Opiniones de clientes de Zavers

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 896 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Zavers se destaca por su amplia variedad de productos, incluyendo juegos de mesa, cómics, TCG y merchandising de anime, lo que permite a los clientes encontrar fácilmente lo que buscan. La atención al cliente es un aspecto muy valorado; los compradores mencionan la amabilidad y profesionalismo del personal, quienes ofrecen asesoramiento experto y están siempre dispuestos a ayudar. Además, el proceso de compra es descrito como fácil y rápido, con envíos puntuales y productos que llegan en perfecto estado.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo ha sido sencillo y ha ido como debía. La atención al cliente un 10. El producto llegó bien y a tiempo.
Respuesta de Zavers
Hola Chiara, Gracias por tu confianza en Zavers y por tu compra en nuestra tienda. Nos alegramos que todo haya ido bien y que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos mucho tu valoración con 5 estrellas y esperamos volver a verte de nuevo pronto por nuestra tienda. Saludos
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
La tienda esta bien, pero el producto no es bueno
Respuesta de Zavers
Hola, Gracias por tu valoración. Lamentamos que algún producto no te haya gustado. Recordarte que si algo llega dañado, deteriorado o en mal estado, puedes contactar con nosotros para estudiar el caso y reemplazarlo o devolverlo. En Zavers queremos vuestra total satisfacción y agradeceríamos que nos comentaras tu caso en detalle para revisarlo y ver qué ha ocurrido. Tienes nuestro correo y teléfono a disposición para enviarnos toda la información que necesites. Saludos y felices fiestas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Pedido perfecto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Me llegó con un día de retraso pero sólo pienso lo feliz que vais a hacer a la personita que se la he comprado
Respuesta de Zavers
Hola, Gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra leer que te ha gustado el producto. Con respecto al pedido, comprobamos que el artículo se trata de una carta personalizada de Harry Potter. Como puedes ver en la descripción e instrucciones de este artículo, tiene, además del tiempo de tránsito, un plazo de preparación de al menos 24 horas. Vemos que realizaste el pedido el día 29 de noviembre a las 13:19 h, fue preparado y expedido el día 30 y entregado el 1, por lo que no entendemos la queja por tu parte ya que se cumple el plazo, teniendo más si cabe en cuenta que se trata de una época de gran volumen de pedidos y es un artículo de gran demanda. Gracias por confiar en Zavers y esperamos volver a verte de nuevo pronto por nuestra tienda. Saludos
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Muchísimas gracias por tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que la entrega, el producto y nuestro servicio cumplieron tus expectativas. Si en algún momento tienes comentarios adicionales o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuras compras en Zavers!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
El envoltorio del paquete dejaba mucho que desear
Respuesta de Zavers
Sentimos mucho que el envoltorio del paquete no haya sido de tu agrado. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos que disfrutes del producto y, si necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu comprensión y confianza. ¡Gracias por elegirnos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, estaríamos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Me ha gustado la rapidez en llegarme el envío y la calidad del producto comprado
Respuesta de Zavers
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que estás satisfecho/a con la calidad de tu puzzle de Friends. Trabajamos arduamente para proporcionar la mejor experiencia de compra posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo puzzle y que vuelvas a visitarnos pronto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Agradecemos sinceramente tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo específico que te gustaría compartir o si tienes alguna sugerencia para mejorar, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte nuevamente pronto y que disfrutes de tus compras con nosotros!
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Todo perfecto
J
Jose A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
F
Francisco J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
J
José O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
P
Pepe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Siempre atentos al cliente.
J
Javier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
La atención del personal
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2023
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Es una tienda mágica y el trato siempre es cercano y eficaz. Son muy rápidos con los pedidos y cuando encargas algo, responden bien y te ayudan.
Respuesta de Zavers
Hola, Muchas gracias por tu compra en Zavers y tu reseña tan positiva. Nos encanta leer que estés tan contento con nuestro servicio y atención. Saludos
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2023
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Tienen la mayor variedad de juegos de mesa en stock que he visto en una tienda física, te asesoran en todo lo posible. Visita recomendable para cualquier amante de los juegos
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto Envio rapido
Respuesta de Zavers
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el envío fue rápido. Estamos comprometidos en proporcionar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y que vuelvas a elegirnos en el futuro!
D
Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2023
A
Antonio V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
R
Ruben S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
J
Javi G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Una vez más, comprar en Zavers se traduce en una garantía de calidad y servicio. Mi pedido llegó en 3-4 días (vivo en Austria) y perfectamente embalado. 100% recomendable.
Respuesta de Zavers
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra en Zavers fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer calidad y servicio, y nos alegra saber que lo percibes así. Gracias por destacar la rapidez de entrega y el cuidado en el embalaje. Agradecemos tu recomendación al 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes al máximo de tus productos!
D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2023
B
Benjamin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
R
Roberto A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2023
R
Roberto A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
J
José A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Atención cordial y amable.
R
Rosamari A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Me ha gustado la atención a mis preguntas y la rapidez del envío después.
F
Fabián G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
D
Daniel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2023
La tienda está genial y siempre que vas ves cosas nuevas. A mi y a mi hijas nos gusta ir de vez en cuando
Respuesta de Zavers
Hola, Gracias por tus comentarios y valoración tan positiva. Trabajamos día a día para ofreceros el mejor servicio y leer reseñas como esta nos llena de orgullo. Gracias por confiar en Zavers y ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! ¡Hasta pronto!
I
Ibai A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2023
F
Fernando L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2023
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2023