El pedido llegó rápidamente, pero en tres episodios después de algunas llamadas telefónicas reaccionaron.
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Thank you very much for your review, Jean! We're glad you received your order and that our customer service lived up to your expectations. We hope it won't be necessary next time.
M
Marcel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2023
¡Muy buen producto! ¡Este producto necesita unos cuantos intentos para conseguir que las pizzas se cocinen correctamente!
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Thank you very much, Marcel! We're delighted that you like the ZiiPa product and that you took the time to try out different configurations to master the cooking process.
B
Benoit B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Muy buen producto, entrega rápida
Opinión traducida
C
Camping D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Todo va bien.
Opinión traducida
O
Olivier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Pedido entregado a tiempo. Tuve que cambiar el regulador que no está adaptado al cubo Butagaz. Por lo demás he probado el horno que es genial.
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Thank you very much for your positive review, Olivier. We're glad you were satisfied with our service and that you were able to find a solution to your problem.
G
Gachard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Muy bonito utensilio, diseño, ligero y después de muchas pruebas, pizzas exitosas. Sólo difícil de mantener el calor a 400 grados con los pellets.
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Thank you very much for your opinion and for your trust! We make it a point of honor to offer our customers quality utensils. We will study your comment to find a way to further improve our customers' experience.
H
Hervé R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Rápida y eficaz, pero el depósito de pellets es limitado, lo que dificulta hacer más de 3 llamas.
Opinión traducida
W
Will H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2023
¡En la cima!
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Thank you very much for your positive review, Will! We're glad ZiiPa met your expectations.
P
Pierre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2023
El producto en sí es muy bueno y las pizzas también. Conocí a Ziipa en una feria y les comenté mi interés por el producto. En ese momento, me sugirieron que les siguiera en las redes sociales, ya que enviaban códigos promocionales con frecuencia. Tras varios intercambios con su CM, me dijo que me avisaría antes de que se introdujera el siguiente código para que pudiera aprovecharlo. Tenía planeado un evento (un aniversario de boda) y quería poder hacer pizzas para ello, así que hice un pedido sin promoción para recibirlo a tiempo (debido al puente de mayo). Me decepcionó mucho ver un código promocional en su página de Instagram sólo 2 días después de mi pedido... A pesar de mis contactos y explicaciones, no querían saber nada... En resumen, un gran producto pero muy malos comerciantes...
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Hello Pierre,
We are very sorry that this situation has arisen. We always do our best to provide excellent customer service. If you would like us to look into this situation, please email us at [email protected]. We will be happy to assist you. Thank you for your valuable feedback.
P
Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Producto cumple con mi solicitud y la descripción
Opinión traducida
O
Opale C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Satisfecho +++ ¡Pizzas perfectas en tiempo récord!
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Thank you very much for your review Opale! We are delighted that you enjoyed your order and our prompt service. We hope to see you again soon.
D
Dominique M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
servicio y seguimiento de primera, con gente muy agradable, pero un montón de problemas técnicos con un horno con fallos (la puerta no funcionaba) y a pesar de los muy buenos contactos y seguimiento, tuvimos que enviar las cosas de vuelta, y finalmente repararlo... así que tardamos unos meses en poder utilizar finalmente el horno. se podría haber considerado un gesto comercial, por ejemplo, en vista de la importante compra. en cuanto al horno, (aparte del detalle de que la puerta no cierra) el único problema es la rueda para girar la pizza, que no es ideal. También tuvimos que comprar una 2ª pala. Estamos plenamente satisfechos, aparte del problema con el rodillo y el tiempo que tardaron en solucionar el problema con la puerta del producto.
Opinión traducida
R
REYNET B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Entrega rápida, horno de níquel...
Opinión traducida
T
THIERRY S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Muy bien 👍😊
Opinión traducida
C
Candice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2023
En general, estoy satisfecho, aunque sigue siendo muy difícil mantener la temperatura adecuada en el horno...
Opinión traducida
F
Fabrice R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Tengo el horno, pero aún no lo he probado.
Opinión traducida
J
Jean-Luc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Muy sensible
Opinión traducida
G
GUILLAUME R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Muy buena
Opinión traducida
J
Jean yves H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Muy receptivos. Satisfecho con el servicio pero muy decepcionado con el horno.
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
Good morning, sir,
Can you tell us more about your oven?
How can we help you?
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