Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Mucha variedad para los acuaristas, a precios atractivos. Lástima que algunos artículos estén agotados...

Recibí mi pedido en perfectas condiciones

Entrega muy rápida

La entrega por Mondial Relay no es de primera categoría y, por lo tanto, no es fiable en cuanto a los plazos de entrega. Lástima. En cuanto al sitio y la rapidez de la entrega, es de primera categoría.

Estoy muy contento con el servicio y la calidad de la entrega. Pero aparte de eso, perfecto como siempre.

Entrega rápida

Demasiado decepcionado con mis 2 raíces no voy a pedir de nuevo

Buen seguimiento y entrega puntual.

R.A.S

Los productos son muy buenos, pero es difícil conseguirlos en grandes cantidades, lo que significa que no se puede aprovechar la entrega gratuita que se ofrece. ¿Es intencionado?

Falta la mitad del contenido del paquete del osmorregulador.
¡Y el mando simplemente no funciona!
Reclamación en curso

Envío super rápido. Sólo una pena que el tampón de ph para calibrar el probador de ph no está incluido.

Franqueo caro

El pedido tardó en llegar porque el producto estaba agotado, pero cuando lo pedí no estaba agotado.

Sitio web correcto entrega perfecta lo recomiendo

Buena reactividad plazos respetados pequeño Regalo caramelo hace placer

muy bien.

Nada que decir excepto que la entrega fue mala, 1 semana para conseguir una trampa de planaria y la recepcionista tuvo problemas para encontrarla.

Recibí el producto, pero el plazo de entrega me pareció un poco largo.

Muy bien.

Gran retraso en el producto no disponible retraso por lo tanto la entrega tal vez mi culpa porque nuevo en el sitio y la presentación etc en letra manuscrita, así como la configuración de la presentación es bastante confuso menos fantasía y un mejor enfoque sería juicioso no tienen todos los 20 años 🤣 gracias por los bombones cada vez

muy buen sitio con entrega rápida

Nada de lo que quejarse, siempre los mejores

Retraso en la entrega debido a la espera de reposición de existencias cuando todo estaba disponible en el momento de realizar el pedido.

Entrega puntual, producto conforme

No responden a mi llamada sobre un producto Triton

La tapa de plástico del prodiut estaba rota. Dos lunáticos fueron arrestados así.

¡Aparentemente eficaz!

Como siempre

Pedido recibido en el plazo indicado, RAS, producto conforme. ¡Satisfecho con mi pedido!

Entrega rápida, pero hay pocos productos en stock, por lo que los pedidos son limitados

Entrega muy rápida, paquete limpio y el sitio es muy detallado.

Paquete recibido 3 semanas después de realizar el pedido en la página web... Me vi obligado a ir a comprar productos para el mantenimiento de mi acuario de arrecife a toda prisa a otra tienda... El servicio de atención al cliente no respondió a mis correos electrónicos preguntando por el plazo de entrega (correo electrónico enviado 7 días después de realizar el pedido).
Finalmente me atendió una persona por teléfono que me informó de que, debido a un problema informático, las existencias que aparecían en la página web no se correspondían con las reales... Y que uno de mis productos estaba agotado.
La persona que me atendió por teléfono no quiso enviarme la primera parte de mi pedido en un primer paquete, para que no tuviera que ir a otra tienda.
Es una pena, porque ya he hecho varios pedidos a Zoanthus sin problemas.
No obstante, seguiría recomendando esta tienda, que ha demostrado su fiabilidad en el pasado. Un consejo al equipo de Zoanthus: si el problema se repite, sería aconsejable informar al cliente por correo electrónico y ofrecerle enviar el paquete en 2 plazos para entregar los productos esenciales en un plazo razonable.

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Arriba

Super sitio

Entrega rápida pero no me informaron de ningún cambio en mi pedido.

Retiro una estrella, porque varios intentos de llamar siguen sin respuesta para el seguimiento de mi pedido.

Rápido y conforme al pedido

Problema de gestión de pedidos