English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 5 de 5
sin problemas
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
+
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
mi modelo deseado, entregado sin problemas.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
rápido y veloz
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Siempre es un placer pedir en 1001hobbies. Productos de gran calidad entregados en los mejores plazos.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
cuando se espera 16 meses y el pedido que está incompleto es difícil de dar una buena nota
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Louisa,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto al tiempo de espera y la incompletitud de su pedido. Para resolver este problema, le invitamos a contactarnos directamente a través del correo electrónico "[email protected]" para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto al tiempo de espera y la incompletitud de su pedido. Para resolver este problema, le invitamos a contactarnos directamente a través del correo electrónico "[email protected]" para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Nota: 5 de 5
Todo bien.
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Bien recibidos gracias
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo y en hora
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida.
Opinión traducida
Y
Nota: 5 de 5
Recepción dentro de los plazos, seguimiento del pedido ok Conforme a las expectativas
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
ningún problema
G
Nota: 1 de 5
El producto nunca entregado. Correo electrónico de entrega presente, producto nunca llegó. Estoy esperando el reembolso y el retorno del producto, ya que ya he hecho un informe.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Gaia,
Hemos tomado nota de su mensaje sobre la falta de recepción de su pedido.
Después de realizar las verificaciones, nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted al respecto y un nuevo envío de su producto está actualmente en curso.
Le invitamos a esperar la recepción del nuevo paquete. Estamos naturalmente a su disposición para cualquier pregunta. Siempre puede contactarnos a través del correo electrónico "[email protected]" si es necesario.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Hemos tomado nota de su mensaje sobre la falta de recepción de su pedido.
Después de realizar las verificaciones, nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted al respecto y un nuevo envío de su producto está actualmente en curso.
Le invitamos a esperar la recepción del nuevo paquete. Estamos naturalmente a su disposición para cualquier pregunta. Siempre puede contactarnos a través del correo electrónico "[email protected]" si es necesario.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Nota: 5 de 5
Paquete entregado en buen estado bastante rápido hasta Quebec, ¡gracias!
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Super precios, entrega rápida. Todo está razonablemente explicado en el sitio web.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Esta fue mi primera experiencia tratando con 1001Hobbies y estoy encantado con la calidad del producto, el embalaje de entrega y la entrega a tiempo
Opinión traducida
K
Nota: 5 de 5
Tienda fantástica :)
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Recibí los artículos ayer. ¡Muy satisfecho con el envío y la compra!
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
Muy bien.
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Paquete llegado a tiempo - paquete preparado con cuidado
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Entrega conforme al pedido y dentro de los plazos previstos
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
satisfecha con esta compra la maqueta está en proceso de realización ¡todavía hay mucho trabajo!
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Bien
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Excelente tienda
A
Nota: 4 de 5
todo bien
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega conforme a mi pedido. Perfecto
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Grandes productos.
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Muy buen surtido de artículos y una empresa muy fiable.
M
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos previstos.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
confirmación de envío con la mercancía ordenada y tiempos de envío
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
sitio simple y claro. Muy fácil de usar, encontré muy rápido lo que buscaba
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Modelos reducidos de toda belleza, y desde el pedido hasta la entrega todo (¡TODO!) es perfecto con 1001hobbies. ¡Gracias!
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Todo correcto
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Opinión traducida
I
Nota: 1 de 5
Mala, el pedido llegó un bote de pintura mal cerrado. Pero el problema no es ese, que también, sino el nefasto sistema de gestión de incidencias y atención al cliente, ya que después de enviar la reclamación y recibir un mensaje de respuesta automático de que atenderían con urgencia la reclamación nadie lo ha gestionado ni se ha puesto en contacto conmigo. En vez de solucionar el problema del cliente lo único que hacen es enviar mensajes automáticos, como este, preguntando el grado de satisfacción por la compra. Para qué enviais estos mensajes si no les vais a hacer ni caso. Creeis que estos mensajes de preocupación por lo que piensa el cliente os dan mayor credibilidad y la realidad es que todo lo contrario, la verdadera credibilidad que hace que el cliente vuelva acomprar se consigue solucionando el problema al cliente bien y rápido. Pregunat por si solo sin actuar despues no sólo no genera credibilidad sino que además hace perder un cliente más otros muchos al compartir la experiencia negativa.
Respuesta de 1001hobbies
Hola Ignacio,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión.
Para que podamos revisar su situación y ofrecerle la asistencia adecuada, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión.
Para que podamos revisar su situación y ofrecerle la asistencia adecuada, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Nota: 5 de 5
Entrega ok y rápida
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Hola Alexander,
muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión.
Para que podamos revisar su solicitud y ayudarle de la mejor manera posible, le pedimos que nos contacte a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
Su equipo de 1001hobbies
Opinión traducida
muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión.
Para que podamos revisar su solicitud y ayudarle de la mejor manera posible, le pedimos que nos contacte a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
Su equipo de 1001hobbies
Respuesta de 1001hobbies
HÄT es de alta calidad en el área de figuras 1/72 con un buen formato grande, especialmente en lo que respecta a los detalles de las figuras. Muy buena gama de productos con sets excepcionales y una relación calidad-precio coherente. Muy recomendable.