Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2013
pedido entregado a tiempo y modelo exactamente como se describe.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2013
Estoy muy satisfecho con mi maqueta, es muy realista. Es fácil de montar gracias a los planos adjuntos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2013
Hay una amplia selección de vehículos militares en 172°. La lista está actualizada. El plazo de entrega es rápido. Estoy muy lejos de las maquetas TONY, que me dejaron amargamente decepcionado (algunas semanas, de hecho varios meses de espera).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2013
No podía entender por qué la entrega de Chronopost tardaba tanto.... más de una semana desde el pedido hasta la recepción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2013
es mi primer pedido y estoy muy satisfecha mer
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2013
Ha sido mi primer pedido a 1001modellbau. Nunca antes había hecho un pedido al extranjero y, por lo tanto, nunca había realizado la compra. Tardó un poco más, unos 14 días, pero no fue tan importante para mí. En general, la tienda es un poco más cara para algunos artículos, pero también se pueden encontrar uno o dos kits exóticos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Después de varios pedidos siempre muy rápido si está disponible y el paquete completo para recomendar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos no en stock, se me emitió un ""abono" para ser utilizado en el próximo pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos que no estaban en stock, me emitieron un "abono" para ser utilizado en el siguiente pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
rápido y eficaz
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2013
Super selección y envío muy rápido. Buena comunicación con el cliente sobre el progreso del pedido y el pago también es posible con Pay Pal. En general, estoy muy satisfecho.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
Ofrecen muchas cosas buenas que no se pueden comprar fácilmente en otros sitios. Hay para todos los gustos, pero por desgracia la tienda tiene su sede en Francia, lo que se nota en el plazo de entrega y en el pago.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2013
10 días es demasiado tiempo de espera
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2013
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2013
buen servicio tienda clara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2013
estrictamente nada que decir lo recibí todo en muy poco tiempo lo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Pedí hace 15 días 14 cajas de figuritas para mis hijos 137 euros bien recibidas excepto que falta una llamé por teléfono y la persona que tenía me dijo hace 5 días ahora que recibiré un email yo en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Rápida tramitación del pedido, pago (vía Paypal) y envío, todo en 6 días. Recomendaría...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Muy buena selección de modelos... Precio razonable... En cambio, la entrega fue un poco lenta (hay que esperar 4 días laborables para que se haga el paquete). El embalaje debe mejorarse (¡recibí una notificación de Correos indicando un defecto de embalaje que retrasó la entrega 1 día! Afortunadamente no faltaba nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2013
Rápido claro buen seguimiento lo recomiendo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2013
1001modellbau tiene una gama de productos muy interesante con fabricantes de series pequeñas poco comunes. Merece la pena echar un vistazo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Un montón de elección Pero en una referencia Tamyia pasta de pulir recibido otra marca. Pero yo recomendaría con confianza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Más rápido de lo previsto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Para un primer pedido, no hay nada más que decir que todo fue perfecto. Plazo de entrega calidad del pr
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Se hacen pasar por una empresa con sede en Alemania. Línea directa sólo en francés. Plazos de entrega muy largos o la mercancía no llega. Se ignora la solicitud de reembolso del precio de compra.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2013
La entrega ha sido rápida y puntual.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2013
Hasta ahora me he sentido decepcionada porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha... La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2013
Hasta ahora me han decepcionado porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha.. La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1 onza. Nunca volveré a hacerles un pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Habéis trabajado bien el pedido llegó a tiempo nada que decir muchas gracias y os seguiré encargando mi colección de 1\600 schabak. Muchas gracias por vuestro excelente servicio y espero volver a veros pronto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1oz. Nunca volveré a hacerles un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Aquí está mi pedido que no he recibido: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Incluye paracaidistas británicos 135 - Master Box modelo de avión y esto es lo que he recibido: He recibido lo siguiente: la tripulación del tanque soviético y todavía no hay respuesta cuando llamo a la persona en línea no es competente para responder a mí esto es inaceptable sobre todo porque estoy creando un blog que será seguido por un modelo de club dio en el essonne He pedido por 500 euros a verlinden EE.UU. todo llegó dentro de 8 días (genial) y 300 en tonyshop 200 en azimut para el resto dadas las circunstancias no será con usted.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2013
una elección pletórica de modelos y pintura! a precios muy interesantes y entrega rápida. Nada que decir que es por
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Buen contacto buen proceso
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2013
Gracias, buen trabajo, recibí los productos que esperaba de forma puntual y profesional. I will buy from you again.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2013
Gracias, buen trabajo, recibí los productos que esperaba de forma puntual y profesional. I will buy from you again.
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