Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 451 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con Zoanthus.fr destaca por la rapidez y fiabilidad de los envíos, con entregas que llegan conforme al pedido, a tiempo y bien embaladas, a menudo acompañadas de detalles positivos como regalos pequeños y embalaje de calidad. Los clientes mencionan repetidamente un servicio consistente y serio, con comunicación eficiente y respuestas pertinentes por correo, además de una amplia selección de referencias y precios competitivos. También se valora la experiencia de compra como fácil y directa, con pedidos cumplidos en su totalidad y productos que funcionan bien, respaldando una satisfacción continua a lo largo de años de relación.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Para ser un primer pedido, nada que decir.
Producto muy bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Es una pena que la entrega a domicilio sea tan cara
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Entrega rapidísima pero gastos de envío demasiado elevados
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, gracias por tu comentario. Los gastos de envío se han reducido. Esperamos verte de nuevo en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Bien, pero es una pena que lo entreguen en un punto de relevo o tener que pagar gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Es bajo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2020
La empresa es muy buena, pero el sitio es demasiado lento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2020
Producto recibido conforme a lo solicitado, sólo una discrepancia entre la disponibilidad anunciada en el sitio y el acuse de recibo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Recibí las bombillas rotas medio vacías...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
¡Los productos son siempre impecables! ¡Pero el precio de la entrega! ¡Qué decepción! ¿Pueden hacer algo para bajar los precios de entrega? Especialmente cuando las recogidas de DPD están lejos y son de difícil acceso en coche (difícil aparcar).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Un poco largo para reponer pero por lo demás muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2020
Sólo hay una cosa de la que me gustaría quejarme, pero es importante: cuando un cliente se toma la molestia de enviarte un mensaje preguntándote si su recién comprado test GH (tetra test case) funciona con normalidad o no, lo menos que puedes hacer es contestar. Varios meses después, ahora sé que no, que no funcionaba normalmente, sino que había caducado. Resultado final: perdí varias de mis gambas por mantenerlas en un agua que no satisfacía sus necesidades, pensando ingenuamente que el test funcionaba e ingenuamente pensando que obtendría respuesta de otro sitio comercial que sólo piensa en sus beneficios, vende productos caducados y no se molesta en contestar a sus clientes. Les hago directamente responsables de la muerte de mis animales. En resumen, Zoanthus, un bonito logo, y una bonita puntuación de cero.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Muy bueno lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2020
Entrega muy rápida, conforme, con el pequeño carambar que te hace feliz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Entrega rápida y cómoda
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2020
bonne note même si certain produit manque a l'appel mes bon les tarif a revoir cote livraison un peut chère vis a vis de paypal!!! pour livraison !!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
pedido recibido en 2 partes pero no notificado Obligado a informarse En caso contrario arriba
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Muy buen sitio para material de acuarios, la entrega a veces tarda un poco
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Buena transacción y entrega rápida. El único inconveniente fue que a pesar de una llamada telefónica y un correo electrónico para asegurarme de que tenía el modelo correcto, no recibí el producto correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Recibido tal y como se pidió, a tiempo. Las cajas del paquete estaban muy embaladas y aplastadas, pero como eran filtros de espuma no supuso ningún problema.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Voy a hacer otro pedido y me han desaparecido los gastos de envío gratuitos.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por su mensaje. En cuanto a su pedido y su valoración, ¿ha quedado insatisfecho con algo de este pedido? Atentamente, Sr. Coron
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Me sorprendió que el sitio registrara un pedido y mostrara un producto que estaba disponible... cuando no lo estaba. Lo descubrí cuando hice el seguimiento del producto, ya que no lo había visto llegar. Su servicio de atención al cliente me lo confirmó por correo electrónico. Me vi obligado a hacer una compra intermedia a un precio superior en tienda porque lo necesitaba para gestionar mi acuario. Una pena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Retrasos no respetados, en reaprobación de producto, nos enteramos mucho más tarde cuando se hace el pedido, y te contestan que se indica al pedido, error. Así que para mí se acabó, me cambio de casa.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por tu comentario, pero el plazo de entrega de tu pedido se respetó totalmente.
Te repito lo que te dije por email, la situación de las existencias se ve claramente en la web antes de hacer el pedido, sólo hay que saber leer la información que se da. Si no, tendrás los mismos problemas con la competencia. Si no, tendrás los mismos problemas con la competencia. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Decepcionado porque no hubo seguimiento ni respuesta a los diversos mensajes enviados en relación con mi pedido. Inubicable por teléfono.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2020
pedido conforme, rapido y bien empaquetado! pequeno inconveniente, tarifa de envio cara para recogerse en paquete de relevo, 5,30 mas un euro ?? mas 1,5 para PAYPAL, normalmente a cargo del vendedor, en fin domage.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2020
el pedido es demasiado largo para una pieza pequeña ¡¡¡he tenido mejores retrasos!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Buen sitio..................
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
El sitio es bueno y se respetan los plazos de entrega. Las fotos de los productos deberían actualizarse, ya que pueden inducir a error, como en el caso de la comida a la carta que creí pedir en la versión antigua de tiras cortantes, que a mis peces les encanta, pero que me entregaron en la versión nueva de algas deshidratadas, que a mis peces no les gusta nada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Sitio muy serio, entrega a tiempo. ¡No pongo 5 porque quería que se pusieran en contacto conmigo para un pedido adicional y todavía estoy esperando!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Recibido a tiempo pero paquete muy deteriorado.
2 paquetes de tests recibidos rotos, el reactivo de nitrito en polvo y los tests de magnesio salifert, falta la cucharilla.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Entrega rápida, producto conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Pedido conforme a mis deseos, plazos de entrega razonables. Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Entrega perfecta caramelos muy bonitos gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Este sitio, que descubrimos durante el periodo de confinamiento, ha estado a la altura de las críticas que dejamos. La navegación es rápida y agradable. Hicimos una pregunta sobre la creación de una pequeña farmacia, y la respuesta nos llegó rápidamente, permitiéndonos hacer el pedido. El precio de los productos suele ser inferior al de las grandes cadenas. La entrega fue rápida y conforme. Seguiré haciendo pedidos. En resumen, SUPER.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Sitio web claro con precios justos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Estoy bastante satisfecho con el sitio, pero no tanto con la elección de los transportistas: mi paquete debería haber sido entregado el jueves, pero el repartidor tuvo un problema familiar y dpd no lo sustituyó, por lo que sólo recibí mi paquete el martes porque hice arreglos con el repartidor.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
SOY UN NUEVO CLIENTE PARA VER EN EL TIEMPO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Para productos zoanthus. No se preocupe. Sin embargo, no hemos recibido el soporte de corte para 2 x. ¿Por qué no?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Entrega rápida
Opinión traducida