Opiniones de clientes de Zavers

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 896 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Zavers se destaca por su amplia variedad de productos, incluyendo juegos de mesa, cómics, TCG y merchandising de anime, lo que permite a los clientes encontrar fácilmente lo que buscan. La atención al cliente es un aspecto muy valorado; los compradores mencionan la amabilidad y profesionalismo del personal, quienes ofrecen asesoramiento experto y están siempre dispuestos a ayudar. Además, el proceso de compra es descrito como fácil y rápido, con envíos puntuales y productos que llegan en perfecto estado.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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R
Rafael S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
A
Abel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Atención muy amable, tienda muy completa.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Gran seleccion de articulos de toda clase, y una magnifica atencion personal
F
Francisco J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2024
F
Fernando D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2024
J
José I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
D
David R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
G
Gregorio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Todo perfecto como siempre.
E
Emilio J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
A
Antonio V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
A
Alejandro M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Les hice un encargo, me dijeron que tardarían 1 o 2 semanas y después de 1 mes nada, me acerco a ver qué ocurre y ni habían hecho el encargo
Respuesta de Zavers
Hola Alejandro, Lamentamos leer sobre tu mala experiencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. Nos tomamos muy en serio vuestros comentarios y revisamos todos nuestros procesos internos para brindaros siempre la mejor experiencia. Tras revisar tu caso, comprobamos que nos encargaste un bote de pegamento Citadel, pues en el momento que pasaste por él estaba agotado. Normalmente las reposiciones de productos de Games Workshop tardan entre 1 y 2 semanas pero, en este caso, por una rotura de su stock se demoró más de un mes esta reposición. Cuando pasaste a preguntar, se te explicó la situación y se te llamó cuando no había transcurrido ni siquiera una semana para informarte que habíamos recibido ya botes de pegamento. Han pasado varias semanas de esto y con sorpresa leemos esta valoración, estando como indicamos aquí tu bote reservado y más si cabe que diste las gracias al compañero que te llamó para avisarte. Cabe destacar que cuando cogemos reservas, no cobramos nada por las mismas ya que a veces ocurren estos retrasos y, aunque no son achacables a nosotros, sentimos en cierto modo responsabilidad y preferimos siempre correr este riesgo. Si aún estás interesado el artículo o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Valoramos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Atentamente, El Equipo de Atención al Cliente de Zavers
J
Jesús C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2024
P
Pepe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Como siempre, todo perfecto
R
Roberto D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
R
Rafael N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2024
R
Roberto A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
A
Alejandro D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2024
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Hola Pablo, Gracias por tu reciente compra en Zavers. Nos alegra recibir una valoración tan positiva por tu parte. ¡Hasta la próxima! Saludos
O
Oscar L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2024
Mejor servicio al cliente y te ofrecen lo mejor al mejor precio
Respuesta de Zavers
Hola Óscar, Muchas gracias por tu visita y compra en Zavers. Nos alegra leer que estés totalmente satisfecho con nuestro trato al cliente y los precios en la gama de productos de Games Workshop (Warhammer y Citadel). Trabajamos día a día duro para cumplir con vuestras expectativas y leer esta reseña tan positiva nos aporta mucho para seguir así. Gracias y ¡nos vemos en Zavers!
A
Angela D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Muy buena atención y asesoramiento del personal
Respuesta de Zavers
Muchas gracias por tu reciente compra. Nos alegra que nuestro asesoramiento y trato haya sido de tu agrado y estés satisfecha con el producto que adquiriste. En Zavers nos esforzamos y trabajamos duro día a día para brindaros el mejor servicio y atención y leer reseñas tan positivas nos da energía para seguir =) ¡Hasta la próxima!
J
Jorge G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Respuesta de Zavers
Hola Jorge, Gracias por tu reciente compra de Warhammer en Zavers. Nos alegra ver que tu experiencia ha sido totalmente satisfactoria. En Zavers trabajamos duro día a día y recibir reseñas tan positivas es un orgullo. ¡Hasta la próxima! Saludos
J
Jesús P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
M
Miguel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Atención personalizada muy amable y con amplios conocimientos del material que vende.
Respuesta de Zavers
Hola Miguel, Gracias por tu reseña y valoración tan positiva. En Zavers intentamos estar al día de todos los artículos que trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. Gracias por confiar en Zavers para realizar tus compras y ¡hasta la próxima! Saludos
D
Domingo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Muy buena la atención del personal de la tienda
Respuesta de Zavers
Hola Domingo, Muchas gracias por tu valoración y reseña tan positiva. Nos alegra leer que estés satisfecho con nuestra atención. En Zavers trabajamos duro día a día para intentar brindaros la mayor variedad de productos y siempre daros la mejor atención. Gracias por confiar en Zavers y, ¡hasta la próxima! Saludos
D
David R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2024
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
L
Luis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Gran conocimiento de juegos de mesa y excelente predisposición a ayudar al cliente
Respuesta de Zavers
Hola Luis, Gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestro trato. Tu valoración tan positiva nos anima a seguir trabajando duro día a día. ¡Nos vemos en Zavers!
J
José O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2024
R
Roberto A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2024
M
Marta S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Fantástico trato al cliente. Buenas atención y recomendaciones
Respuesta de Zavers
Hola Marta, Nos alegra leer que nuestras recomendaciones han sido de tu agrado y que el trato que recibiste fue fantástico. Gracias por confiar en Zavers para realizar tus compras. Saludos y ¡hasta la próxima!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra mucho saber que estás totalmente satisfecho con tu experiencia en Zavers! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y el producto llegó intacto. Buenas calidad precio!
Respuesta de Zavers
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra entrega rápida y que el producto llegó en perfectas condiciones. Sabemos que los artículos del juego de cartas coleccionables son muy importantes para nuestros clientes e intentamos que embalar todo de la mejor manera para que no sufra daños durante el transporte. En nuestro compromiso por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, es genial saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva! Siempre estamos aquí para atenderte en tus futuras compras.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
La experiencia a sido buena y más aún cuando me lleve la última unidad de un juego de mesa que es mi favorito y que actualmente se encuentra descatalogado y no revisa ningún tipo de reedición.
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos ayudarte a encontrar el juego de mesa que tanto te gusta! Entendemos lo emocionante que puede ser conseguir la última unidad, especialmente de un juego que es tu favorito y que está descatalogado. Apreciamos mucho tu confianza en nuestra tienda y estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y la valoración tan positiva!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo ok
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Muy profesionales y envios rápidos
Respuesta de Zavers
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional y que nuestros envío ha sido rápido. Valoramos tu confianza en nosotros y seguiremos esforzándonos para brindar un servicio excepcional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Hola Miquel, Gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra que la carta de aceptación a Hogwarts os haya gustado y también nuestro servicio. Es para nosotros una satisfacción ver que nuestro esfuerzo se ve recompensado con vuestras opiniones. ¡Hasta la próxima! Saludos
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Hola, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. En Zavers trabajamos duro día a día para que vuestra satisfacción sea total y ver vuestras reseñas de 5 estrellas nos da ánimos para seguir así. Un saludo y ¡hasta la próxima!