Opiniones de clientes de zefal.com

Entrega muy rápida, paquete cuidado

Satisfecho con los productos comprados

recibido muy rápidamente.

He comprado desengrasante y la pistola no funciona muy bien, a diferencia del producto que es muy eficaz.

Portaequipajes no compatible con mi bicicleta y gastos de devolución a cargo del cliente...

Perfecto excepto por la entrega demasiado larga

Falta de información acerca de fecha de envío, falta de control de seguimiento y falta de información en general. No se cumplieron los tiempos de entrega. Paquete retrasado. Precios de envío excesivamente altos. No repetiré.

La búsqueda en el sitio no siempre es evidente, pero gran eficacia logística y muy buena calidad de los productos!

Productos recibidos a tiempo, pero un poco sobreembalados para productos que ya están en sus propios envases. Después de probar, calidad muy satisfactoria del champú para bicicletas, y tal vez esperaba algo más efectivo para el desengrasante. Lubricante de cadena que corresponde a lo que se vende y es práctico de aplicar.

Satisfecho con el pedido

Mi paquete fue saqueado por el transportista y no hay forma de obtener un reembolso. Decepcionado por la forma en que se trata a los clientes más pequeños en Zéfal.

satisfecho con los productos, paquete recibido con 1 día de retraso

Satisfecho. buen producto y plazo de entrega adecuado.

Perfecto para los dos candados comprados. Sin embargo, el K-Traz Holster para transportar el candado no está dimensionado para mi bicicleta eléctrica: el velcro que asegura la sujeción vertical y evita cualquier movimiento es demasiado corto, 4 cm. Como resultado, una vez colocado en el tubo diagonal, no puede sostener el asa del candado. A 20€ el K-Traz Holster es "decepcionante" como mínimo.

El producto que había elegido no cumplía con mis expectativas. Recibí un reembolso rápido después de mi devolución del producto. Bravo por la reactividad, hasta pronto sin duda. Cordialmente,

la bolsa de cuadro del tubo superior se integra perfectamente. Sin embargo, incluso atascada en su lugar, la lengüeta del cierre hace un ruido de cascabel contra el mecanismo del cierre...pppfffff

paquete pedido hace 2 semanas y todavía nada. Es mejor pedir en Amazon, es más serio.

El timbre adquirido no me es útil y no satisface mis necesidades. No me parece correcto tener que pagar los gastos de devolución. Y además, el precio de dicho producto y del otro que también forma parte de mi pedido son muy caros. Hay otros proveedores que ofertan exactamente los mismos productos bastante más económicos e incluso la bolsa para el porta bultos de la bicicleta, lo he encontrado a un poco más de la mitad de precio (y son sus productos con su marca). Por tanto, NO, NO estoy satisfecho.

Elegí Zefal porque es una empresa francesa. Pero desde que abrí el paquete, vi que el producto ya no tenía la misma calidad que mi compra anterior de la misma referencia: - calidad del plástico (mucho más "ligero" - ubicación del teléfono con velcro, mucho menos práctico porque el teléfono es más largo de insertar, lo mismo para quitarlo. - y el made in China me decepcionó para una empresa francesa, razón inicial de mi compra. Por lo tanto, hago un vínculo entre la calidad del producto y su procedencia. Compra anterior de memoria en 2019. Dudo que este me dure tanto. Aquí está mi comentario.

Tb

El producto cumple con mis expectativas, entrega rápida, caja un poco grande para este artículo

¡El material es genial! Sin embargo, poner un pedido tan pequeño en una caja tan grande es una tontería!!

Bien

En espera de uso

Sitio fluido, entrega conforme a los plazos. Pequeña pega sobre la elección de los puntos de recogida.

La bomba no funciona

La mercancía aún no ha llegado. Estoy muy insatisfecho

Productos recibidos rápidamente. Sitio serio

Excelente calidad.

Perfecto, pero pagar 8 euros de envío por 4 tetinas de botella enviadas en carta es un abuso.

Un artículo devuelto porque el sistema no se adapta a las sillas actuales y el retorno a mi cargo???

Experiencia de compra satisfactoria. Entrega rápida.

Perfecto

paquete mal embalado producto un poco deteriorado

El soporte de la cesta para la cesta Zefal se rompe. Producto de muy mala calidad reemplazado por un soporte Decathlon que hace muy bien el trabajo. Además, hice una solicitud de devolución del material y me piden que lo devuelva a mi costa. Conclusión: Zefal a evitar

La funda de teléfono recibida no está hecha para el iPhone 14 a pesar de la información indicada en el sitio. No lo recomiendo.

Los artículos están bien. Precio correcto pero para artículos producidos en Europa. ¿Cómo se atreven a vender productos tan caros, poner banderas azul, blanca y roja por todo su sitio y poner una etiqueta "hecho en China" en sus productos??? ¿Se están burlando de sus clientes? Hay engaño sobre la mercancía. Fue un placer, me dirigiré a sus competidores para mis próximos pedidos.

Después de 5 excursiones, tuve que volver a coser el enganche ventral... Las costuras de las correas también deberían ser reforzadas

He realizado un pedido de un portaequipajes trasero en el sitio zefal.com. El sitio indica que los pedidos se envían aproximadamente 48 horas después de realizar el pedido; esto me convenía porque necesitaba rápidamente un nuevo portaequipajes, ya que mi bicicleta es mi vehículo principal y debía salir bastante pronto para realizar un viaje. Hice el pedido antes del 15 de agosto, mi cuenta bancaria fue debitada de inmediato. Esperé unos diez días antes de contactar al servicio al cliente, diciéndome que el servicio podría estar reducido durante el verano; este primer correo electrónico quedó sin respuesta. Volví a contactar al servicio al cliente quince días después del pedido, y no obtuve ninguna respuesta. Tres semanas después, finalmente logré hablar con alguien por teléfono, quien me dijo que era normal, que los pedidos no se enviarían hasta finales de la primera semana de septiembre. La persona no tomó mi nombre, y todavía no he recibido respuesta del servicio al cliente por escrito. Al final, me vi obligado a comprar otro portaequipajes a la competencia, el cual fue entregado hace aproximadamente quince días después de que me fui. Realmente no es serio y no creo que vuelva a pasar por esta empresa; una pena porque soy un ciclista más que confirmado, viviendo literalmente con mi bicicleta - ya he comenzado a hacer muy mala prensa en mi familia (todos somos ciclistas) y en mis asociaciones de bicicleta...

Buenos productos conformes a la descripción. Envío del paquete ok