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A
Nota: 4 de 5
Los artículos corresponden a lo descrito. El tiempo de entrega es aceptable.
Opiniones de clientes de Yesfarma
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 659 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La mayoría de las reseñas destacan la rapidez de entrega y el buen estado en que llegan los productos, con ejemplos como envíos rápidos, entregas en 24 horas y productos recibidos en perfectas condiciones gracias al embalaje adecuado. Los clientes valoran también la relación entre precio y rapidez, mencionando precios competitivos y gastos de envío bajos, además de recibir detalles o muestras junto con el pedido en varios casos. El servicio y la atención al cliente aparecen como puntos fuertes, con menciones a respuestas rápidas, profesionalidad y voluntad de buscar productos cuando no están disponibles.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 4 de 5
F
Nota: 1 de 5
Todavía no lo he recibido
F
Nota: 4 de 5
E
Nota: 4 de 5
L
Nota: 4 de 5
O
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
I
Nota: 3 de 5
M
Nota: 4 de 5
O
Nota: 4 de 5
L
Nota: 4 de 5
La muestra gratis
A
Nota: 4 de 5
Me gustan los descuentos u ofertas
J
Nota: 4 de 5
Rapidez en la entrega
A
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
F
Nota: 4 de 5
B
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
Bien precio y rapidez.
L
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
El precio era muy bueno, pero el pedido no fue entregado en 24/48 horas como indicaba la web.
Pero volveré a comprar cuando lo necesite.
Pero volveré a comprar cuando lo necesite.
F
Nota: 4 de 5
La chica de reparto era un poco borde
F
Nota: 4 de 5
J
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
F
Nota: 4 de 5
J
Nota: 1 de 5
Hola, muy mal porque pensaba que mi pedido lo recibiría en 24 horas y a tardado una semana en llegar. Todo es culpa de GLS y no de YESFARMA muy amables en todo momento.
F
Nota: 4 de 5
Muy buena
M
Nota: 4 de 5
Servicio rápido
J
Nota: 4 de 5
Producto correcto entrega en fecha
F
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy rápido
P
Nota: 4 de 5
L
Nota: 3 de 5
No enviáis muestras
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, todas las opiniones nos ayudan a mejorar cada día.
Intentamos poner un detalle en cada pedido pero a veces nos quedamos sin y preferimos enviar el pedido para que llegue lo antes posible a que nos llegue alguna muestra.
Pero tomamos nota.
Saludos
Intentamos poner un detalle en cada pedido pero a veces nos quedamos sin y preferimos enviar el pedido para que llegue lo antes posible a que nos llegue alguna muestra.
Pero tomamos nota.
Saludos
N
Nota: 1 de 5
Comprobar que los sitios de recogida cumplen con su horario
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, intentamos cumplir siempre con los plazos de entrega, en tu caso al salir el pedido el viernes ya que el pedido nos entro el jueves noche y no tener reparto el fin de semana, se intento la entrega el lunes y marca que estabas ausente, por lo que se realiza la entrega en días posteriores.
Si te ha quedado la sensación que no hemos cumplido nos sabe muy mal, pero bueno seguimos trabajando para mejorar.
Saludos
Si te ha quedado la sensación que no hemos cumplido nos sabe muy mal, pero bueno seguimos trabajando para mejorar.
Saludos
C
Nota: 3 de 5
Dirección de facturación y dirección de envío, ya que dan las opciones no hagan el envío a la dirección incorrecta (la de facturación)
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, tomamos nota para mejorar y lamentamos lo ocurrido, cuando nos equivocamos al anotar una dirección, se pueden poner en contacto con nosotros o con GLS para cambiar la dirección de entrega.
Intentaremos que no vuelva a suceder.
Intentaremos que no vuelva a suceder.
F
Nota: 1 de 5
Llamarme para solucionar envío producto equivocado
Respuesta de Yesfarma
Cuando cometemos un error en algún pedido, somos personas y cometemos errores, lo asumimos e intentamos arreglar el error lo antes posible haciendo el cambio del producto.
Seguimos trabajando para cometer los menores errores.
Saludos
Seguimos trabajando para cometer los menores errores.
Saludos
A
Nota: 4 de 5
El pedido fue expedido muy rápido, buena comunicación.
El problema es con la empresa de transporte que utilizan GLS, deberían usar otro empresa..
El problema es con la empresa de transporte que utilizan GLS, deberían usar otro empresa..
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, GLS como todas las empresas de transporte cometen errores por la saturación de envíos que tienen, trabajamos con ellos desde hace años y cuando ha habido algún problema siempre lo han intentado solucionar lo antes posible.
Pero tomamos nota para intentar mejorar el servicio de entrega.
Pero tomamos nota para intentar mejorar el servicio de entrega.
I
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que para el próximo pedido conseguir las cinco estrellas.
E
Nota: 4 de 5
rápido servicio y eficaz seguímiento
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario.