Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Entrega puntual, producto conforme

No responden a mi llamada sobre un producto Triton

La tapa de plástico del prodiut estaba rota. Dos lunáticos fueron arrestados así.

¡Aparentemente eficaz!

Como siempre

Pedido recibido en el plazo indicado, RAS, producto conforme. ¡Satisfecho con mi pedido!

Entrega rápida, pero hay pocos productos en stock, por lo que los pedidos son limitados

Entrega muy rápida, paquete limpio y el sitio es muy detallado.

Paquete recibido 3 semanas después de realizar el pedido en la página web... Me vi obligado a ir a comprar productos para el mantenimiento de mi acuario de arrecife a toda prisa a otra tienda... El servicio de atención al cliente no respondió a mis correos electrónicos preguntando por el plazo de entrega (correo electrónico enviado 7 días después de realizar el pedido).
Finalmente me atendió una persona por teléfono que me informó de que, debido a un problema informático, las existencias que aparecían en la página web no se correspondían con las reales... Y que uno de mis productos estaba agotado.
La persona que me atendió por teléfono no quiso enviarme la primera parte de mi pedido en un primer paquete, para que no tuviera que ir a otra tienda.
Es una pena, porque ya he hecho varios pedidos a Zoanthus sin problemas.
No obstante, seguiría recomendando esta tienda, que ha demostrado su fiabilidad en el pasado. Un consejo al equipo de Zoanthus: si el problema se repite, sería aconsejable informar al cliente por correo electrónico y ofrecerle enviar el paquete en 2 plazos para entregar los productos esenciales en un plazo razonable.

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Arriba

Super sitio

Entrega rápida pero no me informaron de ningún cambio en mi pedido.

Retiro una estrella, porque varios intentos de llamar siguen sin respuesta para el seguimiento de mi pedido.

Rápido y conforme al pedido

Muy buen sitio

Súper rápido y buena recepción

¡¡¡¡¡Pedido realizado el 12/08/22. recibido rápidamente pero los productos que son caros ni siquiera tienen una vida útil de 1 año!!!!! Caduca el 23/08....

bien

Cumple con mi pedido. Entrega un poco complicada. El punto de recogida en Chaville fue lamentable. Tuve que ir 3 veces y la persona no quería buscarlo, diciendo que se había ido, aunque yo había recibido el mensaje de DPD de que se había ido... Tuve que insistir más que insistir negándome a irme para que finalmente me lo diera....

Muy buena

Muy buen sitio, productos de primera y entrega rápida.

Super

Varios pedidos realizados desde Bélgica; entregados en 2 días. Precios competitivos.
Recomiendo

Muy bueno y rápido

de acuerdo con mi petición

Sólo hay una cosa que me molesta, Zoanthus es un sitio de venta por correo EXCELENTE, pero cuando un producto no está disponible, ¡no dejen que un futuro cliente lo compre y ESPEREN!

Un poco decepcionado con este pedido que no se preparó con la rapidez habitual. Me quedé sin existencias de un producto para mi depósito de agua de mar y no llegó.

Pero el servicio de correos crono es lento

¡Oh, arriba!

bueno como siempre xxxxxxxxxxx

Muy bien empaquetado, precios competitivos, material tal y como se pidió. Una pena por el plazo de entrega que fue un poco más largo de lo prometido por el sitio. Sin embargo, recomendaría Zoanthus.fr como un verdadero profesional en un campo de aficionados...

Muy bueno, como siempre

Muy decepcionado

Estuve muy contenta con la entrega del pedido el lunes, pero el transporte fue realmente malo. El paquete llegó a mi casa el viernes por la mañana,

No lo encontré todo, pero en comparación con una lista objetiva, fue la relación disponibilidad/precio lo que marcó la diferencia... ¡Ahora solo falta optimizar los gastos de envío!

¡Muy bueno! La única pega es que en la web, después de consultar la ficha del producto, cuando vuelves a la lista, tienes que empezar desde el principio (en iOS). (Y además, con mi último pedido no recibí mi imán super zoanthus... ¡inaceptable! Lol ¡Gracias!

Entrega rápida y productos eficaces

Rápido y eficaz. Producto de calidad y embalaje excelente.

Sitio que debe evitarse, deplorable comunicación del " servicio al cliente " . No faltan webs serias de acuarios que respeten a sus clientes, no es el caso de esta.