Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 229 opiniones publicadas
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Sería útil disponer de una aproximación del reapro para los productos que ya no están en stock, si no se trata de una entrega ultrarrápida de sombreros.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Pedido perfecto, muy rápido (recibido en 2 días, pedido del domingo recibido el martes) todo en orden y el regalito siempre es un placer. ¡Sólo voy a pedir a este sitio de nuevo, lo recomiendo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2019
contenido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Muy buen sitio para recomendar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Siempre me han atendido bien en zoanthus, pero faltó un artículo para la entrega y tuve que enviar un correo electrónico a zoanthus para saber dónde estaba mi pedido, hubiera preferido que fuera al revés. Por lo demás mi pedido llegó más tarde, muy bien empaquetado como siempre.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Muy buena
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Los gastos de envío contaron para un pedido de más de 90€ porque utilicé mis puntos de fidelidad convertidos en un vale y por lo tanto bajaron de 69€.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, la verdad es que no entiendo su baja puntuación. La entrega es gratuita para compras superiores a 69 €, incluidos vales y descuentos. ¡No hay ningún error en la factura!
No es muy agradable romper la factura de la tienda por esto, el contrato fue respetado por nuestra parte... Atentamente, Clément
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Asegúrese de que los paquetes no sufran daños durante el transporte.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Lo bueno: entrega gratuita en paquetería Las desventajas: no hay correo electrónico de confirmación del pedido. 14 días para la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Bueno, aparte de pagar 3,40 euros de gastos de envío... por más de 69 euros.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2019
ningún problema con mi compra, pero muy limitada elección de acuario, no hay tanques desnudos, sólo JUWEL kits.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Los pedidos se tramitan y envían muy rápido y bien, pero el problema está en transportistas como DPD.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2019
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Entrega rápida muy buena
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2019
ok llkl
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2019
Termómetro mal calibrado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2019
Bien recibido a tiempo y el embalaje estaba bien cuidado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2019
Paquete de calcio con un agujero, por lo que se pierde producto. Tendríamos que utilizar paquetes más gruesos, lo que es extraño porque los demás paquetes estaban en buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2019
TODO OK ... Excepto: Primero retiré 2 estrellas porque hay un recargo exagerado para el pago con " PayPal " !... Puse una estrella para el pequeño caramelo agradable recibido con el pedido...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Entrega rápida pero el paquete llegó en mal estado lo que dañó mi producto...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Envío rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2019
entrega demasiado larga debido a un problema de suministro de la sal; sustitución del artículo bien hecha .satisfecho con la entrega y la sustitución.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2019
No entiendo mi factura, la suma no coincide con el total.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, gracias por su mensaje. ¿Qué es lo que no entiende de su factura? Ha pedido productos por valor de 18,90 euros (IVA incluido) menos un descuento de 0,95 euros gracias a un vale. Hay un gasto de envío de 5,30 euros, lo que hace un total de 23,25 euros (18,90 euros + 5,30 euros - 0,95 euros = 23,25 euros). Saludos cordiales Sr. C. C.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Buen producto y a tiempo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Sigue siendo satisfactorio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Entrega rápida, pero una de las bolsas de bolitas estaba agujereada. Parte del contenido se derramó en la caja.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2019
entrega rápida y conforme al pedido. recomiendo este sitio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Hice un pedido a este sitio porque necesitaba los artículos rápidamente. Cuando hice el pedido, todos los artículos estaban en stock, pero en el momento de la entrega faltaban las espumas filtrantes. Volví al sitio y seguía diciendo que había 9 artículos en stock. Se indica claramente que los niveles de existencias se actualizan en tiempo real en cada ficha de producto.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por su comentario.
Efectivamente hubo un error de stock en su pedido y le pido disculpas por ello. El artículo pedido resultó ser el equivocado en stock.
Hemos decidido enviar su pedido dos veces para que pueda recibir la primera parte lo antes posible.
El artículo que falta se le enviará en unos días.
Le deseamos un buen día. Atentamente, Clément
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
Recomiendo este sitio Muy serio nada que decir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
El envío es bueno y rápido, y el servicio posventa es muy atento. La tienda es muy bonita, lo pido todo allí. Sin embargo, los relevos de paquetes DPD (gratuitos a partir de cierto importe) son cada vez más escasos y los demás envíos son caros, lo que es una pena.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2019
Entrega rápida, completo, nada de lo que quejarse
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Estoy muy contento y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
No responde a las preguntas sobre el pedido. Muy mal
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2019
3 días laborables antes del envío de un producto en stock.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2019
productos de pedido limitado normalmente agotados muy lamentable
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Buen sitio excepto por el problema de entrega con dpd predict porque sigue posponiendo la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Lo que había en stock llegó lo antes posible.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Revisar el sistema de entrega Collissimo. Es anormal pedir una firma en una hoja de papel blanco !!!!!!!!!!!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
cumplimiento de la orden
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