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P
Nota: 4 de 5
Muy buena
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Opiniones de clientes de Zoanthus.fr
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, productos de primera y entrega rápida.
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Q
Nota: 4 de 5
Super
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J
Nota: 4 de 5
Varios pedidos realizados desde Bélgica; entregados en 2 días. Precios competitivos.
Recomiendo
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Recomiendo
G
Nota: 4 de 5
Muy bueno y rápido
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A
Nota: 4 de 5
de acuerdo con mi petición
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A
Nota: 4 de 5
Sólo hay una cosa que me molesta, Zoanthus es un sitio de venta por correo EXCELENTE, pero cuando un producto no está disponible, ¡no dejen que un futuro cliente lo compre y ESPEREN!
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Con la situación económica actual, preferimos no activar la venta de artículos agotados, ya que los plazos de entrega de ciertos artículos pueden ser muy largos.
D
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado con este pedido que no se preparó con la rapidez habitual. Me quedé sin existencias de un producto para mi depósito de agua de mar y no llegó.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, le pedimos disculpas por el retraso, pero estamos haciendo todo lo posible para hacer las cosas lo más rápido posible.
M
Nota: 4 de 5
Pero el servicio de correos crono es lento
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, su pedido tardó 48 horas en llegar, así que no hubo ningún retraso en particular. Su pedido se envió el lunes 24 y llegó el 26. No enviamos paquetes los fines de semana. No enviamos paquetes los fines de semana.
S
Nota: 4 de 5
¡Oh, arriba!
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J
Nota: 4 de 5
bueno como siempre xxxxxxxxxxx
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J
Nota: 4 de 5
Muy bien empaquetado, precios competitivos, material tal y como se pidió. Una pena por el plazo de entrega que fue un poco más largo de lo prometido por el sitio. Sin embargo, recomendaría Zoanthus.fr como un verdadero profesional en un campo de aficionados...
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C
Nota: 4 de 5
Muy bueno, como siempre
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L
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola Sr. Chapelle, ¿puede decirnos más sobre el motivo de su decepción? Su pedido fue entregado en 24 horas en el punto de relevo seleccionado. Muchas gracias, Atentamente, Sr. Coron
R
Nota: 3 de 5
Estuve muy contenta con la entrega del pedido el lunes, pero el transporte fue realmente malo. El paquete llegó a mi casa el viernes por la mañana,
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M
Nota: 4 de 5
No lo encontré todo, pero en comparación con una lista objetiva, fue la relación disponibilidad/precio lo que marcó la diferencia... ¡Ahora solo falta optimizar los gastos de envío!
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L
Nota: 4 de 5
¡Muy bueno! La única pega es que en la web, después de consultar la ficha del producto, cuando vuelves a la lista, tienes que empezar desde el principio (en iOS). (Y además, con mi último pedido no recibí mi imán super zoanthus... ¡inaceptable! Lol ¡Gracias!
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E
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y productos eficaces
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Producto de calidad y embalaje excelente.
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J
Nota: 1 de 5
Sitio que debe evitarse, deplorable comunicación del " servicio al cliente " . No faltan webs serias de acuarios que respeten a sus clientes, no es el caso de esta.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Su reseña ha sido eliminada porque no refleja la realidad y es insultante al decir que somos personas deshonestas. Como recordatorio, su crítica: Último pedido en este sitio. Debería evitarse en favor de otros sitios que son mucho más organizados y honestos en sus relaciones con los clientes. Nuestra respuesta: Esta crítica es totalmente injustificada y de mala fe. Usted pidió un EHEIM - AquaCorner 60, nosotros le entregamos el artículo correcto, pero después de recibirlo, usted nos dice que era el EHEIM - AQUA 60 que usted pidió. Pues no, lo siento pero se trata de un error por su parte, y estos dos artículos son diferentes y no tienen el mismo precio. No ha habido ningún error de entrega, ni de organización, ni de honestidad por nuestra parte. ¿Cuándo admitirán que se han equivocado con su pedido? Atentamente, Clément
F
Nota: 4 de 5
nada que decir! muy buenos y atentos con los clientes! perfecto!
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P
Nota: 4 de 5
Es una pena que tantos artículos estén agotados.
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T
Nota: 1 de 5
Sigo esperando el procedimiento de devolución y reembolso.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, respondimos a su correo electrónico el martes a las 10.51 horas, 10 días después de recibirlo. ¿Has comprobado tu carpeta de spam o correo no deseado? Acabo de enviarte de nuevo las condiciones de devolución. Habiendo resuelto tu solicitud rápidamente, ¿podrías revisar tu nota al alza? Gracias, Atentamente, Clément
G
Nota: 4 de 5
Buen precio, buen asesoramiento y entrega urgente
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A
Nota: 3 de 5
El producto llegó con la tapa parcialmente dañada
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A
Nota: 4 de 5
entrega perfecta
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A
Nota: 4 de 5
rápido, como ordenó
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A
Nota: 4 de 5
Aún no lo he probado.
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A
Nota: 3 de 5
El embalaje fue remendado por correos, el paquete llegó tarde, aunque esta vez la información no era clara, una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega según lo pedido y más. Gracias por los pequeños extras.
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A
Nota: 1 de 5
Pedido urgente realizado con entrega en 24 horas, pero la web no indica que están de vacaciones, aparte de una respuesta automática cuando pido una explicación. inaceptable .
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Contrariamente a lo que usted dice, en el sitio se indicaba claramente que estábamos de vacaciones. En tres lugares, en la parte superior de cada página, en la parte superior de la cesta de la compra y al seleccionar la oferta de entrega gracias a un banner rojo. Siento que no lo vieras. Atentamente, Clément
A
Nota: 4 de 5
Pedido preparado y enviado rápidamente.
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A
Nota: 3 de 5
aparte del error sobre el hidróxido que recibimos, que se suponía que era carbonato de calcio, sólo una palabra infeliz esta vez
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, no hubo ningún error en la preparación de su pedido. Lo que ha pedido es hidróxido de calcio. El error no es nuestro. Saludos cordiales, Clément
A
Nota: 3 de 5
Después de recibir mi paquete, les escribí preguntándoles cómo podía cambiar una camiseta que me quedaba pequeña, ya que no había ningún albarán de devolución en el paquete. Aún no he recibido respuesta.
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A
Nota: 3 de 5
Pedido el 11 de julio, recibido el 19... Un poco largo sin embargo...
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fiable, artículo recibido a tiempo, si quieres que te lo entreguen rápido no elijas GLS como transportista.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega un poco excesiva pero producto ok
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A
Nota: 3 de 5
No se notifica la llegada del paquete al punto de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Pongo 4 estrellas me parece un producto demasiado caro
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