Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 229 opiniones publicadas
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Pedido conforme. Entrega rápida. Es una pena que haya que pagar tanto para no pagar gastos de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Entrega rápida. Un inconveniente: me sorprendió ver una factura vinculada al uso de paypal. No había visto (¿pero se mencionó?) este coste adicional en comparación con un pedido pagado directamente con tarjeta visa.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Primera compra, sin sorpresas desagradables Gracias al equipo por su precisión y capacidad de respuesta
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Entrega rápida, embalaje dañado pero producto intacto. Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
producto tal y como se describía, el caramelito y el simpático imán coli llegaron a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
segundo pedido sin problemas.entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2021
compruebe los pedidos antes de embalarlos
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Un poco decepcionado con el embalaje, me había recomendado balling en cubos (para renovar la mía), en la final 1 roto en el paquete, pero por lo demás siempre superior.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Entrega muy rápida (pedido por la tarde, recibido a la mañana siguiente). El único inconveniente: el precio de los gastos de envío era un poco elevado, lo que me hizo pensármelo dos veces antes de hacer el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2021
entrega no respetada.esperé todo el día para nada. entrega al día siguiente sin avisar y sin excusas. lamentable.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Falta de comunicación con el cliente, especialmente si hay algún problema con un producto, también es difícil contactar por teléfono pero la entrega es rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Me gusta mucho este sitio y a menudo hago pedidos. El único inconveniente es que me parece un poco mezquino cobrar por los pagos de Paypal.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Hola Recibí una caja abierta en la que faltaba la cuchara, por lo que era inutilizable y no pude contactar con el servicio de atención al cliente.Muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, siento mucho que le falte una cuchara en una caja de pruebas Salifert, pero no tenemos constancia de ello ya que no disponemos de un correo electrónico suyo, en cuyo caso podríamos haber solucionado el problema.
Saludos cordiales, Clément
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
productos pedidos bien recibidos bien embalados
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Un sitio serio con una amplia selección disponible, pero con el inconveniente de los elevados gastos de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Embalaje deficiente. Mis compras anteriores estaban bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2021
Super buen producto, portes un poco caros ...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2021
productos a menudo agotados nadie responde a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Muy buen sitio. Navegación sencilla, búsqueda correcta.
Pero hay un inconveniente. Los gastos de envío son elevados.
Pero el punto negativo es el recargo al pagar con PayPal. Por el momento es cero.
Por lo demás, buena experiencia
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Nada satisfecho, el pedido llegó más de 3 semanas después del pedido porque el paquete estaba dañado.
Una vez recibido el pedido abrí el paquete y uno de mis cubos estaba roto y se había derramado magnesio en el fondo de la caja....
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2021
producto faltante en la entrega pero reembolsado por zoanthus perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2021
El cuprisorb llegó con la tapa ya abierta. No me agrada recibir productos que parecen que no son nuevos. Mi petición de una explicación no me convenció y el responsable no quiso saber nada. Puedo devolver el producto para que me devuelvan el dinero, pero a mi cargo.
Además, el carbón activo llegó en un cubo sin etiqueta y sin ninguna explicación ni instrucciones de uso, lo cual es poco práctico y está prohibido en Francia (posteriormente recibí explicaciones por correo electrónico). En resumen, no estoy satisfecho con este pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Se rompieron algunas hojas de pizarra
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Entrega no comunicada; llamadas entonces entrega aplazada ds otro lugar DPD breve en cuanto al sistema Nano gran fuga del cartucho manómetro cerrado y rápido cara como indicado. ¡Liberación de frío intenso ligera quemadura! ¡No hay sello spi u otro!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Estoy muy descontenta con uno de los productos que compré porque no funciona. Hice una reclamación a zoanhus el mismo día que me lo entregaron y en uso - han pasado 3 días y aún no hay noticias :-(
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Bien en general. Sin embargo, faltó rigor en la preparación de los pedidos de los clientes.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Un sitio adaptado a mis investigaciones sobre acuarios.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Muy buena web pero hay ciertos productos que se quedan rápidamente sin promoción... muy amplia oferta de productos
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Cuando hice mi último pedido, me faltaba un producto de los cuatro que había pedido. He escrito dos veces a zoanthus y siguen sin responderme. Estoy un poco sorprendido, sabiendo que son bastante receptivos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Falta de detalles sobre el producto. Además, las instrucciones de uso están en inglés. No todos los acuaristas son expertos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Sitio muy divertido y fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2021
No estoy nada contenta con la empresa de mensajería (DPD). Lamento darle esta calificación ya que el paquete estaba muy bien embalado y el producto también es muy bueno.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2021
La alerta de producto desaparecido no funciona
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Equipo serio, preparación y envío rápidos. El material es tal y como lo pedí. Sin embargo, el servicio de entrega y el conductor no están a la altura. El pedido no se entregó en la fecha prevista y fue imposible elegir otra fecha en la página web a través del número proporcionado por el proveedor de servicios. El conductor me dijo que no podía esperar 5 minutos para que enviara a alguien a recoger mi pedido cuando tuve que esperar dos días para que me lo entregaran respecto a la fecha inicial prevista y sin un correo electrónico para avisarme!!!!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2021
Entrega rápida y muchas opciones en el sitio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Preparación rápida y eficaz, pero hay que mejorar el servicio de atención al cliente in situ, es muy frío, y una sonrisita vendría muy bien.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.