Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 451 opiniones publicadas
5 13,3k 92% 4 757 5% 3 201 1% 2 85 1% 1 141 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia con Zoanthus.fr destaca por la rapidez y fiabilidad de los envíos, con entregas que llegan conforme al pedido, a tiempo y bien embaladas, a menudo acompañadas de detalles positivos como regalos pequeños y embalaje de calidad. Los clientes mencionan repetidamente un servicio consistente y serio, con comunicación eficiente y respuestas pertinentes por correo, además de una amplia selección de referencias y precios competitivos. También se valora la experiencia de compra como fácil y directa, con pedidos cumplidos en su totalidad y productos que funcionan bien, respaldando una satisfacción continua a lo largo de años de relación.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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J
Jacques S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
todo está bien, sigue así.
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P
Pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
La navegación por el sitio y la información facilitada por teléfono fueron muy útiles.
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S
Samuel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Todo va bien
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F
Françoise D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Buena entrega
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L
Laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
¡¡¡¡¡Muy satisfecho con mi pedido, pero pequeño problema de chronopost, para pagar un suplément para una entrega rápida que habrá tomado 5 días para ser hígado !!!!!
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G
Grégory C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Un paquete de chronopost llegó tarde y el tendero me dio una nota de crédito por la mitad del valor de los portes... Yo no quería una nota de crédito, quería un reembolso, por el valor total de los portes, porque, además, el importe se acercaba al envío estándar gratuito. Y, la guinda del pastel, el pedido que llegó tarde era el equivocado, no los productos correctos. Error subsanado al día siguiente.
Pero bueno, así trabajé cuando me despidieron, como decía mi abuelo...
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B
Bernard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Navegación sencilla continuada
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L
Laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Super, soy un nuevo cliente y muy satisfecho.
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D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
...nada de lo que quejarse
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S
Samuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
entrega rápida y eficaz, le falta un poco de diversidad de referencias para estar a la cabeza
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C
Coralie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Muy bien excepto la entrega, ya que el producto llegó en otro punto de relevo.
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R
Romain Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Muy buen sitio
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H
Hurrle M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Tengo la impresión de que la bombilla ya se ha utilizado, estoy decepcionado...
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C
Christian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Mi pedido estaba incompleto
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M
Marc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Muy receptivo. Bien empaquetado. Una estrella menos porque este sitio es uno de los pocos que aplica un recargo por pago PAYPAL.
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M
Matthias R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Gran sitio web, muy rápido para enviar paquetes, lo recomiendo.
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L
Laurent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
GRAVE
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S
Sophie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Entrega rápida, además de un regalito y un imán.
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C
Charles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
La cinta adhesiva que debía cerrar el paquete longitudinalmente estaba medio despegada, pero por lo demás las botellas estaban cuidadosamente embaladas y el sitio web es todo lo receptivo que se puede desear.
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P
Pascal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
emballage un peut lege
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H
Hubert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Fino
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J
Jacques S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2023
bueno, normal
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S
Sandrine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Rápido y conforme lo recomiendo buen producto
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R
Raquel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Mal equivocaron mi dirección y tuve q pagar 2 veces más lo que costaba el envío a España. No compraré más
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D
Dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
bien
Opinión traducida
L
Ludovic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Entrega rápida
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S
Sebastien T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Pedí un filtro eheim de 350 uv y recibí el de 500 que es demasiado para mi acuario de 150 litros, por no hablar de que los diámetros de los tubos no son iguales.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por su mensaje. Nos dimos cuenta del problema cuando abrimos su paquete y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos reemplazarlo lo antes posible. Atentamente, Servicio de atención al cliente.
D
Daniela C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Disfrute navegando por el sitio.
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
El pedido llegó a tiempo, gracias
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D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
El día que DPD deje de repartir será el día que nos den 5 estrellas.
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J
Jean-Yves B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
buen sitio, los precios siguen siendo altos pero a la par con la competencia. la entrega a domicilio es cara pero la entrega por relevo funciona bien.
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S
Serge A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Muy buen sitio muy serios rapidez de envio lo recomiendo encarecidamente
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una crítica positiva. Sin embargo, su valoración es de 1 estrella sobre 5. ¿Podría tratarse de un error? ¿Le gustaría cambiarlo para no rebajar nuestra valoración general? Gracias de antemano. Atentamente, Servicio de atención al cliente.
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
plazo de entrega ligeramente largo
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2023
La entrega por DPD no fue muy buena.
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P
Philippe D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Mala gestión administrativa. El producto se entregó a 15 km del lugar indicado en el pedido. Un viaje de ida y vuelta de 30 km, una pérdida de tiempo y dinero (2 euros por litro de gasolina). El transportista no tuvo nada que ver, entregó en el lugar indicado en el paquete. Primer pedido, primer inconveniente.
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N
Noëmie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Se suponía que el producto llegaría en 24/48 horas, pero al final tardó 5 días... El embalaje estaba dañado, con agujeros y el producto tenía la tapa rota. Es una verdadera pena porque sólo había oído hablar bien de este sitio, pero al final estoy muy decepcionada....
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B
Bernard D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Cargos aplicados a un pago paypal. ¡Nunca antes visto en compras de eCommerce! Muy mala información en el sitio que no mostró estos cargos.
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F
Florence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Mucha variedad para los acuaristas, a precios atractivos. Lástima que algunos artículos estén agotados...
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C
Claude H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Recibí mi pedido en perfectas condiciones
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Entrega muy rápida
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