Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

A menudo hago pedidos, pero estoy un poco decepcionado con las nuevas imanes autoadhesivos. ¡Han perdido su encanto! No estoy seguro de seguir haciendo pedidos si encuentro precios más bajos en otros lugares.

Bien recibido

Envío extremadamente rápido. Solo un pequeño inconveniente, una planta llegó rota.

Buena experiencia

Sin embargo, después de unos días de prueba, el espumador se ha revelado poco eficiente y no se conecta a la app a través de wifi, a pesar de haber creado en el router una línea de invitados de 2.4 GHz. Estoy haciendo la devolución con dudas, con la esperanza de que el vendedor tenga sentido común y no aplique penalizaciones que solo me alejarían de este vendedor, ya que he sido cliente varias veces y lo considero poco fiable.

Excelente sitio, producto de calidad, buena relación calidad-precio, enviado rápidamente (a menudo por DPD, una pena), quito una estrella porque muchos productos están regularmente agotados.

Aparte de la caja de MB20 que está abierta y pegada, no sé por qué, si es el repartidor o el remitente... el resto de los productos están intactos.

Buena relación calidad/precio. Entrega en tiempos rápidos.

Los productos que he ordenado han sido empaquetados con cuidado y me ha gustado mucho el pequeño obsequio. Sin embargo, el mensajero BRT en Italia al principio perdió el paquete que me fue entregado con una semana de retraso. En ese paquete había medicamentos que había ordenado para mis peces enfermos que mientras tanto han muerto. La tienda no tiene culpa, el mensajero debe mejorar.

Persona que escucha cuando hay un problema. Sin embargo, por teléfono nos cuesta hablar con un consejero.

Recibido a tiempo pero un tubo roto pero funciona

En el conjunto del pedido de plantas, lamentablemente una de ellas estaba realmente en mal estado... el agua en el fondo estaba marrón para decir hasta qué punto era el final... de lo contrario, el resto estaba bastante bien

Lástima que la alfombra estaba doblada, causando un pliegue irreversible.

Muy buen producto a un precio atractivo

Precio y producto correcto y disponible

RAS

Buenos precios,variedad de productos.Lo único que veo mejorable es la entrega

Cuando hice el pedido, lo que pedí estaba en stock en el sitio, así que para mí no hubo problema!!! Después de unos días en los que vi que mi pedido no había sido procesado, me preocupé y contacté con Zoanthus. Allí me dijeron que uno de los productos estaba agotado (en el sitio aún quedaban 3!!!) y me ofrecieron esperar 1 semana, o tomar otro producto como reemplazo. Tomé uno de reemplazo, pero esto demuestra una mala gestión del stock, y falta de respeto al cliente, ya que no hubo ninguna información para avisarme.

Genial

Producto eficaz, según las expectativas. Sin embargo, el transporte dañó el paquete, provocando un derrame del líquido que hizo que las instrucciones fueran parcialmente ilegibles.

Más de una semana para recibir el pedido (8 días). Al principio, dado que el vendedor no indicaba la razón del no envío, uno podría incluso pensar que era una estafa. Luego vino una excusa +- ridícula (las plantas in vitro no corren prácticamente ningún riesgo con respecto al calor, no estamos hablando de ramos). Tuve que insistir para que el pedido se enviara el séptimo día y lo recibí en menos de 24 horas (muy buen punto eso). Pero, por otro lado, las 2 plantas pedidas no son las que recibí! lol Si uno pide una variedad específica no es para recibir otra variedad. El no envío hace pensar más bien en una falta de stock y al final un envío de las plantas equivocadas para no tener que esperar más. Es una pena porque, de lo contrario, el envío en sí mismo está cuidado y DPD fue muy rápido, y el precio es globalmente ventajoso, especialmente en productos Seachem. Una pena...

Sitio fácil de usar, productos enviados correctamente y en los plazos establecidos... quizás deberían ser un poco más rápidos en las respuestas del servicio de asistencia por correo electrónico.

Con la entrega de DPD es un horror

Satisfecha con la rapidez de entrega, pero después de 3 semanas de uso, el producto resulta totalmente ineficaz.

Muy rápido

Dos sacos de arena Aqua Forest estaban destrozados en el paquete.

He ordenado un cable de extensión para Hydra 52hd. Lo que me han entregado no corresponde. No puedo usarlo como extensión para Hydra52hd. Por el contrario, he comprado una extensión jebao y esta corresponde a lo que pedí. Por lo demás, envío ultra rápido y preciso.

Simpatía

Caja rasgada por el lado cuando la recuperé. Está bien, no falta nada. Primer pedido con ustedes, sin pegatina.

como siempre, mi pedido fue entregado en la fecha prevista

Muy bien, paquete muy bien embalado

Demasiado pequeños los productos para el precio

Satisfecho con mi pedido y mi producto

estoy contento pero una planta está bastante mal

Pedido realizado a finales de mayo, entregado en 2 partes porque llamé para saber dónde estaba, normalmente el servicio es rápido, pero esta vez ha fallado, Sr. Loubes.

La electroválvula no funciona, se queda atascada en posición abierta

Muy bien

Bien pero los gastos de envío son demasiado caros

Artículo conforme al pedido, entrega a tiempo

Disponibilidad de los productos, entrega rápida pero elección del transportista DPD a proscribir, de ahí la estrella menos.