Opiniones de clientes de Yesfarma

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 659 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La mayoría de las reseñas destacan la rapidez de entrega y el buen estado en que llegan los productos, con ejemplos como envíos rápidos, entregas en 24 horas y productos recibidos en perfectas condiciones gracias al embalaje adecuado. Los clientes valoran también la relación entre precio y rapidez, mencionando precios competitivos y gastos de envío bajos, además de recibir detalles o muestras junto con el pedido en varios casos. El servicio y la atención al cliente aparecen como puntos fuertes, con menciones a respuestas rápidas, profesionalidad y voluntad de buscar productos cuando no están disponibles.

Opiniones de 4 estrellas

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C
Cristina S.
Nota: 4 de 5
Bien, pero la caja del rímel venía abierta y no precintada. Me gustaría recibir uno correctamente
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Cristina, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que todo ha ido bien, aunque sentimos que la caja del rímel llegara abierta. Algunos productos vienen así directamente del laboratorio, sin precinto, pero entendemos totalmente tu preocupación. Si en futuros pedidos necesitas que revisemos algún artículo antes del envío, estaremos encantados de hacerlo. Gracias por confiar en Yesfarma 💚
F
Francisco J.
Nota: 4 de 5
Experiencia de compra satisfactoria. Problemas con entrega en domicilio. Escasez del detalle(muestra) que acompaña al pedido.
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Francisco, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que la experiencia de compra fue satisfactoria. Sentimos los problemas con la entrega en domicilio y la falta del detalle que suele acompañar los pedidos. Ya estamos revisando ambos puntos para que en tus próximas compras todo llegue como corresponde, sin incidencias y con su muestra incluida. Gracias por confiar en Yesfarma 💚
J
Jean-Claude R.
Nota: 4 de 5
Por parte vuestra, bien. Por la entrega, mejorando.
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Jean‑Claude, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que por nuestra parte todo fue bien. Tomamos nota sobre la entrega: seguimos trabajando con las agencias para que el servicio mejore y llegue siempre como corresponde. Agradecemos mucho tu confianza en Yesfarma 💚
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Jose, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima compra podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte.
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Maria Carme, moltes gràcies per la teva valoració ⭐⭐⭐⭐.
Ens alegra saber que la teva experiència ha estat positiva. Si en la propera comanda podem fer alguna cosa perquè sigui de cinc estrelles, estarem encantats d’ajudar-te i millorar en allò que necessitis.
Á
Ángela L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Angela, muchas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próximo pedido podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte y mejorar en lo que necesites.
R
Rosa M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Rosa, muchas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita o pedido podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte y mejorar en lo que necesites.
M
Mari C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Mari Carmen, muchas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte.
C
Cristina L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Cristina, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
E
Ester L.
Nota: 4 de 5
Rápido y barato. Qué más se puede pedir?
Respuesta de Yesfarma
Ester, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que para ti hemos sido rápidos y baratos, y que la experiencia ha sido tan buena. Seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
F
Francisco A.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Francisco, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
M
Miguel T.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Miguel, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
L
Luisa L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gracias por tu valoración, Luisa. Nos alegra saber que la prontitud en el servicio ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para que tu experiencia sea cada vez mejor y podamos convertir esas cuatro estrellas en cinco. Encantados de atenderte siempre desde Yesfarma.
E
Ercília F.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gracias por tu valoración, Ercília. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ofrecerte un servicio aún mejor. Encantados de atenderte siempre desde Yesfarma.
C
Carmen B.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gracias por tu valoración, Carmen. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Un placer atenderte siempre desde Yesfarma!
A
Antonia R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Antonia, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en tus próximos pedidos. Aquí estamos siempre que nos necesites.
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Francesc, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en tus próximos pedidos. Siempre aquí para ayudarte cuando lo necesites.
M
Marina M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Marina, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ganarnos esa estrella que falta. Siempre aquí para ayudarte cuando lo necesites.
M
Mar M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Mar, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ganarnos esa estrella que falta. Siempre aquí para ayudarte cuando lo necesites.
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Jose, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ganarnos esa estrella que falta. Siempre a tu disposición para lo que necesites.
L
Luisa L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Luisa, muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y agradecemos de verdad que hayas confiado en nosotros.
Si en algún momento podemos mejorar algo para convertir esas cuatro estrellas en cinco, estaremos encantados de escucharte y ayudarte con total cercanía 💚
M
Mari C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Mari Carmen, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y agradecemos de corazón que hayas confiado en Yesfarma.
Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de atenderte con cercanía y dedicación 💚
S
Santiago R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Santiago, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y agradecemos de verdad que hayas confiado en Yesfarma.
Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de atenderte con dedicación y cercanía 💚
C
Carmen M.
Nota: 4 de 5
Rápida y bien todo
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen! 🌟
Nos alegra saber que todo fue rápido y correcto. Seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea todavía mejor y puedas disfrutar de un servicio siempre ágil y de total confianza.

Gracias por elegir Yesfarma 💚😊
I
Inmaculada V.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Inmaculada! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima compra podemos hacer algo más para que sea todavía mejor, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Yesfarma 💚😊
A
Alicia M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Alicia! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima compra podemos hacer algo más para que sea todavía mejor, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Yesfarma 💚😊
M
Marianne L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Marianne! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita podemos hacer algo más para que sea todavía mejor, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Yesfarma 💚😊
A
Andrés B.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias por tu valoración, Andrés! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita podemos hacer algo más para convertir esas cuatro estrellas en cinco, estaremos encantados de ayudarte.

Aquí nos tienes siempre que nos necesites 💚😊
R
Rafael M.
Nota: 4 de 5
El precio.
Tener un abanico mad amplio de medicamentos, pe: Neuralex
Respuesta de Yesfarma
"Muchas gracias por tu valoración, Rafael.
Nos alegra saber que te gusta nuestro precio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre disponer de un abanico más amplio de medicamentos. Vamos ampliando el catálogo siempre que la normativa y la disponibilidad del laboratorio lo permiten, y seguimos trabajando para ofrecer cada vez más opciones.

Gracias por confiar en Yesfarma; aquí estamos para lo que necesites."
M
Matthew D.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias, Matthew!
Agradecemos mucho tu valoración positiva. Si en algún momento quieres compartir qué podríamos mejorar para que tu próxima experiencia sea de 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
G
Gregorio M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gregorio, muchas gracias por tu valoración y por confiar en Yesfarma.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio cada vez mejor. Aquí estamos para lo que necesites.
M
M. A.
Nota: 4 de 5
Creo que la página no consigo entenderla o es que es regular.
Algunos de los medicamentos que he buscado no están.
Respuesta de Yesfarma
M. Adela, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Sentimos que la navegación por la web no te haya resultado del todo clara y que no hayas encontrado algunos de los productos que buscabas. Estamos trabajando continuamente para mejorar la usabilidad de la página y ampliar nuestro catálogo, por lo que tus comentarios nos ayudan muchísimo a seguir avanzando.
Ojalá en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia más fluida y completa.
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Jose, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva. Seguiremos trabajando para sorprenderte aún más en tus próximas compras y convertir esas cuatro estrellas en cinco.
M
Mayte S.
Nota: 4 de 5
Esta todo correcto. Se ha entregado en tiempo y forma. Volveré a confiar a YESFARMA.
Respuesta de Yesfarma
Mayte, muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que todo ha llegado en tiempo y forma y que el servicio ha estado a la altura. Que quieras volver a confiar en Yesfarma es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir. Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo.
R
Rafael M.
Nota: 4 de 5
En concreto, el precio y la entrega.
Mejorar el precio.
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias, Rafael, por tus cuatro estrellas! Nos alegra saber que el precio y la entrega han sido de tu agrado.

En cuanto a mejorar el precio, nos encantaría poder hacerlo, pero en el caso de los medicamentos, estamos obligados por ley a aplicar únicamente el descuento permitido, y no podemos ir más allá. Aun así, seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y los mejores precios posibles dentro de la normativa.

Gracias por tu confianza. Aquí estamos para lo que necesites.
E
Eduardo B.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Eduardo, por tus cuatro estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.

Si en tu próxima visita podemos hacer algo para que sea aún mejor, estaremos encantados de conseguirlo. Gracias por confiar en Yesfarma.
A
Ana A.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Ana, por tus cuatro estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.

Si en tu próxima visita podemos hacer algo para convertir esas cuatro en cinco, estaremos encantados de conseguirlo. Aquí nos tienes siempre que lo necesites.
T
Teresa J.
Nota: 4 de 5
Me ha gustado la experiencia de compra en la página web y la calidad del producto. Me parece mejorable el servicio a domicilio. Anunciaban entre 24 y 48 horas y ha tardado 3 dias, sin avisar previamente del retraso, lo que me mantuvo en casa esperando durante 3 días.
Respuesta de Yesfarma
Teresa, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que la compra en la web y la calidad del producto estuvieron a la altura de lo que esperabas, pero sentimos de verdad que el servicio de entrega no cumpliera con los plazos anunciados.

El envío debía llegar entre 24 y 48 horas y entendemos perfectamente la molestia que supone esperar tres días sin recibir ningún aviso del retraso. La puntualidad y la comunicación del transporte son aspectos que cuidamos mucho, y cuando algo así ocurre tomamos nota para revisarlo con la agencia y evitar que vuelva a repetirse.

Agradecemos que lo hayas señalado, porque este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar toda la experiencia, no solo la compra. Si en algún momento vuelves a tener cualquier incidencia con una entrega, estaremos encantados de ayudarte de inmediato.
I
Isabel P.
Nota: 4 de 5
Rápido y formales
Respuesta de Yesfarma
Isabel, muchas gracias por tu valoración y por destacar que el servicio fue rápido y formal. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que el proceso cumplió con tus expectativas.

En Yesfarma cuidamos mucho la agilidad en los envíos y la seriedad en cada pedido, así que comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino. Siempre estamos trabajando para que cada compra sea impecable de principio a fin.
I
Isabel M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Isabel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que nos has puntuado con cuatro estrellas.

En Yesfarma trabajamos para que cada pedido llegue rápido, bien preparado y con la atención que merecéis. Si en algún momento crees que podemos mejorar algo para convertir esa experiencia en cinco estrellas, estaremos encantados de escucharte y seguir creciendo contigo.