Opiniones de clientes de ZiiPa

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 376 opiniones publicadas
5 314 84% 4 37 10% 3 11 3% 2 8 2% 1 6 2%

Opiniones de 3 estrellas

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J
Julie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
¡Buena calidad! Sin embargo, con los pellets el horno baja rápidamente de temperatura
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M
marc C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Falta de recetas y técnicas para cocinar bien la masa de pizza
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Respuesta de ZiiPa
Hola Marc,

Gracias por tus comentarios sobre nuestro sitio ZiiPa. Tomamos nota de su sugerencia relativa a la adición de recetas y técnicas de cocción de masas de pizza, y nos esforzaremos por enriquecer nuestro contenido para responder mejor a las expectativas de nuestros usuarios. Valoramos su opinión.
Gracias por sus comentarios.
El equipo de ZiiPa.
J
Joseph G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Mi horno de gas zippa es muy bueno, le falta un poco de potencia en la llama, a la piedra le cuesta coger temperatura. Pero aparte de que cocina a la perfeccion, el horno es de primera y puedo disfrutar de una noche de pizza todos los viernes por la noche a un precio mas bajo.
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Respuesta de ZiiPa
Estimado Joseph, gracias por tu comentario sobre el horno ZiiPa. Nos alegra saber que está contento con la cocción y que disfruta de sus tardes de pizza. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la potencia de la llama y el aumento de temperatura de la piedra, y trabajaremos para mejorar estos aspectos.
M
Mercedes M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Un producto muy bonito, pero la apertura de la puerta delantera no es lo suficientemente ancha para ver bien el interior del horno. Además, para que una pizza se cocine realmente en 1 minuto, hay que subir el horno a 400 grados, pero en realidad hay que abrir la puerta delantera y alimentar el horno con pellets varias veces antes de que la piedra se caliente y el horno no pierda 200 grados de golpe en cuanto se abre la puerta delantera. Especialmente si quieres hacer 2 pizzas al mismo tiempo... Primera pizza cocinada en 4-5 min 2ª en 10 porque el horno bajó a 100 grados y no volvió a subir....
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Respuesta de ZiiPa
Querida Mercedes,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre nuestro producto ZiiPa. Estamos encantados de que te haya gustado la estética, pero lamentamos que la apertura de la puerta y la gestión de la temperatura no hayan satisfecho plenamente tus expectativas. Tus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarle.

Un cordial saludo,
El equipo ZiiPa
V
VALERIE F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2024
El horno es de muy alta calidad pero las instrucciones para una cocción exitosa son muy escuetas e inadecuadas para mi gusto. La primera cocción fue un fracaso total. Había muy poca explicación sobre el requisito esencial de calentar la piedra al menos a 350 grados durante un buen rato, de lo contrario todo se pegaría a la piedra. Tuve que ir a ver algunos tutoriales en you tube. Lo mismo para limpiarla después porque todo se había tostado y caramelizado en ella.
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Respuesta de ZiiPa
Hola Valérie,

Gracias por su comentario y estamos encantados de saber que aprecia la calidad de su horno. Comprendemos su frustración por la falta de instrucciones sobre la cocción y la preparación de la piedra, y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Esperamos mejorar nuestra guía del usuario para ayudar mejor a nuestros clientes en su experiencia culinaria.
M
Marion C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
El paquete llegó dañado Es un regalo de Navidad así que no puedo opinar hasta después de...
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Respuesta de ZiiPa
Hola Marion, sentimos que tu paquete haya llegado dañado. Esperamos que esto no estropee la sorpresa de tu regalo de Navidad. Haremos todo lo posible para proteger nuestros paquetes en el futuro. Gracias por su comentario.
R
René J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Falta de explicación sobre cómo utilizarla de la mejor manera. Cómo calentar realmente la piedra
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D
David H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2023
La piedra no gira cuando la pizza está en el horno. Tenemos que girar la pizza manualmente, lo que hace que el horno baje de temperatura. Es muy frustrante.
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S
Sébastien C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/07/2023
El horno no mantiene la temperatura deseada con demasiada rapidez a pesar de haber sido recargado.
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Respuesta de ZiiPa
Muchas gracias por su comentario, Sébastien. Sentimos que la temperatura no haya sido satisfactoria. Haremos todo lo posible para ofrecerle una calidad impecable. Gracias por su apoyo.
A
Alexandra D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Compra horno de pellets - cuchillo - pala y cortador de masa - horno de pizza con muchos defectos de fabricación dado su precio - decepcionante para esta primera compra que estaba deseando ofrecer en el día del padre ... :-(
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Respuesta de ZiiPa
Hello,

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The ZiiPa team
C
Candice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2023
En general, estoy satisfecho, aunque sigue siendo muy difícil mantener la temperatura adecuada en el horno...
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