Opiniones de clientes de Yesfarma

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 659 opiniones publicadas
5 1 453 88% 4 163 10% 3 25 2% 2 5 0% 1 13 1%

Resumen de las opiniones

La mayoría de las reseñas destacan la rapidez de entrega y el buen estado en que llegan los productos, con ejemplos como envíos rápidos, entregas en 24 horas y productos recibidos en perfectas condiciones gracias al embalaje adecuado. Los clientes valoran también la relación entre precio y rapidez, mencionando precios competitivos y gastos de envío bajos, además de recibir detalles o muestras junto con el pedido en varios casos. El servicio y la atención al cliente aparecen como puntos fuertes, con menciones a respuestas rápidas, profesionalidad y voluntad de buscar productos cuando no están disponibles.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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R
Roberto H.
Nota: 5 de 5
Precio razonable, entrega rápida, buena atención al cliente. Muchas gracias
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, opiniones así te llenan de energía para seguir.
A
Anabel S.
Nota: 5 de 5
L
Lidia P.
Nota: 3 de 5
No enviáis muestras
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, todas las opiniones nos ayudan a mejorar cada día.

Intentamos poner un detalle en cada pedido pero a veces nos quedamos sin y preferimos enviar el pedido para que llegue lo antes posible a que nos llegue alguna muestra.

Pero tomamos nota.

Saludos
A
Ana M.
Nota: 5 de 5
E
Emilio G.
Nota: 5 de 5
.
R
Rosario P.
Nota: 5 de 5
N
Nieves C.
Nota: 1 de 5
Comprobar que los sitios de recogida cumplen con su horario
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, intentamos cumplir siempre con los plazos de entrega, en tu caso al salir el pedido el viernes ya que el pedido nos entro el jueves noche y no tener reparto el fin de semana, se intento la entrega el lunes y marca que estabas ausente, por lo que se realiza la entrega en días posteriores.

Si te ha quedado la sensación que no hemos cumplido nos sabe muy mal, pero bueno seguimos trabajando para mejorar.

Saludos
C
Celia C.
Nota: 3 de 5
Dirección de facturación y dirección de envío, ya que dan las opciones no hagan el envío a la dirección incorrecta (la de facturación)
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, tomamos nota para mejorar y lamentamos lo ocurrido, cuando nos equivocamos al anotar una dirección, se pueden poner en contacto con nosotros o con GLS para cambiar la dirección de entrega.

Intentaremos que no vuelva a suceder.
J
Jorge G.
Nota: 5 de 5
A
Ana C.
Nota: 5 de 5
S
Sonia R.
Nota: 5 de 5
S
Sonia R.
Nota: 5 de 5
Servicio excelente y precio del producto inmejorable
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión
F
Francisco S.
Nota: 1 de 5
Llamarme para solucionar envío producto equivocado
Respuesta de Yesfarma
Cuando cometemos un error en algún pedido, somos personas y cometemos errores, lo asumimos e intentamos arreglar el error lo antes posible haciendo el cambio del producto.

Seguimos trabajando para cometer los menores errores.

Saludos
A
Antonia G.
Nota: 4 de 5
El pedido fue expedido muy rápido, buena comunicación.

El problema es con la empresa de transporte que utilizan GLS, deberían usar otro empresa..
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, GLS como todas las empresas de transporte cometen errores por la saturación de envíos que tienen, trabajamos con ellos desde hace años y cuando ha habido algún problema siempre lo han intentado solucionar lo antes posible.
Pero tomamos nota para intentar mejorar el servicio de entrega.
L
Laura M.
Nota: 5 de 5
Rápido y buen precio
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario.
J
José L.
Nota: 5 de 5
P
Pilar F.
Nota: 5 de 5
Rapidez y disponibilidad
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, trabajamos duro con los compañeros de GLS para que los pedidos lleguen lo antes posible.
I
Inocencio G.
Nota: 5 de 5
Sin comentarios

Saludos
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu resña
R
Rocio B.
Nota: 5 de 5
Me ha gustado mucho la rapidez en llegar los productos y el servicio de atención al cliente muy bueno.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, siempre os podéis poner en contacto con nosotros para lo que necesitéis.
M
María J.
Nota: 5 de 5
M
Miguel Á.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido.
Y todo perfecto
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, nos alegra saber que todo ha ido bien.
A
Antonio S.
Nota: 5 de 5
Buenos precios y agilidad en el envío
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario,
P
Paqui B.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y rápido, gracias. Seguiré comprando cuanto necesite,
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que sigas confiando en nosotros.
M
Margarita P.
Nota: 5 de 5
M
Maria H.
Nota: 5 de 5
J
Juan A.
Nota: 5 de 5
BUEN PRECIO Y ENTREGA INMEDIATA
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario
M
Manuel S.
Nota: 5 de 5
J
Jesus Z.
Nota: 5 de 5
Ha sido perfecto.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que todo ha ido bien.
E
Esther H.
Nota: 5 de 5
I
Inmaculada S.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que para el próximo pedido conseguir las cinco estrellas.
M
Miguel A.
Nota: 5 de 5
Rapidez en la entrega
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, intentamos siempre que el pedido llegue lo antes posible.
G
Ghania I.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, serviço excelente
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que siguas confiando en nosotros
P
Paco R.
Nota: 5 de 5
Perfecta atención y rapidez en la recepción del pedido. Todo ello con un buen precio.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, si necesitas ayuda con algún pedido o producto no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
P
Pedro B.
Nota: 5 de 5
Me ha gustado el servicio y muy eficaz seguiré comprando y se lo diré a mis amigos
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que sigas confiando en nosotros
M
M. C.
Nota: 5 de 5
E
Enriqueta F.
Nota: 4 de 5
rápido servicio y eficaz seguímiento
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario.
A
Alex B.
Nota: 5 de 5
C
Caty C.
Nota: 5 de 5
M
Montserrat P.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, nos gusta que todo vaya perfecto.
P
Paloma G.
Nota: 5 de 5
Informar bien del plazo de entrega
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, intentamos que se informe bien del envío de los pedidos.
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