1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Buen seguimiento de mi pedido, plazo de entrega más que satisfactorio
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C
christian S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2026
muy satisfecho, pedido enviado y recibido rápidamente. Bien embalado y corresponde a la descripción del artículo.
Opinión traducida
M
MJB S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Sin respuestas a correos anteriores, sobre un pedido que no se puede entregar. No hubo respuesta a las preguntas anteriores. No se puede contactar por correo o teléfono. Totalmente sin respuesta, incluso después de que finalmente pedí que me devolvieran el dinero que ya había pagado. Realmente lamentable. Nunca más haría un pedido aquí ni aconsejaría a otros que lo hicieran. Realmente muy decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola MJB,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con 1001hobbies. Su opinión es valiosa para nosotros y la tomamos muy en serio. Nuestras disculpas por la falta de comunicación; este no es el estándar que buscamos. Haremos todo lo posible para resolver su situación y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Agradecemos su paciencia y estamos disponibles para responder a sus preguntas. Puede contactarnos a través de [información de contacto]. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Sabrina P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Productos bien recibidos, conforme. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
F
Frank H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Primero en todos los aspectos, gracias.
Opinión traducida
G
Georgios M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2026
No he recibido mi paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Georgios,
Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Para resolver este problema rápidamente, ¿podría proporcionarnos su número de pedido? Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Y
yannick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Muy bien, nada que decir
Opinión traducida
C
Christopher N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Todo en orden
Opinión traducida
R
Ralf S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
He pedido un Boeing 747 1/72, pagado con tarjeta de crédito, y luego sucede lo siguiente: Recibo un crédito por escrito por el monto (aproximadamente 640,-€), al investigar en el sitio web leo que 1001Hobbies ha cancelado el pedido. Ante mi comentario de que quiero la mercancía o el dinero de vuelta y no un vale, recibo una respuesta: "Estamos orgullosos de aumentar el vale a 577,-€ y es válido por 5 años." Nuevamente me opongo: mercancía o dinero de vuelta... entonces recibo un correo electrónico, han encontrado y enviado mi pedido: algo por 10,-€. Nuevamente mi oposición: B 747 1/72 o dinero de vuelta, entonces finalmente recibo un correo electrónico, han encontrado el producto y lo han enviado. El B 747 también llegó, (gran kit de modelismo)... pero mientras tanto se ofrece por 40,-€ más barato. Resultado: Si tienes nervios de acero, atrévete a pedir en 1001Hobbies. Ofrecen una gran variedad. Si tienes nervios débiles, ten cuidado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Ralf,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha encontrado durante su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios.
Estamos encantados de que finalmente le haya gustado el kit y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio para evitar tales inconvenientes en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
I
Ivan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Llegó el paquete dentro del limite previsto, los juegos en óptimas condiciones 10/10
E
Ehab A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Es perfecto
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S
Sven V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Hola, primero que nada muchas gracias. Todo ha funcionado maravillosamente. La mercancía ha llegado intacta y puntualmente. Tienen una gran y buena selección de artículos en muchas áreas. Mi próximo pedido seguramente vendrá. Solo puedo recomendarlos.
Opinión traducida
M
Miles F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Hasta ahora los productos parecen estar disponibles, sin embargo, el pedido a la recepción es lento.
Opinión traducida
U
Umberto S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Excelente servicio
Opinión traducida
J
Jürgen B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Todo genial. Gran calidad. Envío rápido
Opinión traducida
R
Rafael J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Envío rápido, buenos precios, atención al cliente, buena comunicación. Muy satisfecho
M
Miguel Andrés G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Todo perfecto
G
Guillaume D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2026
R
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Guillaume,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia. Estaríamos encantados de poder ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Ronald G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Tarda un poco en recibir las mercancías, y luego recibiré el LM3 dos veces. ¿Qué debo hacer con el segundo?
Opinión traducida
B
Britt V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2026
Pedido no llegó a tiempo, el servicio al cliente parece inexistente. Servicio pésimo. No lo recomendaría.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Britt,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no llegó a tiempo y que ha tenido problemas con nuestro servicio al cliente. Tomamos sus comentarios muy en serio y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar esta situación. Agradecemos su opinión y esperamos que nos dé una segunda oportunidad en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
L
Leo S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Las cosas que pedí eran aceptables, pero mi tiempo y mi privacidad son muy importantes para mí - NO necesitaba recibir correos electrónicos no solicitados y estoy muy enojado por esto porque NO me "suscribí" a ningún marketing y esta empresa debería cumplir tanto con las leyes del GDPR como con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Leo,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por correos electrónicos no deseados. Tu privacidad es muy importante para nosotros, y tomamos estos asuntos en serio. Nos aseguraremos de que tus preferencias sean respetadas en el futuro. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarte, háznoslo saber.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
P
Paul V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
La pintura que había pedido llegó a tiempo y es perfecta para lo que quiero usarla.
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S
Sebastiano B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Todo en regla, rápido.
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T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2025
Ningún problema, gracias por su paciencia.
Opinión traducida
S
Sascha R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Como siempre, genial, seguiré pidiendo con ustedes. Saludos, Sascha Reinhardt
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G
Giulia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Producto llegado en perfectas condiciones, exactamente como en la foto! Único problema: se envió 3 meses tarde respecto a la fecha presente en el sitio.
Opinión traducida
M
Mark M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Tuve una gran experiencia de compra.
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G
Guy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Nada que decir.
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R
rossano M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Ok
Opinión traducida
R
Renaud S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Perfecto, gracias.
Opinión traducida
M
Marine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Paquete recibido fuera de plazo. Además, llegó dañado y el servicio al cliente es inexistente. En resumen, les desaconsejo que ordenen con ellos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Marine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su paquete llegó tarde y dañado. Su satisfacción es esencial para nosotros, y nos gustaría entender qué sucedió para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Phillip H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2026
¡Excelente servicio! Incluye envío a direcciones en EE. UU. ¡Muy recomendado!
Opinión traducida
C
Craig D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Gran selección, buenos precios, envío rápido
Opinión traducida
D
Darrell D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Como se esperaba.
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A
Alberto M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
rapido y sin ningún problema
M
Manuel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Inmejorable
M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Muy satisfecho Gracias
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R
Raquel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Todo fue fenomenal. Es difícil encontrar stock del producto que necesitaba, espero seguir encontrándolo aquí y si es así, sin duda, volveré a comprar 👍🏼
Respuesta de 1001hobbies
Hola Raquel!
Te agradecemos mucho por tu comentario y tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que encontraste el producto que necesitabas y que tu experiencia fue fenomenal. Trabajamos constantemente para ofrecer un buen stock y esperamos verte de nuevo en 1001hobbies. ¡Hasta pronto!
Saludos,
El equipo de 1001hobbies.
D
Diogo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
¡Todo bien! ¡Gracias!
Opinión traducida
P
PASCUAL A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
todo muy bien
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