1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Como siempre, todo encaja, ¡no puedo más que recomendarlo!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Martial P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Entregado a tiempo.
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J
Joneil T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
me encanta esta tienda
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Stéphane H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Muy bueno, nada de lo que quejarse
Opinión traducida
B
Benoit L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Embalaje cuidado y entrega rápida
Opinión traducida
J
Jean Louis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Muy buena
Opinión traducida
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
gran elección, entrega rápida, sólo un poco caro en comparación con otros sitios
Opinión traducida
M
Maurice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
buenos productos, variedad
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C
Catherine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Mi compra fue para un regalo de Navidad, pero el servicio fue excelente, el paquete estaba bien embalado y la entrega fue rápida.
Opinión traducida
M
Manfredo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Todo perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Judy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Fabuloso y mi artículo llegó bien embalado sin daños y a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
F
Franck I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
rápido eficiente!!! nada que decir lo recomiendo!
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A
André B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
La información facilitada en el sitio en el momento de hacer el pedido no siempre es exacta, pero la entrega se realizó de conformidad con mi pedido.
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M
Miguel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
1001 Hobbies no cumple los plazos de entrega y eso me hace desviar compras a otras web de modelismo
Respuesta de 1001hobbies
Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Antoine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2023
La situación de falta de existencias estaba mal indicada, lo que dio lugar a una espera de 3 semanas, 1 caja abierta e incompleta y ninguna reacción a mi correo electrónico... 2 modelos pedidos, incluido un tanque de plástico 1/72. No vi la situación de falta de existencias en este último porque la información no era muy visible y mostraba un punto verde, aunque el artículo estaba agotado... Así que descubrí la espera de 3 semanas, incluso para el segundo artículo en existencias, cuando confirmé mi pedido.
Así que descubrí que tenía que esperar 3 semanas, incluso para el segundo artículo en stock, cuando confirmé mi pedido. A la recepción, 1 caja estaba abierta y un poco dañada. Faltaba la hoja de calcas. Sin respuesta 3 días después de enviar un correo electrónico con fotos. Así que me decepcionó este sitio, que era mi primer pedido...
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jorge A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Tardó demasiado en llegar , lo necesitaba para una feria y llegó cuando ya había terminado .
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Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Roger C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Modelo de buena calidad, estoy muy contento con el pedido, realizado con rapidez.
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R
Rafinderkumar G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Sitio web principal
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S
Stephen F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Pero demasiado caro. Por lo demás, sin problemas y entrega rápida.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Rápido y eficaz
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D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Buen servicio
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A
Angélique K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
¡Muy buenos productos y precios! Entrega muy rápida. Por otro lado punto negativo en el transporte y embalaje. 2 cajas de las 4 dañadas pero aparte de eso muy bien.
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P
Peter S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Todo lo mejor, ¡con mucho gusto de nuevo en cualquier momento!
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J
Joel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Velocidad y precisión.
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T
Tim P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
¡Todo está muy bien!
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J
Jean Claude J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos, y espero volver a trabajar con ustedes en el futuro. Saludos cordiales.
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D
Damien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
¡Arriba!
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P
Pietro G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Entrega a tiempo, catálogo bien surtido y página web bien navegable. Nada de lo que quejarse, excelente
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Jean Marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Bien, recibido con prontitud.
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H
Helmut N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
El paquete se desintegró al recibirlo. Tendría sentido utilizar una caja más resistente. Todo estaba allí.
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D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Hola, estoy satisfecho con mi pedido, haré un pedido pronto, D-DAY Pegasus Bridge, Atentamente D.Bähni
Opinión traducida
A
Alain P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Super
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I
Iván L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2023
El coche estaba usado y el packaging roto.
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J
Jean-Luc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Muy bien, todo va bien
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C
Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2023
mi problema es más bien con el distribuidor de pintura de Tamiya, que tapa la referencia de color con una pegatina advirtiéndome que tenga precaución al tramitar mi pedido, plazo de entrega un poco largo, pedido realizado el viernes 10, disponible el 16, saludos cordiales
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D
Dennis T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
excelente tienda.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Anthony F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Rápido y profesional
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2023
El paquete llegó rápidamente, 2 días después del pedido. Es una pena que el embalaje de cartón se dañara durante el transporte, pero no afectó al modelo.
Recomiendo este sitio.
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T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Es una pena que una etiqueta añadida a los botes de pintura de tamiya oculte completamente la referencia. Es difícil de quitar y arranca la que hay debajo.
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S
Sandra V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Buena entrega y rápida gracias
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
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