1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Hace semanas que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y sigo esperando que me respondan. Cobrado dos veces
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
R
Robbert-Jan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
El mejor sitio web, entrega rápida y calidad superior. Definitivamente voy a pedir aquí más a menudo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jores L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
El embalaje era perfecto un poco largo el tiempo de espera
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
S
Salvador T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
El producto vino en su caja muy bien embalado, lo recomiendo.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
no dé una fecha de entrega si no está seguro del plazo.
Opinión traducida
E
Elisabeth V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2023
El paquete llegó en muy mal estado.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
E
Emilio R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Distribución mala.
1 semana al comprar y 5 para la recepción.
Producto mediocre.
Maqueta del avión mal acabado
Relación calidad precio REGULAR MALA
No recomiendo
Respuesta de 1001hobbies
Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
Petros B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Me alegré mucho de encontrar el artículo que buscaba, ya que estaba agotado en la mayoría de los sitios. 1001 hobbies me avisó cuando volvió a estar en stock y el pedido y la entrega fueron fáciles y rápidos. Muy contento con todo el proceso
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
R
Robert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Llegó bien empaquetado y en buen estado estoy deseando montar el modelo
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Recibí mi pedido rápidamente.
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É
Éric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Muy bien. Pedido recibido con prontitud.
Opinión traducida
S
Severine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Rapidez y buena comunicación
Opinión traducida
X
Xavier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Ningún problema La entrega llegó sin problemas
Opinión traducida
C
Christian N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Gastos de envío relativamente caros, especialmente con Mondial Relay.
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Artículos de buena calidad, plazos de entrega correctos y embalaje perfecto.
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R
Romuald M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Entrega rápida y precisa
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M
Marc V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Estimado, personalmente creo que fue una larga espera para la entrega a domicilio. ¡Todo lo demás fue satisfactorio a muy bien! Saludos cordiales Marc,
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Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
G
Guenola D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
El pedido fue totalmente satisfactorio. A pesar de un plazo de entrega bastante largo.
Opinión traducida
M
Massimiliano L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Todo ha ido muy bien (he pedido cuatro Gunpla). Pedido fácil, buenos precios, entrega rápida, comunicación transparente, productos tal como se describen. Sin duda volveré a comprar aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Patrick F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
plazos de entrega respetados
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Perfecto Entrega rápida
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E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Gran selección de artículos y entrega rápida. Thank you very much.
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N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Muy buen sitio. Entrega rápida y cuidada. Muy recomendable
Opinión traducida
C
Chantal S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Primer pedido, un artículo que tenía muy difícil de encontrar y muy satisfecho con el servicio con una entrega muy rápida que habría puesto 5 estrellas si el paquete estaba mejor embalado porque muy frágil pero afortunadamente llegó sin daños.
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G
Giulia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Totalmente satisfecho con el servicio
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Carine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Entrega rápida. La bolsa estaba perfectamente embalada. Mi hija está encantada.
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M
Marnick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Compré un tamiya TT- 02, la caja ya había sido abierto como el sello estaba roto
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Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
J
John T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Estoy contento con esta compra.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Artículos según fotografías. Paquete sólido y llegó a tiempo. Entrega por paquete privado" ¡Lo recomiendo!
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J
Jérôme B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
entrega rápida y buen producto
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G
Guy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Cuando abrí el paquete, el faro se había salido de su alojamiento. Sin embargo, estaba bien embalado, por lo demás no hay problema.
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L
Ludovic R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Realmente muy satisfecho, el precio, el embalaje y el tiempo de entrega todo perfecto recomiendo este sitio de nuevo gracias
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J
Juan Lorenzo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Entrar en la pagina,es muy fácil,al igual que hacer el pedido,todo correctisimo,el envio llego bien,y en su tiempo
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
Patrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
buenos productos
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J
Joshua S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Es la primera vez que compro algo aquí. Ni siquiera tardó tanto en llegar mi pedido, y teniendo en cuenta que se envió desde Francia hasta Tennessee (EE.UU.), es increíble. Llegó aquí tal vez 9 días después del día de la orden. ¡Wooo hooo!
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B
Beatrice F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
El pedido llegó sin problemas y en muy buen estado, el libro bien protegido
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Dudziak D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Sitio web serio
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J
Jesus A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Todo correcto.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
E
Eric B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2023
El plazo de entrega fue un poco largo, 3 semanas, a pesar de que se mencionaba que los productos estaban en stock.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Joep J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2023
La entrega fue muy lenta, unas tres semanas.
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