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A
Nota: 3 de 5
Fino
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Opiniones de clientes de Zoanthus.fr
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Falta información sobre algunos artículos. Tamaño y precisión de funcionamiento
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A
Nota: 3 de 5
Descuento no disponible para pedidos adicionales.
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A
Nota: 4 de 5
Plazo cumplido, el pedido llegó en muy buen estado, los artículos bien empaquetados y tal y como se describían El único inconveniente es el inquietante precio sin IVA de cada artículo en la factura y los gastos de Paypal (nada agradable).
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, lo hemos tenido en cuenta y esperamos verte en Zoanthus.
A
Nota: 3 de 5
Muy bien por los productos pero cogi el fdp mas caro y a pesar de todo, 5 dias para recibir mis productos. 17€ pedido y 12€ fdp...
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, tu paquete salió el 11 de mayo, por lo que estuvo dentro de nuestro plazo de entrega de 24/48 horas. Esperamos verte de nuevo en Zoanthus!
A
Nota: 3 de 5
Dispositivo defectuoso a la recepción en espera de sustitución
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto pero los gastos de envío un poco elevados dependiendo del pedido realizado.
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A
Nota: 4 de 5
ok riñón que decir
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A
Nota: 4 de 5
Un primer pedido muy satisfactorio.
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A
Nota: 4 de 5
Muchas opciones entrega muy rápida
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A
Nota: 4 de 5
cumplimiento de la orden
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A
Nota: 4 de 5
Igual de rápido
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Súper receptivo.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho, nada que decir.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio perfecto en cuanto a elección y precio
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A
Nota: 3 de 5
15 días de plazo de entrega, sin aviso del sitio sobre este retraso debido a la falta de un producto
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena que Zoanthus no asuma la responsabilidad de sus errores, de lo contrario no habría nada más que decir.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, gracias por su comentario.
Tal y como pude indicarle cuando se puso en contacto con nuestro servicio postventa, el análisis ICP de Fauna Marin contiene ahora una única probeta. Si falta la pegatina, basta con que anote su dirección de correo electrónico en la muestra después de crear su cuenta con ellos para que puedan localizarle. Este es el procedimiento que nos indicó Fauna Marin en este caso.
Nos hacemos responsables de nuestros errores cuando los hay, pero en este caso, lo siento, no los hay.
Quedamos a su disposición si tiene alguna dificultad.
Atentamente, Clément
Tal y como pude indicarle cuando se puso en contacto con nuestro servicio postventa, el análisis ICP de Fauna Marin contiene ahora una única probeta. Si falta la pegatina, basta con que anote su dirección de correo electrónico en la muestra después de crear su cuenta con ellos para que puedan localizarle. Este es el procedimiento que nos indicó Fauna Marin en este caso.
Nos hacemos responsables de nuestros errores cuando los hay, pero en este caso, lo siento, no los hay.
Quedamos a su disposición si tiene alguna dificultad.
Atentamente, Clément
A
Nota: 4 de 5
Pedido enviado rápidamente y muy bien embalado para el transporte Pequeño retraso debido a que el transportista espera que se haya solucionado el problema
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A
Nota: 4 de 5
nada que criticar
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A
Nota: 3 de 5
super sitio
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A
Nota: 3 de 5
el manejo de las listas de productos no es muy agradable, porque cuando un producto está en "detalles" la vuelta a la lista se hace de forma aleatoria (?) tienes que desplazarte de nuevo por la lista para encontrar el lugar donde estabas... aburrido Es una pena, porque las fichas de producto están bien clasificadas y son agradables de ver, y técnicamente están bien informadas.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega no se hizo en mi domicilio, sino en un repetidor situado a 6 kilómetros.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y todo lo que quería
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A
Nota: 4 de 5
No hay nada que criticar del sitio, sólo una cosa molesta: el menú aparece a menudo cuando no me lo espero. Esto es sólo un detalle para mantener las cosas constructivas, ¡porque el resto es irreprochable! ¡Gracias Zoanthus!
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A
Nota: 4 de 5
Hola, los paquetes están muy bien empaquetados, el sitio no es muy práctico, sin embargo son fáciles de contactar y responder preguntas.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido realizado con todo en stock pero mientras tanto hubo una escasez momentánea de un artículo. Es una pena que no te avisen y que tengas que hacer los trámites necesarios para conocer el estado de tu pedido. Sin embargo, el servicio de atención al cliente es reactivo. Pedí un gesto comercial por el gran retraso y me añadieron otro artículo. Lo cual es agradable. Gracias
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, lo hemos tenido en cuenta y esperamos verte en Zoanthus.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y satisfactoria.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, ¡y esperamos verte en Zoanthus!
A
Nota: 4 de 5
Los precios son buenos. Entrega muy rápida, productos realmente bien protegidos en el paquete, todo llegó en perfectas condiciones. Una estrella menos debido a las frecuentes roturas de stock, pospuse el pedido varias veces para tener todo y beneficiarme de los portes gratuitos pero cuando un producto está disponible falta otro. El resultado es que me faltan algunos de los productos y he pagado los portes. El resultado es que me faltan algunos de los productos y he pagado los portes. No obstante, he recomendado este sitio a mis amigos acuaristas.
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A
Nota: 3 de 5
Algunos problemas con la entrega de ghl
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida RAS
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y bien empaquetado
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A
Nota: 4 de 5
Excelente, rápido, eficiente, nada que decir. Tarifas competitivas.
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A
Nota: 4 de 5
complicado
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A
Nota: 3 de 5
Producto dentro del embalaje recibido en "mal" estado (¿sucio con huellas de uso?). El servicio de atención al cliente debe mejorar, porque aquí hay un poco de mala fe. Sin embargo, hasta ahora no he tenido ningún problema y siempre les he dado 5 estrellas. El sitio vende productos de calidad y, en mi caso, la entrega siempre ha sido extremadamente rápida y por eso, ¡gracias Zoanthus!
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme. Entrega rápida. Es una pena que haya que pagar tanto para no pagar gastos de envío.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Un inconveniente: me sorprendió ver una factura vinculada al uso de paypal. No había visto (¿pero se mencionó?) este coste adicional en comparación con un pedido pagado directamente con tarjeta visa.
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A
Nota: 4 de 5
Primera compra, sin sorpresas desagradables Gracias al equipo por su precisión y capacidad de respuesta
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A
Nota: 4 de 5
bien
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