Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

¿Es realmente un pegamento para corales? Hice 10 esquejes hace 1 mes, compré este pegamento para mayor facilidad... 2 días después de haber pegado los corales tengo 9 corales muertos, el único que está vivo es el más grande, los más pequeños no han sobrevivido. Estoy decepcionado.

Servicio al cliente que no responde.

Gran problema con la entrega de DPD. Una vergüenza

Gran retraso en la entrega y vaso medidor roto (3 estrellas porque es la primera vez que estoy decepcionado con un pedido en su sitio)

Zoanthus sin preocupaciones, pero los repartidores no

No enviaron el artículo que compré

Hola les he enviado un email porque mis 4 botellas de kh ( lote RED SEA - Complete Reef Care Large - Para acuario de hasta 600l ) se han cristalizado. Como puedo hacer una reclamación para cambiar las 4 botellas de kh de 2 litros. Gracias Christian

Recibido el embalaje sin sujetar un paquete de producto agujereado por la soldadura de debajo. Enviado un mensaje 5 minutos después de la recepción y sin respuesta hasta la fecha.

Me gusta vuestra tienda online por los precios atractivos y vuestros productos pero creo que deberíais cambiar de transportista (DPD). Recibí un producto en casa en el buzón y el otro que no cabía en el buzón lo entregaron al día siguiente en un punto de relevo sin que yo fuera informada. Yo estaba en casa y ni se molestaron en llamar para la entrega en mano. Ya no estamos en tiempos de COVID. Su incompetencia les costará 2 estrellas.

¡¡¡¡Pedí la factura !!!!

Pedido recibido con 3 días de retraso y paquete completamente mal manipulado Pero eso no invalida zoanthus

Los tanques de sal están rotos

Entrega prevista para el 14 de noviembre, recibida el 23 de noviembre. Pedido realizado el 12 de noviembre.

Mi pedido fue muy negativo. Un problema de stock en un producto que estaba disponible, luego por arte de magia un 2º producto que también estaba agotado. Ni siquiera me propusieron un gesto comercial para solucionar los problemas. Sigo esperando un producto.

17 días para recibir mi pedido - demasiado tiempo

Demasiado caro el porte para el volumen y peso que era Sigo sin recibir nunca un cupón descuento

Die Bestellung war super aber der karton ist aufgerissen gewsen und zerfrückt aber hat alles noch funktioniert

mi paquete se ha enviado a otra dirección

Pedí un producto que estaba disponible en su sitio. Y después de 3 semanas nada. Llamé y me dijeron que el pedido estaba bloqueado porque el producto no se había repuesto. Para desbloquear el pedido me propusieron poner un producto equivalente. Así que pedí una lata de 350 gramos de comida y recibí una lata de 150 gramos como reemplazo. Si hubiera querido pedir 150 gramos los habría pedido desde el principio. No estoy muy contento con el servicio

Tengo un problema con un producto. He hecho una solicitud (22372) y no hay respuesta.

No no satisfecho el paquete llego roto por la sal no es terrible el embalaje no es lo suficientemente fuerte lastima no se si lo recomendaria

Sólo hice un pedido a este sitio porque necesitaba urgentemente un producto cuya entrega mi proveedor habitual se había retrasado. Puntos positivos: parecen tener una oferta relativamente amplia. Puntos negativos: se necesita una cesta mínima de 69 euros para la entrega gratuita, de lo contrario cuesta 7 euros. En estos 2 puntos, es mucho más que la competencia. Recargo por pago con PayPal. En 2024, cuando el pago con tarjeta (¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿?????) no tiene recargo? Otros no, pero estoy seguro de que Zoanthus defenderá sus prácticas restrictivas para sus clientes... En fin, una avalancha de correos electrónicos a cada paso. Si te gusta, bien por ti; yo particularmente no lo recomendaría a menos que necesites un producto que la competencia no tenga.

He recibido un tubo de medición roto. Imposible contactar con ustedes. Decepcionado

El pedido en sí se tramita correctamente, sin problemas Pequeño problema con el transportista, que no realiza la entrega tal y como se indica en el pedido finalizado Finalmente, se ha solucionado Entrega a domicilio que acaba en un punto de relevo.

Paquete conforme, pero recibido fuera de plazo.

Estoy muy decepcionado con esta web, pedí un skimmer de 900€ que llegó roto y hace mes y medio que estoy esperando la pieza que nunca llegó.

El cubo de sal estaba roto

Super site nada que decir Pero entrega el viernes y llegada el martes

Los productos están en orden pero algunos artículos llegaron ya abiertos y algunas cajas de embalaje dañadas. Entrega rápida.

No he recibido mi paquete. He esperado 3 semanas y el coli aún no ha llegado. ¿Qué hago ahora?

productos disponibles en el sitio que dejan de estarlo una vez realizado el pedido 10 días en lugar de 48 horas no es serio

Los conos situados a ambos lados de la trampa no se mantienen en su sitio. Por lo tanto, el producto es inútil, ya que no funciona.

Muy mala experiencia. Pedido entregado con más de una semana de retraso, pedí un reembolso, el servicio me dijo que estaban haciendo lo necesario...... Entrega realizada de todas formas. Empresa que hace lo que quiere y le importa un bledo sus clientes. A fuir

El producto no funcionó

2 correos electrónicos enviados acerca de los retrasos. Sin respuesta. No es serio ni profesional

El aparato que pedí no funcionaba. Lo devolví

Bad service

La entrega del paquete estaba prevista para el lunes y, afortunadamente, os llamé por teléfono Simon Todavía no tengo mi paquete. Es la segunda vez que tengo problemas con vuestro transportista Dpd.

Mandato no satisfecho productos caducados y sólo reembolso parcial

La empresa de transportes entregó mi paquete a 8 km del lugar que había elegido, en mi pueblo. Como no tenía coche, tuve que hacer autostop. Esto no es normal