Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Sitio fácil de usar, productos enviados correctamente y en los plazos establecidos... quizás deberían ser un poco más rápidos en las respuestas del servicio de asistencia por correo electrónico.

Con la entrega de DPD es un horror

Satisfecha con la rapidez de entrega, pero después de 3 semanas de uso, el producto resulta totalmente ineficaz.

Muy rápido

Dos sacos de arena Aqua Forest estaban destrozados en el paquete.

He ordenado un cable de extensión para Hydra 52hd. Lo que me han entregado no corresponde. No puedo usarlo como extensión para Hydra52hd. Por el contrario, he comprado una extensión jebao y esta corresponde a lo que pedí. Por lo demás, envío ultra rápido y preciso.

Simpatía

Caja rasgada por el lado cuando la recuperé. Está bien, no falta nada. Primer pedido con ustedes, sin pegatina.

como siempre, mi pedido fue entregado en la fecha prevista

Muy bien, paquete muy bien embalado

Demasiado pequeños los productos para el precio

Satisfecho con mi pedido y mi producto

estoy contento pero una planta está bastante mal

Pedido realizado a finales de mayo, entregado en 2 partes porque llamé para saber dónde estaba, normalmente el servicio es rápido, pero esta vez ha fallado, Sr. Loubes.

La electroválvula no funciona, se queda atascada en posición abierta

Muy bien

Bien pero los gastos de envío son demasiado caros

Artículo conforme al pedido, entrega a tiempo

Disponibilidad de los productos, entrega rápida pero elección del transportista DPD a proscribir, de ahí la estrella menos.

Plazo de entrega demasiado largo y no respetado

El producto no corresponde a lo que he pedido.

El material es bueno y está bien embalado, sin embargo, tuvieron un problema interno que retrasó la fecha de envío. Tuve que llamar yo para saber en qué estado estaba mi pedido y me dijeron que ahora estaba bien y que el pedido iba a salir. Al final, nada después de 14 días y tuve que llamar de nuevo. Finalmente, recibí el pedido más de 15 días después, cuando era urgente y ni siquiera recibí un correo de disculpa o un gesto comercial. Lo único que obtuve fueron explicaciones de su error interno para justificar el retraso (falta de comunicación interna), que al final me importa poco. En resumen, decepcionado por el tiempo de espera y sobre todo por no haber recibido un gesto comercial a cambio.

¡como siempre!

Cartón intacto por fuera, pero por dentro el cubo de sal estaba roto y parte del contenido se derramó en la caja, el caramelo era un bloque de sal, y la caja de comida no tenía tapa de frescura y la seguridad de apertura forzada......

Ras

Súper rápido top

serio

¡Como de costumbre, siempre hay retraso en la entrega! Es una pena porque pediría más a menudo.

Súper y rápido, solo la tapa de la sal estaba rota pero por lo demás todo está bien

Sitio serio. Un solo inconveniente: el caso de los productos no disponibles en un pedido. El envío solo se realiza cuando el pedido está completamente en stock. Si necesitas un producto rápidamente, es mejor buscarlo en otro lugar... Una pena.

Muy buen sitio con mucha variedad, pero la entrega con DPD siempre es catastrófica, una pena.

super producto

Producto conforme pero entrega en punto de recogida en lugar de en casa como se había previsto

Muy bien

serio y excelente plazo, gran catálogo, precios correctos...

Embalaje sacrificado, el contenido llegó un poco dañado, pero todo bien.

Siempre satisfecho, aunque como a menudo, no hay imán en el paquete... una pena, una vez más...

Gran retraso en la entrega y vaso medidor roto (3 estrellas porque es la primera vez que estoy decepcionado con un pedido en su sitio)

Zoanthus sin preocupaciones, pero los repartidores no

He pedido una manguera flexible de 12/16 mm. Es de mala calidad (¿china?) y emite muchos COV (compuestos orgánicos volátiles). Casualmente, varios peces (principalmente rasbora) murieron después de instalar esta manguera en mi sistema. La próxima vez utilizaré una manguera más cara pero de mejor calidad.