Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 451 opiniones publicadas
5 13,3k 92% 4 757 5% 3 201 1% 2 85 1% 1 141 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia con Zoanthus.fr destaca por la rapidez y fiabilidad de los envíos, con entregas que llegan conforme al pedido, a tiempo y bien embaladas, a menudo acompañadas de detalles positivos como regalos pequeños y embalaje de calidad. Los clientes mencionan repetidamente un servicio consistente y serio, con comunicación eficiente y respuestas pertinentes por correo, además de una amplia selección de referencias y precios competitivos. También se valora la experiencia de compra como fácil y directa, con pedidos cumplidos en su totalidad y productos que funcionan bien, respaldando una satisfacción continua a lo largo de años de relación.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Muy bueno, un poco de espera para reponer, pero servicio rápido después. ¡Recomiendo y valido!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
cde ok respetando mi petición
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Entrega rápida, productos correctamente embalados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Envío muy rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Muy buen sitio entrega rápida lo recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Preste atención al seguimiento del pedido y la entrega
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Demasiado retraso para un artículo que falta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Una elección muy amplia de productos y gracias por la pegatina y el imán...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
cumple mis expectativas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Primer pedido, ningún problema con la entrega. Los gastos de envío un poco caros en comparación con el destino.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2020
poco claro - focbe allí para utilizar pypal y la información del producto muy vaga
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
ningún problema
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Satisfecho con la recepción, cuidadoso embalaje. Un pequeño problema con el plazo de entrega al principio pero tras contactar con soporte, el pedido se envió al día siguiente y lo recibí en 48 horas, así que muy contento.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
buenas noches he recibido mi cubo de sal, pero como lo necesitaba urgentemente lo he aceptado, por otra parte el repartidor no pudo anotar en su ordenador el paquete rechazado no sabia utilizarlo, le he enviado fotos, luego espero un gesto, gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
entrada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Fino
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Lástima que nadie conteste al teléfono
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
bonita presentación pero relativamente difícil de navegar
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Buen servicio a pesar de tener que llamar al servicio de atención al cliente para conocer el estado del pedido. Gracias al equipo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Ras entrega rápida
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2020
muy buen producto, solo un pequeño problema con la entrega, un bote que no cerraba bien, pero nada grave.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2020
¡Hola, el sitio me parece muy bueno, el problema vendría más de la entrega! ¡No tocar el timbre y tirar el paquete por encima de la puerta es tal vez un nuevo método!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Las hojas de bisturí prometidas siguen escaseando
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
compatible
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
En cuanto a los productos, todo está bien. El único inconveniente es que el envío a un punto de relevo me parece bastante caro, y se tarda casi una semana en recibir el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2020
Satisfecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2020
CLARO.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
DPD entregó el paquete en la dirección equivocada. Sólo gracias a la persona de la dirección incorrecta que me lo trajo pude recibir el paquete.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
bien pero tuve un problema de entrega zoanthus me hizo la entrega en punto relai mi gls ya no entrega en punto relai
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2020
he puesto 4 porque todos los productos que pedí estaban disponibles cuando los pedí pero tuve que esperar 12 días porque faltaban algunos productos aunque estaban marcados como disponibles en la web.... pero por lo demás nada que decir de zoanthus los precios son muy competitivos comparados con otros
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2020
sitio agradable, los paquetes llegan en muy buen estado con entrega rápida
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en Zoanthus.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2020
entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
falta de claridad búsqueda de un elemento poco claro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Todo salió bien, excepto la bolsa de sal...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2020
No hay instrucciones en FR
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Retraso de varias semanas entre el pedido y la entrega. Obligados a relanzar
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tomarse el tiempo de valorar Zoanthus. Efectivamente, nos hemos retrasado en el envío de su pedido, por lo que le pido disculpas si esto le ha causado alguna molestia.
Hemos tenido algunos problemas con Dennerle para reponer existencias en las últimas semanas. Ya está todo en orden.
Atentamente, Clément
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2020
Paquete muy mal empaquetado - sólo plástico de burbujas para empaquetar un cubo de 10 kg: como resultado, el cubo llegó rasgado, lo que no es sorprendente cuando se sabe lo delicados que son los transportistas. Ninguna comunicación tras mi solicitud de devolución o cambio. Ni siquiera un "no" no es una excusa nada es una falta de respeto a los clientes. Lamentable huir.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, gracias por su mensaje.
Lamento saber que ha recibido un cubo de sal dañado. Tenemos mucho cuidado al embalar los cubos de sal y, a pesar de su comentario, la superposición de varias capas de plástico de burbujas es muy eficaz y tenemos muy pocas roturas. Por desgracia, el riesgo cero no existe.
También dice que no ha recibido respuesta de nuestro servicio postventa, pero le contestamos el martes 13/10 a las 18.07. Por favor, compruebe su SPAM. Nos pondremos en contacto con usted.
Saludos cordiales, Clément
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Ha sido un poco complicado desde que se actualizó el nuevo sitio y no es intuitivo en mi teléfono móvil, pero le estoy cogiendo el truco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2020
impecable recomendar
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Cde recibido completo. En el sitio se prometió gastos de envío gratis y 5 euros 1er pedido, pero la cantidad mínima de pedido requerido LÍMITE LEGAL ABSOLUTAMENTE NO VISIBLE. Informé de esto por escrito.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su observación sobre la visibilidad del descuento.
Esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
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