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E
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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Opiniones de clientes de zefal.com
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 393 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El shop destaca por entregar rápidamente y con seguimiento claro, acercando los productos a tiempo y en condiciones acordadas. Los clientes valoran la calidad y la utilidad de las piezas, como botellas aisladas, guardabarros, portaequipajes y herramientas, que se describen como fáciles de instalar, sólidas y útiles para la seguridad y el rendimiento diario. La atención al cliente y la fiabilidad se reflejan en entregas consistentes, embalajes cuidadosos y una experiencia de compra considerada y profesional. Además, se mencionan valores como variedad de tamaños, productos franceses y buena relación calidad-precio, que fortalecen la confianza en la marca.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Muy bien
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B
Nota: 5 de 5
Material de bicicleta de calidad, entrega rápida y cuidada. ¡Sin duda volveré para futuras compras!
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A
Nota: 1 de 5
paquete pedido hace 2 semanas y todavía nada. Es mejor pedir en Amazon, es más serio.
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N
Nota: 5 de 5
Paquete conforme y recibido rápidamente.
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B
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Rápido, material de calidad
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F
Nota: 5 de 5
Rápido, eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Zealand muy buen producto y buena relación calidad-precio....
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N
Nota: 5 de 5
Todo bien. De muy buena calidad.
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D
Nota: 5 de 5
Perfectamente conforme a la descripción
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C
Nota: 5 de 5
Productos de calidad entregados rápidamente a un precio correcto, estoy muy satisfecho
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R
Nota: 5 de 5
Contento con mi pedido, esperando que la luz aguante el paso del tiempo
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F
Nota: 5 de 5
Superior
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R
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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V
Nota: 2 de 5
El timbre adquirido no me es útil y no satisface mis necesidades. No me parece correcto tener que pagar los gastos de devolución. Y además, el precio de dicho producto y del otro que también forma parte de mi pedido son muy caros. Hay otros proveedores que ofertan exactamente los mismos productos bastante más económicos e incluso la bolsa para el porta bultos de la bicicleta, lo he encontrado a un poco más de la mitad de precio (y son sus productos con su marca). Por tanto, NO, NO estoy satisfecho.
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Respuesta de zefal.com
Hola Vicente,
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzaremos por mejorar la claridad de nuestra descripción en el futuro. En cuanto al precio de los productos, se trata de nuestros precios de venta al público. Colaboramos estrechamente con las tiendas físicas de bicicletas y no queremos competir con ellas con precios que ellas no pueden ofrecer.
Cordialemente,
L'équipe Zefal
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzaremos por mejorar la claridad de nuestra descripción en el futuro. En cuanto al precio de los productos, se trata de nuestros precios de venta al público. Colaboramos estrechamente con las tiendas físicas de bicicletas y no queremos competir con ellas con precios que ellas no pueden ofrecer.
Cordialemente,
L'équipe Zefal
E
Nota: 2 de 5
Elegí Zefal porque es una empresa francesa. Pero desde que abrí el paquete, vi que el producto ya no tenía la misma calidad que mi compra anterior de la misma referencia: - calidad del plástico (mucho más "ligero" - ubicación del teléfono con velcro, mucho menos práctico porque el teléfono es más largo de insertar, lo mismo para quitarlo. - y el made in China me decepcionó para una empresa francesa, razón inicial de mi compra. Por lo tanto, hago un vínculo entre la calidad del producto y su procedencia. Compra anterior de memoria en 2019. Dudo que este me dure tanto. Aquí está mi comentario.
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Respuesta de zefal.com
Hola Eric, Gracias por tus comentarios. Para nuestra nueva consola Pack, podemos certificarte que esta mantiene la misma duración de vida que el modelo anterior. El nuevo sistema para insertar el teléfono está diseñado para limitar los riesgos de sobrecalentamiento de los teléfonos. En cuanto al made in China, siempre somos transparentes al respecto. El 60% de nuestros productos se fabrican en nuestra fábrica de Jargeau, la otra parte en el extranjero. La información sobre el origen se encuentra en nuestras páginas de productos. El equipaje es la principal categoría afectada por una producción en el extranjero, pero estamos tratando de encontrar soluciones para cambiar eso.
Te deseamos muchos kilómetros con tu producto.
Atentamente,
Te deseamos muchos kilómetros con tu producto.
Atentamente,
S
Nota: 5 de 5
Productos principales y FR además
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J
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia, material conforme a la descripción, ¡precio muy correcto!
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R
Nota: 5 de 5
productos de calidad, entrega siempre a la altura... ¡SAV y servicio al cliente perfectos! RJ CYCLES
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O
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y corresponde a mis expectativas
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M
Nota: 5 de 5
12 días para recibir un pedido es mucho tiempo, recibí el equipo por otro lado muy bien, el día antes de irme... no hay indicación de plazos de entrega en el sitio, no es normal. Estoy acostumbrado a pedir directamente a los especialistas en lugar de a Amazon por ejemplo, pero esto fue un poco largo...
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Respuesta de zefal.com
Hola,
Gracias por su opinión y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que está satisfecho con el equipo recibido. Entendemos que el plazo de entrega pudo haber sido frustrante y nos disculpamos por este contratiempo. Hemos tenido problemas informáticos que han retrasado pedidos. Tomamos en cuenta su comentario sobre la indicación de los plazos de entrega. Gracias de nuevo por su comentario y su confianza.
Atentamente,
El equipo Zéfal
Gracias por su opinión y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que está satisfecho con el equipo recibido. Entendemos que el plazo de entrega pudo haber sido frustrante y nos disculpamos por este contratiempo. Hemos tenido problemas informáticos que han retrasado pedidos. Tomamos en cuenta su comentario sobre la indicación de los plazos de entrega. Gracias de nuevo por su comentario y su confianza.
Atentamente,
El equipo Zéfal
H
Nota: 5 de 5
Buenos productos. Referencias.
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O
Nota: 5 de 5
¡Todo salió bien!
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M
Nota: 5 de 5
Para bolsas de horquilla. ¡Entregado rápidamente y super producto!
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T
Nota: 5 de 5
productos conformes a las descripciones y de calidad
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S
Nota: 5 de 5
Precio ventajoso, producto conforme, entrega rápida.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Productos entregados a tiempo y en buen estado, ¡en mi buzón! Y la campana de bicicleta Zefal trail + el Z Adventure T1 Bolt han sido montados y aprobados (especialmente la impermeabilidad de la bolsa bajo lluvia torrencial)...
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P
Nota: 5 de 5
Producto recibido conforme a mi pedido.
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F
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente. Zefal, ¡una gran marca francesa!
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Entrega sin problemas
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N
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Habitante no muy lejos de la fábrica Zéfal en Jargeau (45), me dirigí directamente allí. Desafortunadamente, aún no hay una tienda de venta directa (a priori está previsto para dentro de 1-2 años). Teniendo un pequeño problema con una bolsa de cuadro, fui atendido de inmediato por dos personas, una de las cuales era un técnico que me encontró la solución. Realmente amable y muy serio, da ganas de comprar local. Así que seguramente volveré a pedir en ZEFAL. Gracias
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M
Nota: 5 de 5
Genial no tener que tirar todo el retrovisor y poder comprar solo la varilla rota que se adapta fácilmente: ingenioso, ecológico. Es increíble hoy en día. Un gran aplauso para ustedes y además fabricación francesa: ¡quién lo dice mejor!
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L
Nota: 5 de 5
Pedido de pistones para renovar una antigua bomba que ha servido muy bien. No pensaba volver a encontrarlos. Genial
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T
Nota: 5 de 5
Todo estaba muy bien
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R
Nota: 5 de 5
Super calidad entrega a tiempo nada que decir
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E
Nota: 2 de 5
Bien
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Respuesta de zefal.com
Hola Eric,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que consideres tu experiencia "bien", aunque no entendimos bien la calificación de 2/5. Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar tu experiencia. No dudes en hacernos llegar tus sugerencias para que podamos responder mejor a tus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Zefal
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que consideres tu experiencia "bien", aunque no entendimos bien la calificación de 2/5. Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar tu experiencia. No dudes en hacernos llegar tus sugerencias para que podamos responder mejor a tus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Zefal
C
Nota: 5 de 5
Material de muy buena calidad.
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