Opiniones de clientes de Yesfarma

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 659 opiniones publicadas
5 1 453 88% 4 163 10% 3 25 2% 2 5 0% 1 13 1%

Resumen de las opiniones

La mayoría de las reseñas destacan la rapidez de entrega y el buen estado en que llegan los productos, con ejemplos como envíos rápidos, entregas en 24 horas y productos recibidos en perfectas condiciones gracias al embalaje adecuado. Los clientes valoran también la relación entre precio y rapidez, mencionando precios competitivos y gastos de envío bajos, además de recibir detalles o muestras junto con el pedido en varios casos. El servicio y la atención al cliente aparecen como puntos fuertes, con menciones a respuestas rápidas, profesionalidad y voluntad de buscar productos cuando no están disponibles.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Antonio L.
Nota: 4 de 5
El buen precio.
La pesima mensajeria.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, esperamos mejorar para que en futuros envíos vaya todo mejor.
A
Antonio A.
Nota: 4 de 5
A
Amelia F.
Nota: 4 de 5
D
Dunia A.
Nota: 3 de 5
Tardo mucho en llegar. No llego en 24 horas tardo 3 dias
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, teniendo en cuenta que es Agosto, que es un mes complicado en todo, y tu pedido no salió de nuestra oficina de farmacia un martes, ya que el pedido nos entro un lunes tarde noche, y lo recibiste un jueves, son 48 horas, en Yesfarma ponemos que la entrega es de 24 a 48 horas.
Intentaremos que para próximos pedidos poder entregar antes tu pedido.
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
L
Lidia P.
Nota: 4 de 5
P
Pilar A.
Nota: 4 de 5
Muy rápido, ya conocía el servidor
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, todas las opiniones nos ayudan a mejorar.
I
Inocencio G.
Nota: 3 de 5
H
Higinio R.
Nota: 3 de 5
El envío me llegará muy tarde.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por su opinión, intentamos que los pedidos se entreguen en 24 horas, siempre en días laborables, pero a veces los compañeros de GLS por diversas circunstancias no es posible realizar la entrega.
Intentaremos que para un próximo pedido la entrega sea más rápida.
R
Ricard C.
Nota: 4 de 5
I
Ismael V.
Nota: 4 de 5
Seguridad y rapidez. Gracias.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión.
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
D
Dolores D.
Nota: 4 de 5
I
Iñigo G.
Nota: 4 de 5
T
Trinidad E.
Nota: 3 de 5
M
Montserrat B.
Nota: 4 de 5
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
I
Isabel M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que para el próximo pedido conseguir las cinco estrellas.
C
Carmen C.
Nota: 4 de 5
A
Antonio L.
Nota: 4 de 5
El correo personal que me madaron ante una incidencia.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu valoración.
C
Cristina P.
Nota: 4 de 5
A
Ana T.
Nota: 4 de 5
F
Fernando B.
Nota: 4 de 5
Rapidez y seguridad
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por su opinión, esperamos que para el próximo pedido ganarnos las cinco estrellas.
R
Rafael M.
Nota: 4 de 5
Muy bien todo
A
Alfonso M.
Nota: 4 de 5
F
Florenci M.
Nota: 4 de 5
A cops el preu d'algun producte és més alt que en altres farmàcies online.
Pel demés, excel·lent
Respuesta de Yesfarma
Moltes gràcies per la teva opinió, intentem que els preus siguin tan competitius com sigui possible.
F
Fernando B.
Nota: 4 de 5
Rápido y efectivo.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, esperamos ganarnos las cinco estrellas en el próximo pedido.
I
Isabel O.
Nota: 4 de 5
La rapidez
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, esperamos que en el próximo pedido ganarnos las cinco estrellas.
P
Patricia B.
Nota: 4 de 5
T
Tomas D.
Nota: 4 de 5
Todo muy bien
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos ganarnos las cinco estrellas en el próximo pedido.
L
Lidia P.
Nota: 4 de 5
Màs muestras
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario.

Intentamos que en todos los pedidos vaya alguna muestra de regalo, pero a veces vamos un poco escasos de estas.

Tomamos nota para ir mejorando.

Saludos
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
I
Imma C.
Nota: 4 de 5
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
N
Núria S.
Nota: 3 de 5
El pedido ha llegado corectamente en cuanto a forma pero la empresa de transporte un desastre. Lo pedí un viernes. En teoria son 24h y llegó el martes, pero por culpa de Gls no lo entregaron, no llamaron tampoco al teléfono de contacto y al final tuvimos que ir a buscarlo habiendo pagafo portes y nos cobraron una fotocópia para una autorización.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario,

Tu pedido nos entro un sábado, no el viernes, y el fin de semana no tenemos reparto, la entrega es de 24 a 48 horas una vez sale de nuestra oficina de farmacia, al encontrarte ausente en el momento de la entrega decidieron llevarlo a un parcelshop, lo malo es que no te llamaran para avisarte, y GLS me confirma que no tienes que pagar nada a la hora de la recogida, únicamente tienes que decir tu DNI y nombre, pero no tienes que pagar por una fotocopia ni nada.

Lamentamos que hayas tenido esa impresión de GLS, pero seguro que iremos mejorando con el tiempo, tanto ellos como nosotros.

Saludos
N
Nacho V.
Nota: 3 de 5
Más descuentos y más ofertas
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por su valoración, tomamos nota de todos los comentarios.
B
Belén T.
Nota: 4 de 5
Me ha gustado que tienen ofertas muy competentes. Sin embargo el pedido llegó a casa más tarde de lo prometido (lo pedí el miércoles y me llegó el lunes).
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por su valoración, intentamos que la entrega se haga lo más rápido posible, intentamos mejorar cada día.
Á
Ángel C.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Yesfarma
Buenas tardes y gracias por su valoración, esperamos que para el próximo pedido nos de las cinco estrellas.
L
Linda P.
Nota: 1 de 5
We have not yet received our package.
Respuesta de Yesfarma
Buenos días

A nosotros nos sale que su pedido fue entregado el día 15 de enero.

Le mandamos un email para confirmar.
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
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