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M
Nota: 4 de 5
Opiniones de clientes de Yesfarma
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 659 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La mayoría de las reseñas destacan la rapidez de entrega y el buen estado en que llegan los productos, con ejemplos como envíos rápidos, entregas en 24 horas y productos recibidos en perfectas condiciones gracias al embalaje adecuado. Los clientes valoran también la relación entre precio y rapidez, mencionando precios competitivos y gastos de envío bajos, además de recibir detalles o muestras junto con el pedido en varios casos. El servicio y la atención al cliente aparecen como puntos fuertes, con menciones a respuestas rápidas, profesionalidad y voluntad de buscar productos cuando no están disponibles.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 3 de 5
J
Nota: 2 de 5
ninguno de los cupones ofertados se aplicó a pesar de cumplir los criterios.
M
Nota: 4 de 5
O
Nota: 4 de 5
L
Nota: 4 de 5
La muestra gratis
A
Nota: 4 de 5
Me gustan los descuentos u ofertas
J
Nota: 4 de 5
Rapidez en la entrega
A
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
F
Nota: 4 de 5
B
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
Bien precio y rapidez.
L
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
El precio era muy bueno, pero el pedido no fue entregado en 24/48 horas como indicaba la web.
Pero volveré a comprar cuando lo necesite.
Pero volveré a comprar cuando lo necesite.
F
Nota: 4 de 5
La chica de reparto era un poco borde
F
Nota: 4 de 5
J
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
F
Nota: 4 de 5
F
Nota: 4 de 5
Muy buena
M
Nota: 4 de 5
Servicio rápido
J
Nota: 4 de 5
Producto correcto entrega en fecha
F
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy rápido
P
Nota: 4 de 5
L
Nota: 3 de 5
No enviáis muestras
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, todas las opiniones nos ayudan a mejorar cada día.
Intentamos poner un detalle en cada pedido pero a veces nos quedamos sin y preferimos enviar el pedido para que llegue lo antes posible a que nos llegue alguna muestra.
Pero tomamos nota.
Saludos
Intentamos poner un detalle en cada pedido pero a veces nos quedamos sin y preferimos enviar el pedido para que llegue lo antes posible a que nos llegue alguna muestra.
Pero tomamos nota.
Saludos
C
Nota: 3 de 5
Dirección de facturación y dirección de envío, ya que dan las opciones no hagan el envío a la dirección incorrecta (la de facturación)
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, tomamos nota para mejorar y lamentamos lo ocurrido, cuando nos equivocamos al anotar una dirección, se pueden poner en contacto con nosotros o con GLS para cambiar la dirección de entrega.
Intentaremos que no vuelva a suceder.
Intentaremos que no vuelva a suceder.
A
Nota: 4 de 5
El pedido fue expedido muy rápido, buena comunicación.
El problema es con la empresa de transporte que utilizan GLS, deberían usar otro empresa..
El problema es con la empresa de transporte que utilizan GLS, deberían usar otro empresa..
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, GLS como todas las empresas de transporte cometen errores por la saturación de envíos que tienen, trabajamos con ellos desde hace años y cuando ha habido algún problema siempre lo han intentado solucionar lo antes posible.
Pero tomamos nota para intentar mejorar el servicio de entrega.
Pero tomamos nota para intentar mejorar el servicio de entrega.
I
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que para el próximo pedido conseguir las cinco estrellas.
E
Nota: 4 de 5
rápido servicio y eficaz seguímiento
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario.
A
Nota: 4 de 5
El buen precio.
La pesima mensajeria.
La pesima mensajeria.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, esperamos mejorar para que en futuros envíos vaya todo mejor.
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
D
Nota: 3 de 5
Tardo mucho en llegar. No llego en 24 horas tardo 3 dias
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, teniendo en cuenta que es Agosto, que es un mes complicado en todo, y tu pedido no salió de nuestra oficina de farmacia un martes, ya que el pedido nos entro un lunes tarde noche, y lo recibiste un jueves, son 48 horas, en Yesfarma ponemos que la entrega es de 24 a 48 horas.
Intentaremos que para próximos pedidos poder entregar antes tu pedido.
Intentaremos que para próximos pedidos poder entregar antes tu pedido.
M
Nota: 4 de 5
L
Nota: 4 de 5
P
Nota: 4 de 5
Muy rápido, ya conocía el servidor
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, todas las opiniones nos ayudan a mejorar.
I
Nota: 3 de 5
H
Nota: 3 de 5
El envío me llegará muy tarde.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por su opinión, intentamos que los pedidos se entreguen en 24 horas, siempre en días laborables, pero a veces los compañeros de GLS por diversas circunstancias no es posible realizar la entrega.
Intentaremos que para un próximo pedido la entrega sea más rápida.
Intentaremos que para un próximo pedido la entrega sea más rápida.