1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Sitio web cómodo, pedido realizado y entregado sin problemas, los productos recibidos corresponden perfectamente a la descripción del sitio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que nuestro sitio web le haya resultado cómodo y de que su pedido se haya entregado sin problemas. También es estupendo saber que los productos que recibió eran exactamente como se describían. Estamos a su disposición si tiene cualquier otra necesidad o pregunta. Gracias de nuevo por su confianza y ¡hasta pronto en nuestra tienda en línea!
A
Acheteur Vérifié L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Muy mal embalaje no conforme Falta una pieza imposible de montar el modelo fascículo ya utilizado después de varios envíos de correo electrónico y llamada telefónica ninguna respuesta Un modelo de un valor de 124 euros Desgraciado No pido un reembolso sin embargo un simple cambio Desaconsejo cualquier pedido a su riesgo y ventura
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho su experiencia. Lamentablemente, hasta la fecha no hemos recibido ningún correo electrónico suyo. Para que podamos resolver este problema lo antes posible, le rogamos que nos envíe fotos de los artículos afectados a [email protected]. Comprendemos su frustración y nos comprometemos a encontrar una solución satisfactoria para usted. Gracias por su comprensión y cooperación.
R
Ron D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Sólo tienes que introducir el nombre del creador en la barra de búsqueda y listo.
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Respuesta de 1001hobbies
Suena práctico y eficaz. Gracias por compartir tu experiencia. Si tienes alguna sugerencia más o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un cordial saludo,
K
Kristof B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Entrega correcta
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Respuesta de 1001hobbies
¡Merci!
W
Wenbo Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Ningún problema con la entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que no hubo problemas con la entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o necesidades. ¡Hasta pronto en nuestra tienda online!
J
Jean-Jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2024
A pesar de un retraso importante en el envío de mi pedido, he concedido 4 estrellas a la organización de ventas 1001 Hobbies. Esto se debe a que los artículos que pedí procedían de Kiev, en Ucrania... y antes de confirmar mi pedido basándome en su confirmación de los plazos de entrega, yo mismo debería haber comprendido lo difícil que les resultaría cumplir los plazos de entrega. Sin embargo, según 1001 Hobbies, ¡el retraso se debía a su proveedor inglés! Así que no pude entender fácilmente las explicaciones que me dieron por este retraso, y simplemente tuve que ser paciente, ya que no tenía ninguna otra sugerencia... .
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios constructivos, a pesar del retraso en el envío de su pedido. Tomamos nota de sus comentarios sobre el origen de los productos pedidos y los plazos de entrega. Trabajamos constantemente para mejorar la comunicación con nuestros proveedores con el fin de evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión. Si tiene alguna otra duda o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Una vez más, gracias por su comprensión.
W
walter F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
dos días laborables y el paquete en casa. todo en orden. ni un rasguño muchas gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que el paquete llegara en perfectas condiciones y de que se entregara tan rápidamente, en sólo dos días laborables. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
M
Michel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Se respetaron los compromisos adquiridos y el paquete se entregó en perfecto estado con una miniatura impecable. ¡Enhorabuena! Primera experiencia satisfactoria.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya comprobado que se cumplieron nuestros compromisos y que su paquete llegó en perfectas condiciones con una miniatura impecable. ¡Es estupendo saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido un éxito! Estamos a tu disposición si tienes cualquier otra necesidad o duda. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y esperamos verte pronto en nuestra tienda online! Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
S
Stef - IN'Tech Sud A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Plazo de entrega un poco largo pero productos conformes
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que los productos que recibió cumplieron sus expectativas. En cuanto a los plazos de entrega, le pedimos disculpas por el retraso. Tomamos nota de sus comentarios y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios para ofrecerle una mejor experiencia. Gracias por su comprensión y paciencia.
N
Nicolas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Impecable
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M
Michael R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Entrega rápida. Buen embalaje.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el embalaje era bueno. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
N
NADINE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
todo ha ido bien
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↔️↔️
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Jean-Marc D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Demasiado retraso...
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Le pedimos disculpas por los retrasos. Entendemos su frustración y estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio de entrega. Gracias por su paciencia y comprensión.
V
Vadym L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Todo super
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias.
H
Hieronymus G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
El plazo de entrega es el indicado. Buena selección de productos a precios justos.
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Respuesta de 1001hobbies
Me parece estupendo. Gracias por sus comentarios positivos. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales,
M
Mirko L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
saludos mirko
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos su deseo de una mayor selección de modelos. Si busca modelos específicos, no dude en enviarnos un correo electrónico. Hacemos todo lo posible por añadir nuevos productos a nuestro sitio web con regularidad. Reciba un cordial saludo,
M
María Francisca D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Casi todo bien, pero el tipo de entrega que escogí decía por correos entrega a domicilio, pero no te lo traen a casa y tuve que ir a por él a correos, si lo llego a saber escojo otra de las opciones de entrega.
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por cualquier confusión con el tipo de entrega que ha elegido . Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio e informarle de sus opciones de entrega. Si necesita más ayuda o tiene cualquier otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente El equipo de 1001 Hobbies
P
PASCAL M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
¡¡¡¡¡Perfecto !!!!!
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🤩🥳
M
María Ángeles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Es precioso y le ha encantado a la persona a la que se lo regalé.
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el regalo ha sido apreciado por la persona a quien se lo diste. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
B
bruno F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Entrega rápida y de alta calidad
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡gracias por sus alentadoras palabras! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra entrega rápida y de alta calidad. ¡Hasta pronto en nuestra tienda online! Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
M
Montse O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Todo bien , lo únic me gustaria cuando dicen 24 a 48 horas fuera cierto
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el tiempo de entrega. Trabajamos para mejorar nuestra precisión en los plazos de envío. Tu retroalimentación es invaluable para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
L
Lea-Sophie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Estoy super satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace oírlo. Gracias por sus comentarios. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales,
H
henk B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
bueno y claro, con mucha información sobre los productos.
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Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de oírlo. Gracias por tus comentarios positivos. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con algo, no dudes en decírnoslo. Un cordial saludo,
U
Uwe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Todo ha funcionado a la perfección. No esperaba nada más,
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Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de oírlo. Gracias por tus comentarios positivos. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en decírnoslo. Estamos a su disposición. Saludos cordiales,
J
jean francois D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Muchas gracias por su profesionalidad y por todo el equipo.
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Muchas gracias por su entusiasta comentario. Nos complace saber que encuentra nuestro servicio eficaz y espontáneo, sea cual sea el tipo de pedido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Para nosotros es un honor tramitar cada pedido con rapidez y esmero, y es un placer ver que esto marca la diferencia para usted. Gracias por sus amables palabras sobre nuestra profesionalidad, ¡eso motiva a todo el equipo a seguir así! Si tiene alguna otra petición o idea que compartir, siempre estamos dispuestos a escucharle. ¡Gracias de nuevo por su confianza y lealtad! Hasta pronto, El equipo de 1001 Hobbies
R
Rick W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Buena y rápida entrega
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Gracias por su comentario positivo sobre la rapidez de la entrega. Estamos encantados de que todo haya ido bien. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea de 5 estrellas. ¡Hasta pronto en nuestra tienda online! Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
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Franco S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Excelente producto llegó en poco tiempo
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Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que le haya gustado el producto y de que le haya llegado rápidamente. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, estamos aquí para ayudarte. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
R
Ron #.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Navegar fue muy fácil
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Gracias. ️
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Dirk H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
De hecho, siempre puedes encontrar lo que quieres a través de la barra de búsqueda. Me parece muy bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de oírlo. Gracias por tus comentarios positivos. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con algo, no dudes en decírnoslo. Un cordial saludo,
C
Claude F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Tienda muy eficiente entrega muy rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que nuestra tienda te haya parecido muy eficiente y de que la entrega haya sido rápida. Si tienes cualquier otra duda o necesidad, siempre estamos aquí para ayudarte. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad. Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
P
pierre V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2024
nada que decir
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J
John H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Un poco caro pero era un kit que me costó encontrar.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos su preocupación por el precio. Nos alegramos de que haya podido encontrar un kit difícil de encontrar en otro sitio. Si necesita algo más o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
S
Stéphane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
muy bien hecho, siempre encuentro aquí lo que busco
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Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que siga encontrando lo que busca con nosotros. Hacemos todo lo posible por reunir el mayor número de pepitas de oro en nuestro sitio para satisfacer sus pasiones y necesidades. Si tiene alguna sugerencia o necesidad específica, no dude en hacérnoslo saber. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad. Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
M
MICHEL S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2024
El producto es perfecto, pero la entrega es pésima: el paquete se quedó en la entrada a pesar de la nota de que era frágil. MS
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Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que está satisfecho con el producto. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega no cumplió con sus expectativas. Informaremos de ello a nuestro departamento de entregas para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Su satisfacción es nuestra prioridad y le agradecemos que nos haya informado de este problema. Si tiene cualquier otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Rápido y serio Recomiendo encarecidamente este sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que encuentra nuestro servicio rápido y fiable. Su recomendación significa mucho para nosotros. Si tiene más preguntas o necesidades, estamos a su disposición. Gracias de nuevo por su confianza. Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
M
michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2024
el artículo es perfecto entrega sana problema.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el artículo es perfecto y que la entrega se realizó sin problemas. Si tienes cualquier otra pregunta o necesidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por su confianza! Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
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Christiaan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Un problema informático relativo al precio correcto de mi producto fue rectificado inmediatamente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de haber podido solucionar inmediatamente el problema informático relacionado con el precio de su producto. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicárnoslo. Un cordial saludo,
G
George L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Servicio rápido y fácil de tratar
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que nuestro servicio le ha parecido rápido y fácil de tratar. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
R
Rodolphe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Cada vez que pides, me pides mi opinión, y repito, todo está bien Ras
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡gracias por su mensaje y su franqueza! Nos alegra saber que todo le va bien. Hemos tomado nota de tu deseo de no recibir más solicitudes de asesoramiento con cada pedido. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias de nuevo por tu fidelidad! Atentamente, El equipo de 1001 Hobbies
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Sergio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Cuando te están mareando con un pedido durante 11 meses, ... lo has pagado?? (PayPal) manda justificante, ... las van a fabricar especialmente para tí, ... qué habias pedido?? No encontramos el número de pedido que nos indicas, ..., danos el número de cuenta y te devovemos el dinero, pero nunca
fue una transferencia, todo ello tras muchos mails, escritos en su página, llamada telefónica am número 91...., con un servicio así, como puedes valorar la experiencia?? Si te hubiera pasado a tí, cual sería tu comentario?? ...
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para resolver este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
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