Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 228 opiniones publicadas
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
H
hubert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Fino
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J
jacques S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2023
bueno, normal
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S
Sandrine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Rápido y conforme lo recomiendo buen producto
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R
Raquel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Mal equivocaron mi dirección y tuve q pagar 2 veces más lo que costaba el envío a España. No compraré más
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D
dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
bien
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L
Ludovic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Entrega rápida
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S
sebastien T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Pedí un filtro eheim de 350 uv y recibí el de 500 que es demasiado para mi acuario de 150 litros, por no hablar de que los diámetros de los tubos no son iguales.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por su mensaje. Nos dimos cuenta del problema cuando abrimos su paquete y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos reemplazarlo lo antes posible. Atentamente, Servicio de atención al cliente.
D
Daniela C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Disfrute navegando por el sitio.
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L
laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
El pedido llegó a tiempo, gracias
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D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
El día que DPD deje de repartir será el día que nos den 5 estrellas.
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J
jean-yves B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
buen sitio, los precios siguen siendo altos pero a la par con la competencia. la entrega a domicilio es cara pero la entrega por relevo funciona bien.
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S
serge A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Muy buen sitio muy serios rapidez de envio lo recomiendo encarecidamente
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una crítica positiva. Sin embargo, su valoración es de 1 estrella sobre 5. ¿Podría tratarse de un error? ¿Le gustaría cambiarlo para no rebajar nuestra valoración general? Gracias de antemano. Atentamente, Servicio de atención al cliente.
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
plazo de entrega ligeramente largo
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2023
La entrega por DPD no fue muy buena.
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P
Philippe D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Mala gestión administrativa. El producto se entregó a 15 km del lugar indicado en el pedido. Un viaje de ida y vuelta de 30 km, una pérdida de tiempo y dinero (2 euros por litro de gasolina). El transportista no tuvo nada que ver, entregó en el lugar indicado en el paquete. Primer pedido, primer inconveniente.
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N
Noëmie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Se suponía que el producto llegaría en 24/48 horas, pero al final tardó 5 días... El embalaje estaba dañado, con agujeros y el producto tenía la tapa rota. Es una verdadera pena porque sólo había oído hablar bien de este sitio, pero al final estoy muy decepcionada....
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B
Bernard D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Cargos aplicados a un pago paypal. ¡Nunca antes visto en compras de eCommerce! Muy mala información en el sitio que no mostró estos cargos.
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F
Florence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Mucha variedad para los acuaristas, a precios atractivos. Lástima que algunos artículos estén agotados...
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C
claude H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Recibí mi pedido en perfectas condiciones
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Entrega muy rápida
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G
gael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2023
La entrega por Mondial Relay no es de primera categoría y, por lo tanto, no es fiable en cuanto a los plazos de entrega. Lástima. En cuanto al sitio y la rapidez de la entrega, es de primera categoría.
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Estoy muy contento con el servicio y la calidad de la entrega. Pero aparte de eso, perfecto como siempre.
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C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Entrega rápida
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M
Mickaël B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Demasiado decepcionado con mis 2 raíces no voy a pedir de nuevo
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Sentimos que las raíces que te hemos enviado no sean de tu agrado. Tienes 14 días para devolvérnoslas y que te reembolsemos el dinero. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente.
F
Frédéric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Buen seguimiento y entrega puntual.
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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2023
R.A.S
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M
Michel V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Falta la mitad del contenido del paquete del osmorregulador.
¡Y el mando simplemente no funciona!
Reclamación en curso
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, siento oír hablar de los problemas con los artículos que pidió. Sin embargo, hemos comprobado nuestros correos electrónicos y no tenemos rastro de su solicitud de servicio posventa. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para encontrar una solución rápidamente. Atentamente, Servicio de atención al cliente.
F
Fabrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Envío super rápido. Sólo una pena que el tampón de ph para calibrar el probador de ph no está incluido.
Opinión traducida
D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Franqueo caro
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P
patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Sitio web correcto entrega perfecta lo recomiendo
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M
Marie Christine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Buena reactividad plazos respetados pequeño Regalo caramelo hace placer
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J
Jean-Marie E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
muy bien.
Opinión traducida
P
Pierre H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Nada que decir excepto que la entrega fue mala, 1 semana para conseguir una trampa de planaria y la recepcionista tuvo problemas para encontrarla.
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A
aline R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Recibí el producto, pero el plazo de entrega me pareció un poco largo.
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T
Takahiro U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Muy bien.
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C
Christophe P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Gran retraso en el producto no disponible retraso por lo tanto la entrega tal vez mi culpa porque nuevo en el sitio y la presentación etc en letra manuscrita, así como la configuración de la presentación es bastante confuso menos fantasía y un mejor enfoque sería juicioso no tienen todos los 20 años 🤣 gracias por los bombones cada vez
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B
bruno J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2023
muy buen sitio con entrega rápida
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D
Damien S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Nada de lo que quejarse, siempre los mejores
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S
Sébastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Retraso en la entrega debido a la espera de reposición de existencias cuando todo estaba disponible en el momento de realizar el pedido.
Opinión traducida
T
thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Entrega puntual, producto conforme
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