Opiniones de clientes de Yesfarma

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 659 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La mayoría de las reseñas destacan la rapidez de entrega y el buen estado en que llegan los productos, con ejemplos como envíos rápidos, entregas en 24 horas y productos recibidos en perfectas condiciones gracias al embalaje adecuado. Los clientes valoran también la relación entre precio y rapidez, mencionando precios competitivos y gastos de envío bajos, además de recibir detalles o muestras junto con el pedido en varios casos. El servicio y la atención al cliente aparecen como puntos fuertes, con menciones a respuestas rápidas, profesionalidad y voluntad de buscar productos cuando no están disponibles.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
J
Jose F.
Nota: 4 de 5
Rapidez en la entrega
A
Alberto R.
Nota: 4 de 5
M
Maribel A.
Nota: 4 de 5
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
B
Begoña P.
Nota: 4 de 5
C
Carola B.
Nota: 4 de 5
Bien precio y rapidez.
L
Laura V.
Nota: 4 de 5
A
Antonio G.
Nota: 4 de 5
A
Ana J.
Nota: 4 de 5
El precio era muy bueno, pero el pedido no fue entregado en 24/48 horas como indicaba la web.
Pero volveré a comprar cuando lo necesite.
F
Fulvio A.
Nota: 4 de 5
La chica de reparto era un poco borde
F
Feike V.
Nota: 4 de 5
J
Jose M.
Nota: 4 de 5
A
Ana E.
Nota: 4 de 5
F
Francisco J.
Nota: 4 de 5
J
Juan A.
Nota: 1 de 5
Hola, muy mal porque pensaba que mi pedido lo recibiría en 24 horas y a tardado una semana en llegar. Todo es culpa de GLS y no de YESFARMA muy amables en todo momento.
F
Fina M.
Nota: 4 de 5
Muy buena
M
Margarita A.
Nota: 4 de 5
Servicio rápido
J
Joaquín O.
Nota: 4 de 5
Producto correcto entrega en fecha
F
Francisco J.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy rápido
P
Providencia C.
Nota: 4 de 5
N
Nieves C.
Nota: 1 de 5
Comprobar que los sitios de recogida cumplen con su horario
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, intentamos cumplir siempre con los plazos de entrega, en tu caso al salir el pedido el viernes ya que el pedido nos entro el jueves noche y no tener reparto el fin de semana, se intento la entrega el lunes y marca que estabas ausente, por lo que se realiza la entrega en días posteriores.

Si te ha quedado la sensación que no hemos cumplido nos sabe muy mal, pero bueno seguimos trabajando para mejorar.

Saludos
F
Francisco S.
Nota: 1 de 5
Llamarme para solucionar envío producto equivocado
Respuesta de Yesfarma
Cuando cometemos un error en algún pedido, somos personas y cometemos errores, lo asumimos e intentamos arreglar el error lo antes posible haciendo el cambio del producto.

Seguimos trabajando para cometer los menores errores.

Saludos
A
Antonia G.
Nota: 4 de 5
El pedido fue expedido muy rápido, buena comunicación.

El problema es con la empresa de transporte que utilizan GLS, deberían usar otro empresa..
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, GLS como todas las empresas de transporte cometen errores por la saturación de envíos que tienen, trabajamos con ellos desde hace años y cuando ha habido algún problema siempre lo han intentado solucionar lo antes posible.
Pero tomamos nota para intentar mejorar el servicio de entrega.
I
Inmaculada S.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que para el próximo pedido conseguir las cinco estrellas.
E
Enriqueta F.
Nota: 4 de 5
rápido servicio y eficaz seguímiento
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario.
A
Antonio L.
Nota: 4 de 5
El buen precio.
La pesima mensajeria.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, esperamos mejorar para que en futuros envíos vaya todo mejor.
A
Antonio A.
Nota: 4 de 5
A
Amelia F.
Nota: 4 de 5
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
L
Lidia P.
Nota: 4 de 5
P
Pilar A.
Nota: 4 de 5
Muy rápido, ya conocía el servidor
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu comentario, todas las opiniones nos ayudan a mejorar.
R
Ricard C.
Nota: 4 de 5
I
Ismael V.
Nota: 4 de 5
Seguridad y rapidez. Gracias.
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión.
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
D
Dolores D.
Nota: 4 de 5
I
Iñigo G.
Nota: 4 de 5
M
Montserrat B.
Nota: 4 de 5
D
David C.
Nota: 2 de 5
Pues ponía que el pedido llegaba en 24 horas. Hice la compra un jueves por la noche y me llegó el lunes por la mañana.
Respuesta de Yesfarma
Buenos días

Intentamos siempre que el pedido se entregue en 24 horas, pero ponemos que la entrega se realiza en 24/48 horas en días laborables.
Haciendo un pedido el jueves por la noche nosotros lo preparamos el viernes y como no tenemos entrega en fin de semana lo lógico es que se entregue el lunes.
El envío esta en los plazos de entrega correctos.
Gracias por su comentario e intentamos mejorar cada día.
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
I
Isabel M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Muchas gracias por tu opinión, esperamos que para el próximo pedido conseguir las cinco estrellas.