Opiniones de clientes de www.plakglass.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 372 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los compradores en términos de medidas y acabados, siendo descritos como perfectamente conformes a lo solicitado. La entrega también recibe elogios, ya que muchos clientes mencionan que los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en perfectas condiciones, gracias a un embalaje cuidadoso que protege adecuadamente los artículos durante el transporte.

Opiniones de 4 estrellas

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A
AURORE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Perfecto. La copa cumplió mis expectativas. El plazo de entrega es un poco largo (1 mes entre el pedido y la recepción)
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P
PATRICE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
Buen producto y no demasiado caro, sólo una pequeña queja sobre la fabricación y la entrega, que es un poco larga.
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G
GILLES G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Buen producto que cumple mis expectativas. El embalaje es muy seguro.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. G,
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
A
ANTHONY B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Estoy muy satisfecho con mi pedido, el producto es de buena calidad y la entrega es muy cuidadosa. El único inconveniente es que los tiempos de producción son muy largos.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. B,
Muchas gracias por su pedido y por su opinión, ¡estoy encantado de que le guste el pedido!
En nuestros talleres hacemos todo lo posible por cumplir los plazos. Pero ya hemos encontrado la manera de reducirlos. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
X
XAVIER S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2022
Una empresa seria, pero desgraciadamente víctima de su propio éxito. El resultado son unos plazos de entrega extremadamente largos...
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. S,
Muchas gracias por su opinión y por sus comentarios sobre este pedido. :)
Para los retrasos, hacemos todo lo posible en nuestros talleres. Ya hemos encontrado la forma de reducirlos para el vidrio lacado. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
P
Plumer N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Hola. Acabo de recibir mi entrega. Retraso de 1 semana pero es aceptable. El paquete no estaba anotado como frágil ni como de cristal: ¡el transportista no sabía lo que entregaba! El paquete estaba dañado y se abrió en 2 esquinas: afortunadamente el embalaje de la caja es serio y no hay daños.El producto está de acuerdo con mi pedido y estoy completamente satisfecho. El producto no se ha empaquetado de forma adecuada, pero tengo que decir que no estoy contenta con la forma en que se ha empaquetado. Me parece que esto es una arrogancia por parte del transportista GEODIS. Estoy seguro de que plakglass no está al tanto de las acciones de su transportista. Así que mi consejo: no pagues ningún extra, es una estafa.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola,
Hemos invertido mucho en nuestro embalaje y el 99% de los pedidos llegan en conformidad con nuestros clientes.
Lamentamos mucho que le haya ocurrido esto. Lamentablemente, no somos responsables de las acciones de nuestro transportista, pero transmitiremos la información.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
J
Jules P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Lo único es que la demora fue un poco larga pero me avisaron cuando hice el pedido. El embalaje era muy limpio y no hubo problemas con la placa de vidrio (¡32 kg!)
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. P,
Muchas gracias por su opinión y comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass