Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Rápido y fácil de pedir. Lástima que no haya más stock. Solo 2 cajas de purpurina disponibles para mis peces.

la entrega fue un desastre aunque no tuvieras la culpa, pero pagar 9€ para recibirlo 7 días después es incompetente por parte del repartidor

ras

Hola, uno de los productos llegó dañado. Falta de protección. Saludos

Problema del cubo de sal estallado...

A menudo hago pedidos, pero estoy un poco decepcionado con las nuevas imanes autoadhesivos. ¡Han perdido su encanto! No estoy seguro de seguir haciendo pedidos si encuentro precios más bajos en otros lugares.

Bien recibido

Buena experiencia

Excelente sitio, producto de calidad, buena relación calidad-precio, enviado rápidamente (a menudo por DPD, una pena), quito una estrella porque muchos productos están regularmente agotados.

Aparte de la caja de MB20 que está abierta y pegada, no sé por qué, si es el repartidor o el remitente... el resto de los productos están intactos.

Buena relación calidad/precio. Entrega en tiempos rápidos.

Los productos que he ordenado han sido empaquetados con cuidado y me ha gustado mucho el pequeño obsequio. Sin embargo, el mensajero BRT en Italia al principio perdió el paquete que me fue entregado con una semana de retraso. En ese paquete había medicamentos que había ordenado para mis peces enfermos que mientras tanto han muerto. La tienda no tiene culpa, el mensajero debe mejorar.

Persona que escucha cuando hay un problema. Sin embargo, por teléfono nos cuesta hablar con un consejero.

Muy buen producto a un precio atractivo

Precio y producto correcto y disponible

RAS

Cuando hice el pedido, lo que pedí estaba en stock en el sitio, así que para mí no hubo problema!!! Después de unos días en los que vi que mi pedido no había sido procesado, me preocupé y contacté con Zoanthus. Allí me dijeron que uno de los productos estaba agotado (en el sitio aún quedaban 3!!!) y me ofrecieron esperar 1 semana, o tomar otro producto como reemplazo. Tomé uno de reemplazo, pero esto demuestra una mala gestión del stock, y falta de respeto al cliente, ya que no hubo ninguna información para avisarme.

Genial

Producto eficaz, según las expectativas. Sin embargo, el transporte dañó el paquete, provocando un derrame del líquido que hizo que las instrucciones fueran parcialmente ilegibles.

Sitio fácil de usar, productos enviados correctamente y en los plazos establecidos... quizás deberían ser un poco más rápidos en las respuestas del servicio de asistencia por correo electrónico.

Con la entrega de DPD es un horror

Muy rápido

Simpatía

como siempre, mi pedido fue entregado en la fecha prevista

Muy bien, paquete muy bien embalado

Satisfecho con mi pedido y mi producto

La electroválvula no funciona, se queda atascada en posición abierta

Bien pero los gastos de envío son demasiado caros

Artículo conforme al pedido, entrega a tiempo

Disponibilidad de los productos, entrega rápida pero elección del transportista DPD a proscribir, de ahí la estrella menos.

El producto no corresponde a lo que he pedido.

El material es bueno y está bien embalado, sin embargo, tuvieron un problema interno que retrasó la fecha de envío. Tuve que llamar yo para saber en qué estado estaba mi pedido y me dijeron que ahora estaba bien y que el pedido iba a salir. Al final, nada después de 14 días y tuve que llamar de nuevo. Finalmente, recibí el pedido más de 15 días después, cuando era urgente y ni siquiera recibí un correo de disculpa o un gesto comercial. Lo único que obtuve fueron explicaciones de su error interno para justificar el retraso (falta de comunicación interna), que al final me importa poco. En resumen, decepcionado por el tiempo de espera y sobre todo por no haber recibido un gesto comercial a cambio.

¡como siempre!

Cartón intacto por fuera, pero por dentro el cubo de sal estaba roto y parte del contenido se derramó en la caja, el caramelo era un bloque de sal, y la caja de comida no tenía tapa de frescura y la seguridad de apertura forzada......

Ras

Súper rápido top

serio

¡Como de costumbre, siempre hay retraso en la entrega! Es una pena porque pediría más a menudo.

Súper y rápido, solo la tapa de la sal estaba rota pero por lo demás todo está bien

Sitio serio. Un solo inconveniente: el caso de los productos no disponibles en un pedido. El envío solo se realiza cuando el pedido está completamente en stock. Si necesitas un producto rápidamente, es mejor buscarlo en otro lugar... Una pena.