La experiencia con Zoanthus.fr destaca por la rapidez y fiabilidad de los envíos, con entregas que llegan conforme al pedido, a tiempo y bien embaladas, a menudo acompañadas de detalles positivos como regalos pequeños y embalaje de calidad. Los clientes mencionan repetidamente un servicio consistente y serio, con comunicación eficiente y respuestas pertinentes por correo, además de una amplia selección de referencias y precios competitivos. También se valora la experiencia de compra como fácil y directa, con pedidos cumplidos en su totalidad y productos que funcionan bien, respaldando una satisfacción continua a lo largo de años de relación.
No hay instrucciones en francés y no coincide con la imagen.
Dicho esto, el envío y la preparación del paquete fueron muy buenos.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para evaluar Zoanthus.
Sin embargo, está dejando una opinión sobre un artículo y no sobre Zoanthus en sí.
Las imágenes de la página web no son todas contractuales, pero el artículo que ha recibido es el que pidió.
Puedo facilitarle las instrucciones en francés si me lo pide en el servicio de atención al cliente.
Por último, es una pena dar al sitio una calificación tan mala por problemas menores con un artículo que el servicio posventa puede solucionar muy rápidamente. Sin embargo, hay que hacer la solicitud. Atentamente Clément
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2019
Es una pena que no haya instrucciones en francés.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Hubo falta de existencias en una referencia, pero en el correo electrónico de devolución no se decía qué artículo faltaba. Tuve que preguntar por correo electrónico, y a partir de un acuerdo la entrega fue rapidísima.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2018
sitio muy serio y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Servicio impecable y rápido. Hubiera sido perfecto si mi pregunta hubiera sido respondida en 2 ocasiones (al hacer el pedido y en el servicio de atención al cliente), que no fue el caso.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2018
Pedido conforme, un poco de espera debido a que un artículo estaba agotado, pero es una pena que la atención al cliente vía email no siga su curso normal.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2018
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2018
.sitio humano asequible respuesta rápida y adecuada si surge un problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Todo está bien excepto la entrega que no es lo suficientemente rápida. El pedido se envía muy rápido pero la entrega no sigue.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2018
El único pequeño detalle es que además de mi pedido había mucho plástico en el embalaje, que llenó mi cubo de basura.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
muy bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Sitio agradable, buena capacidad de respuesta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2018
Recomendaría este producto a cualquiera que quiera comprarlo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2018
Plazos de entrega perfectos, pedido el lunes, recibido el martes y una persona de contacto con la que fue fácil contactar - nada de lo que quejarse.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
muy buen paquete bien hecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
Una gama bastante completa. Lo que está en stock se entrega rápidamente por un suplemento, y el paquete llegó a tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Super agradable navegar por su sitio, productos muy interesantes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2018
entrega muy rápida buen embalaje
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2018
Me gustaría agradecerles mucho el gran trabajo que han hecho con mi pedido. Me gustaría agradecerles mucho el gran trabajo que han hecho con mi pedido. Me gustaría agradecerles mucho el gran trabajo que han hecho con mi pedido. Me gustaría agradecerles mucho el gran trabajo que han hecho con mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2018
Buen sitio y montaje claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2018
Producto conforme a la descripción, entregado en 4 días laborables. Gastos de envío (relativamente) elevados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2018
En serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Entrega esmerada y Sav perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2018
por qué no le he dado la máxima puntuación........ ¿puede hacerlo mejor en cuanto a plazo de entrega?
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por su mensaje y su nota ;) Su pedido se realizó a las 12:03 y se entregó al transportista a las 13:38. Difícilmente podría hacerlo mejor. Sin embargo, el transportista tardó un poco en entregarlo (72 horas). Hasta pronto, Atentamente Clément
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Sitio web serio.el paquete llegó a tiempo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2018
Sigo esperando una respuesta a mi anterior correo electrónico relativo a mi pedido anterior, que se recibió incompleto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2018
envío super rápido RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2018
¡Muy bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2018
Muy buen sitio que he utilizado para los productos de acuario. Los precios son muy atractivos. Volveré...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2018
entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2018
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2018
Envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2018
Rápido , recomendar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2018
El paquete cumplía mi pedido y se entregó a tiempo. Estaré encantado de recomendarlo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2018
El pedido fue atendido y la entrega fue puntual.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Bueno, pero los problemas de stock alargan los plazos de entrega
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2018
el stock del sitio no está actualizado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2018
Hasta ahora, siempre ha sido de primera y nunca he tenido ningún problema.
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