Opiniones de clientes de Yesfarma

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 659 opiniones publicadas
5 1 453 88% 4 163 10% 3 25 2% 2 5 0% 1 13 1%

Resumen de las opiniones

La mayoría de las reseñas destacan la rapidez de entrega y el buen estado en que llegan los productos, con ejemplos como envíos rápidos, entregas en 24 horas y productos recibidos en perfectas condiciones gracias al embalaje adecuado. Los clientes valoran también la relación entre precio y rapidez, mencionando precios competitivos y gastos de envío bajos, además de recibir detalles o muestras junto con el pedido en varios casos. El servicio y la atención al cliente aparecen como puntos fuertes, con menciones a respuestas rápidas, profesionalidad y voluntad de buscar productos cuando no están disponibles.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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C
Cristina S.
Nota: 4 de 5
Bien, pero la caja del rímel venía abierta y no precintada. Me gustaría recibir uno correctamente
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Cristina, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que todo ha ido bien, aunque sentimos que la caja del rímel llegara abierta. Algunos productos vienen así directamente del laboratorio, sin precinto, pero entendemos totalmente tu preocupación. Si en futuros pedidos necesitas que revisemos algún artículo antes del envío, estaremos encantados de hacerlo. Gracias por confiar en Yesfarma 💚
F
Francisco J.
Nota: 4 de 5
Experiencia de compra satisfactoria. Problemas con entrega en domicilio. Escasez del detalle(muestra) que acompaña al pedido.
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Francisco, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que la experiencia de compra fue satisfactoria. Sentimos los problemas con la entrega en domicilio y la falta del detalle que suele acompañar los pedidos. Ya estamos revisando ambos puntos para que en tus próximas compras todo llegue como corresponde, sin incidencias y con su muestra incluida. Gracias por confiar en Yesfarma 💚
S
Soraya C.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gracias, Soraya, por tu valoración de ⭐⭐⭐.
Nos gustaría saber qué podríamos mejorar para que tu experiencia sea de cuatro o cinco estrellas en tu próxima compra. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir mejorando cada día 💚
J
Jean-Claude R.
Nota: 4 de 5
Por parte vuestra, bien. Por la entrega, mejorando.
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Jean‑Claude, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que por nuestra parte todo fue bien. Tomamos nota sobre la entrega: seguimos trabajando con las agencias para que el servicio mejore y llegue siempre como corresponde. Agradecemos mucho tu confianza en Yesfarma 💚
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias, Jose, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima compra podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte.
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Maria Carme, moltes gràcies per la teva valoració ⭐⭐⭐⭐.
Ens alegra saber que la teva experiència ha estat positiva. Si en la propera comanda podem fer alguna cosa perquè sigui de cinc estrelles, estarem encantats d’ajudar-te i millorar en allò que necessitis.
Á
Ángela L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Angela, muchas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próximo pedido podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte y mejorar en lo que necesites.
R
Rosa M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Rosa, muchas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita o pedido podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte y mejorar en lo que necesites.
M
Mari C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Mari Carmen, muchas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita podemos hacer algo para que sea de cinco estrellas, estaremos encantados de ayudarte.
C
Cristina L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Cristina, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
E
Ester L.
Nota: 4 de 5
Rápido y barato. Qué más se puede pedir?
Respuesta de Yesfarma
Ester, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que para ti hemos sido rápidos y baratos, y que la experiencia ha sido tan buena. Seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
J
Juan P.
Nota: 1 de 5
Pedido efectuado el día 22 y hoy día 27 no ha llegado todavía.
Respuesta de Yesfarma
Juan, lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado en el plazo esperado.
Lo realizaste el día 22 y hoy día 27 todavía no lo has recibido, algo que no debería ocurrir. Normalmente las entregas se realizan en 24–48 horas, pero en tu caso GLS tuvo algún problema en la entrega, lo que ha retrasado el envío más de lo habitual.

Estamos revisando lo ocurrido para evitar que vuelva a pasar y, por supuesto, quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
F
Francisco A.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Francisco, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
M
Miguel T.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Miguel, muchas gracias por tu valoración de cuatro estrellas.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próximo pedido podamos ganarnos esa quinta estrella.
L
Luisa L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gracias por tu valoración, Luisa. Nos alegra saber que la prontitud en el servicio ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para que tu experiencia sea cada vez mejor y podamos convertir esas cuatro estrellas en cinco. Encantados de atenderte siempre desde Yesfarma.
E
Ercília F.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gracias por tu valoración, Ercília. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ofrecerte un servicio aún mejor. Encantados de atenderte siempre desde Yesfarma.
C
Carmen B.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gracias por tu valoración, Carmen. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Un placer atenderte siempre desde Yesfarma!
A
Antonia R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Antonia, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en tus próximos pedidos. Aquí estamos siempre que nos necesites.
F
Francesc R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Francesc, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en tus próximos pedidos. Siempre aquí para ayudarte cuando lo necesites.
M
Marina M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Marina, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ganarnos esa estrella que falta. Siempre aquí para ayudarte cuando lo necesites.
M
Mar M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Mar, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ganarnos esa estrella que falta. Siempre aquí para ayudarte cuando lo necesites.
J
José G.
Nota: 1 de 5
Cuatro días para una pastilla es una exageración
Respuesta de Yesfarma
Jose, lamentamos mucho que la entrega no haya sido tan rápida como esperabas.
En tu caso, el pedido se realizó un jueves por la tarde, cuando la mensajería ya había pasado a recoger. Por eso salió el viernes y se entregó el lunes, ya que durante el fin de semana no hay reparto. Entendemos que pueda parecer un plazo largo, pero corresponde al funcionamiento de las agencias en esos días.

Aun así, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando.
Gracias por tu confianza.
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Jose, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ganarnos esa estrella que falta. Siempre a tu disposición para lo que necesites.
L
Luisa L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Luisa, muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y agradecemos de verdad que hayas confiado en nosotros.
Si en algún momento podemos mejorar algo para convertir esas cuatro estrellas en cinco, estaremos encantados de escucharte y ayudarte con total cercanía 💚
M
Mari C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Mari Carmen, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y agradecemos de corazón que hayas confiado en Yesfarma.
Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de atenderte con cercanía y dedicación 💚
S
Santiago R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Santiago, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y agradecemos de verdad que hayas confiado en Yesfarma.
Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de atenderte con dedicación y cercanía 💚
L
Lidia P.
Nota: 2 de 5
El pedido vino destrozado lo metieron en el buzón además gastando 74€ y no envían ni una sola muestra
Respuesta de Yesfarma
Lidia, lamentamos muchísimo que tu pedido llegara en mal estado. No es la experiencia que queremos para ti y ya estamos revisando lo ocurrido con la entrega para evitar que vuelva a pasar.
En cuanto a las muestras, siempre que tenemos disponibilidad añadimos algún detalle, pero por desgracia no siempre contamos con stock. Aun así, agradecemos de verdad tus pedidos y tu confianza.
Si necesitas que revisemos el estado de tu envío o ayudarte con cualquier incidencia, estamos aquí para ti y lo solucionamos encantados 💚
C
Carmen M.
Nota: 4 de 5
Rápida y bien todo
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen! 🌟
Nos alegra saber que todo fue rápido y correcto. Seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea todavía mejor y puedas disfrutar de un servicio siempre ágil y de total confianza.

Gracias por elegir Yesfarma 💚😊
O
Oscar L.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias por tu valoración, Oscar! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próximo pedido podemos hacer algo más para que sea todavía mejor, estaremos encantados de ayudarte y mejorar en lo que necesites.

Gracias por confiar en Yesfarma 💚😊
I
Inmaculada V.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Inmaculada! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima compra podemos hacer algo más para que sea todavía mejor, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Yesfarma 💚😊
A
Alicia M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Alicia! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima compra podemos hacer algo más para que sea todavía mejor, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Yesfarma 💚😊
M
Marianne L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias por tu valoración, Marianne! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita podemos hacer algo más para que sea todavía mejor, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Yesfarma 💚😊
A
Andrés B.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Gracias por tu valoración, Andrés! 🌟
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en tu próxima visita podemos hacer algo más para convertir esas cuatro estrellas en cinco, estaremos encantados de ayudarte.

Aquí nos tienes siempre que nos necesites 💚😊
R
Rafael M.
Nota: 4 de 5
El precio.
Tener un abanico mad amplio de medicamentos, pe: Neuralex
Respuesta de Yesfarma
"Muchas gracias por tu valoración, Rafael.
Nos alegra saber que te gusta nuestro precio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre disponer de un abanico más amplio de medicamentos. Vamos ampliando el catálogo siempre que la normativa y la disponibilidad del laboratorio lo permiten, y seguimos trabajando para ofrecer cada vez más opciones.

Gracias por confiar en Yesfarma; aquí estamos para lo que necesites."
R
Raquel B.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Yesfarma
"Gracias por tu valoración, Raquel.
Lamentamos no haber alcanzado una experiencia de cinco estrellas. Si en algún momento quieres contarnos qué podríamos mejorar, estaremos encantados de escucharte y seguir creciendo para ofrecerte un mejor servicio."
M
Matthew D.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
¡Muchas gracias, Matthew!
Agradecemos mucho tu valoración positiva. Si en algún momento quieres compartir qué podríamos mejorar para que tu próxima experiencia sea de 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
G
Gregorio M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Gregorio, muchas gracias por tu valoración y por confiar en Yesfarma.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio cada vez mejor. Aquí estamos para lo que necesites.
M
M. A.
Nota: 4 de 5
Creo que la página no consigo entenderla o es que es regular.
Algunos de los medicamentos que he buscado no están.
Respuesta de Yesfarma
M. Adela, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Sentimos que la navegación por la web no te haya resultado del todo clara y que no hayas encontrado algunos de los productos que buscabas. Estamos trabajando continuamente para mejorar la usabilidad de la página y ampliar nuestro catálogo, por lo que tus comentarios nos ayudan muchísimo a seguir avanzando.
Ojalá en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia más fluida y completa.
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Yesfarma
Jose, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia con Yesfarma ha sido positiva. Seguiremos trabajando para sorprenderte aún más en tus próximas compras y convertir esas cuatro estrellas en cinco.
M
Mayte S.
Nota: 4 de 5
Esta todo correcto. Se ha entregado en tiempo y forma. Volveré a confiar a YESFARMA.
Respuesta de Yesfarma
Mayte, muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que todo ha llegado en tiempo y forma y que el servicio ha estado a la altura. Que quieras volver a confiar en Yesfarma es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir. Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo.
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