Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 229 opiniones publicadas
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Bueno y rápido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Llegó un pedido muy grande con un embalaje interno muy deficiente, un producto de cristal roto, arena viva que se filtró durante el transporte, etc. El responsable me respondió muy rápidamente, informándome de que tendría que esperar 24 horas antes de encontrar potencialmente una solución. Desde hace 15 DÍAS, no sé nada de él ni por correo electrónico ni por teléfono. El pedido se ha cobrado, pero el servicio posventa es inexistente en el momento de escribir estas líneas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
primera visita y pedido en el sitio! fácil navegación, pedido recibido rápidamente! bien!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2020
MEDIO
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
mal
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Au Top
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Es bueno, pero estoy harto de tener que ir a buscarlo a un relé donde hay que pagar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Elección y productos de calidad incomparables . Plazos de entrega y costes desorbitados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Estoy muy satisfecho con mi pedido, con un pequeño problema: los plazos de preparación y envío.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2020
1er pedido Producto marcado en stock pero agotado, envié 2 mensajes sin respuesta (diálogo) servicio de comunicación a mejorar, pero producto llegó intacto y super bien embalado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Franqueo excesivo para una entrega catastrófica y ningún gesto comercial para compensarlo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Todo va bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Producto conforme, entrega retrasada con respecto a las previsiones... pero nada grave.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
No me resulta fácil navegar por el sitio. Prefería la versión anterior.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Abrumado por su éxito, pero siempre te responde si hay algún problema. Precio puesto. Peloteo interesante.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Problemas repetidos. Ya no responde a los correos electrónicos en cuanto hay un problema. Envía material incompleto y se hace el muerto.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por su comentario. No enviamos equipos incompletos. Las cajas se hacen en la fábrica del fabricante y no se abren antes del envío. Pueden producirse faltas de stock, aunque sean extremadamente raras.
Nuestro servicio posventa atendió su solicitud en un plazo de 5 días por correo electrónico, lamento si este plazo no le convenía, teníamos mucho que hacer a principios de diciembre.
Gracias por su comprensión.
Atentamente, Clément
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Fino
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Entrega muy lenta .......
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
La navegación por el sitio no es muy fluida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Muy bien, no le pongo 5* porque ya no me lo pueden entregar en mi oficina de correos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Muy bueno, un poco de espera para reponer, pero servicio rápido después. ¡Recomiendo y valido!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
cde ok respetando mi petición
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Entrega rápida, productos correctamente embalados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Envío muy rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Muy buen sitio entrega rápida lo recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Preste atención al seguimiento del pedido y la entrega
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Demasiado retraso para un artículo que falta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Una elección muy amplia de productos y gracias por la pegatina y el imán...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
cumple mis expectativas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Primer pedido, ningún problema con la entrega. Los gastos de envío un poco caros en comparación con el destino.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2020
poco claro - focbe allí para utilizar pypal y la información del producto muy vaga
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
ningún problema
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Satisfecho con la recepción, cuidadoso embalaje. Un pequeño problema con el plazo de entrega al principio pero tras contactar con soporte, el pedido se envió al día siguiente y lo recibí en 48 horas, así que muy contento.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
buenas noches he recibido mi cubo de sal, pero como lo necesitaba urgentemente lo he aceptado, por otra parte el repartidor no pudo anotar en su ordenador el paquete rechazado no sabia utilizarlo, le he enviado fotos, luego espero un gesto, gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
entrada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Fino
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Lástima que nadie conteste al teléfono
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
bonita presentación pero relativamente difícil de navegar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Buen servicio a pesar de tener que llamar al servicio de atención al cliente para conocer el estado del pedido. Gracias al equipo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Ras entrega rápida
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