Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

9,7 /10

Basada en 14 228 opiniones publicadas

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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Publicado el 25/08/2018 à 12h03 tras una compra de 16/08/2018

siempre muy receptivo y entrega a tiempo dar

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Publicado el 25/08/2018 à 07h21 tras una compra de 24/07/2018

Tal y como esperaba.

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Publicado el 21/08/2018 à 11h06 tras una compra de 10/08/2018

Grave. Enviado el primer día laborable.

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Publicado el 19/08/2018 à 14h18 tras una compra de 28/07/2018

Envié un correo electrónico para decir que ya no necesitaba la bomba y no respondió Un poco de vergüenza

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Publicado el 19/08/2018 à 14h07 tras una compra de 12/08/2018

Excelente acogida, productos de buena calidad

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Publicado el 16/08/2018 à 20h44 tras una compra de 10/08/2018

Nada que decir aparte de las bolsas de achique que son un poco finas para mi gusto Entrega rápida

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Publicado el 13/08/2018 à 06h43 tras una compra de 06/08/2018

Recibí una caja de fitoplancton vivo 3 días después de su envío, a pesar de que quise pagar por Chronopost. Ni siquiera estaba envuelto en poliestireno como los demás artículos, que es obligatorio para las plantas vivas. Ni siquiera abrí el frasco herméticamente cerrado porque olía a podrido. Envié un correo electrónico y el señor se ofendió y me mandó a hacer las maletas. No importa, hay otros proveedores más inteligentes.

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 13/08/2018

Hola, gracias por su amable comentario.
Como se le ha explicado muchas veces, el zoanthus estaba de vacaciones hasta el 8 de agosto (lo que se anunciaba claramente en varios lugares del sitio, al final de la página en rojo y en todas las fichas de producto con la mención "enviado el 8 de agosto"). Por lo tanto, su pedido del día 6 no tardó tres días en llegar, ya que salió el día 9 para ser entregado el día 10. Es decir, 24 horas en tránsito.
En cuanto al fitoplancton, no hay ningún problema de reembolso, basta con que la tienda recoja la mercancía. Saludos cordiales Clément

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Publicado el 12/08/2018 à 17h43 tras una compra de 24/07/2018

Super sitio en general, es una pena que cuando tenemos peticiones no se tengan en cuenta.

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Publicado el 12/08/2018 à 12h54 tras una compra de 27/07/2018

Pedí dos dispensadores Eheim. Las clavijas suministradas explotaron. En cada dispensador... encendido.

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Publicado el 10/08/2018 à 13h55 tras una compra de 20/07/2018

Servicio muy rápido. Muy amables al teléfono. Lo recomiendo

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Publicado el 23/07/2018 à 22h31 tras una compra de 10/07/2018

Buen sitio, pero en serio, por el precio de la entrega, debería hacerse en casa. ¡Me jode tener que correr al punto relai!

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Publicado el 21/07/2018 à 08h42 tras una compra de 04/07/2018

Bueno, encuentro lo que necesito, y si no tienen existencias, me ponen un equivalente.

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Publicado el 12/07/2018 à 14h32 tras una compra de 08/07/2018

muy receptivo

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Publicado el 11/07/2018 à 14h38 tras una compra de 05/07/2018

Sitio fluido. Y cada vez más opciones. Solo algunas ralentizaciones al acceder en un teléfono o tableta.

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Publicado el 06/07/2018 à 13h49 tras una compra de 30/06/2018

Fino

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Publicado el 02/07/2018 à 14h10 tras una compra de 26/06/2018

Pedido tal y como se describe. Entrega muy rápida. Voy a hacer más pedidos en el sitio.

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Publicado el 29/06/2018 à 13h25 tras una compra de 24/06/2018

Según lo ordenado

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Publicado el 28/06/2018 à 15h59 tras una compra de 19/06/2018

Paquete bien embalado material recibido conforme al pedido buena trazabilidad del seguimiento del pedido corto plazo de entrega

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Publicado el 15/06/2018 à 13h16 tras una compra de 11/06/2018

Entrega rápida, productos bien embalados tal y como se describen. Lástima que los cubos pequeños no tengan tapa.

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Publicado el 23/05/2018 à 16h39 tras una compra de 16/05/2018

¡Rápido!

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Publicado el 18/05/2018 à 23h22 tras una compra de 03/05/2018

Muy buena

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Publicado el 15/05/2018 à 22h49 tras una compra de 10/05/2018

En el punto de relevo mundial, encontré el paquete abierto (demasiado lleno), afortunadamente todos los productos estaban presentes e intactos.

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Publicado el 20/04/2018 à 14h20 tras una compra de 13/04/2018

Pedido enviado rápidamente a un precio competitivo

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Publicado el 14/04/2018 à 20h50 tras una compra de 10/04/2018

Entrega super rápida Perfecto

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Publicado el 13/03/2018 à 19h00 tras una compra de 06/03/2018

Una interesante selección de productos Plazos de entrega correctos Servicio de atención al cliente muy bien gestionado

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Publicado el 13/03/2018 à 13h28 tras una compra de 07/03/2018

Fácil de usar y de rápido acceso

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Publicado el 12/03/2018 à 21h24 tras una compra de 01/03/2018

Muy buen sitio sobre equipos de agua de mar

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Publicado el 11/03/2018 à 11h07 tras una compra de 04/03/2018

entrega no tan rápida, ninguna explicación con los productos, oferta de bienvenida del 5% no respetada, no renovaría

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 11/03/2018

Hola, Gracias por su opinión. Me tomo la libertad de responderle porque no entiendo sus comentarios... Su paquete salió de nuestro almacén en menos de 24 horas y fue entregado en 2 días por Mondial Relay. (plazo de entrega normal: 2/4 días). Para pedidos más urgentes, disponemos de otros transportistas. ¿Se puso en contacto conmigo para pedirme explicaciones sobre el producto? Si es así, no tengo rastro de ellas. Hay instrucciones en todos los embalajes, y una explicación más detallada en todas las fichas de producto en línea. Por supuesto, si eso no es suficiente, estoy disponible por teléfono y correo electrónico los 7 días de la semana. Para el descuento del 5% en su primer pedido, todo está explicado en la página web de Zoanthus. Primero tienes que suscribirte al boletín de noticias. A continuación, se le enviará un código de descuento por correo electrónico, que deberá introducir en la cesta antes de realizar el pedido.
Por estos 3 puntos, considero que sus comentarios no están justificados. Saludos cordiales Clément

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Publicado el 09/03/2018 à 19h42 tras una compra de 03/03/2018

muy cómodo y rápida respuesta a las preguntas, sólo un punto negativo: los gastos de envío no se indican correctamente para la entrega a Bélgica.

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Publicado el 09/03/2018 à 12h33 tras una compra de 04/03/2018

Sin problemas y entrega rápida

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Publicado el 28/02/2018 à 08h10 tras una compra de 30/01/2018

1 caja no estaba completa. Llamé por teléfono y escribí, y se suponía que me enviarían lo que me faltaba, pero sigo esperando.

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Publicado el 21/02/2018 à 18h26 tras una compra de 16/02/2018

Muy bueno, le falta 1 estrella porque falta la fecha de caducidad del k-phyto de coral-mar.

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Publicado el 18/02/2018 à 08h34 tras una compra de 28/01/2018

Bueno y receptivo

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Publicado el 15/02/2018 à 16h29 tras una compra de 08/02/2018

Las entregas son siempre puntuales y ajustadas al presupuesto, el embalaje está muy bien hecho y el servicio posventa es proactivo.

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Publicado el 09/02/2018 à 12h28 tras una compra de 28/01/2018

Embalaje satisfactorio excepto para las pruebas de sallifert que fueron aplastadas por el peso de los otros productos.

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Publicado el 06/02/2018 à 10h17 tras una compra de 26/01/2018

producto se ajusta a la orden pequeño problema relacionado con la entrega (distribuidor ya no forma parte del servicio y no se elimina de la lista nueva dirección de entrega cambiando unos días mi entrega) afortunadamente no vivir. de lo contrario citar super.

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Publicado el 02/02/2018 à 12h55 tras una compra de 26/01/2018

El nivel de entrega es genial, pero en las pruebas no hay instrucciones que te digan si eres bueno o no en los ritmos me pierdo.

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Publicado el 22/01/2018 à 19h33 tras una compra de 15/01/2018

Pues bien, apenas protegido el envase, los cartones de los paquetes producidos se aplastaron.

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Publicado el 17/01/2018 à 12h25 tras una compra de 11/01/2018

Gracias

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Publicado el 13/01/2018 à 10h14 tras una compra de 02/01/2018

hemos recibido productos con cajas dañadas: cubo al que le falta el asa, cubo roto, por lo que no hay recipiente para guardar el Kh...

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