estoy muy satisfecho
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