Opiniones de clientes de www.plakglass.es

Hola,
Después de haber hablado con usted por teléfono, le pedimos disculpas por el pequeño problema que tuvo. Lo principal es que todo vuelva a estar en orden. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente la próxima vez, el departamento de ventas está aquí para responder a sus preguntas posventa. Hasta pronto, el equipo de PlakGlass.

Gracias por su comentario, registramos su solicitud relativa a la rotación del modelo. En cuanto a la entrega sin los accesorios, efectivamente se especifica en nuestro sitio en el momento de la configuración. :)
Le deseamos unas felices fiestas.
El equipo de PlakGlass

Tengo que decir que estoy muy contento con la forma en que se ha manejado el vidrio y la forma en que ha explotado. Me alegro mucho de que el resto del pedido haya llegado a su restaurante. Me alegro mucho de que el resto del pedido haya llegado a su restaurante.

Hola, mi colega del departamento de ventas le ha dejado un mensaje de voz en relación con su reseña. Por favor, llámala y veremos qué podemos hacer. Que tenga un buen día.

Hola,
Muchas gracias por su comprensión de nuestro producto y del transportista. Ahora estamos trabajando con los transportistas que nos permiten enviar vidrio, y estamos haciendo todo lo posible para que le llegue su vidrio. Lamentamos los problemas que haya podido tener con su envío, pero hay veces que las cosas van mal. Le transmitiremos la información. Y no dude en llamarnos si tiene alguna pregunta. Nos vemos pronto en Plakglass.

Muchas gracias por sus comentarios. La entrega estaba prevista en un plazo de 11 a 14 días laborables para su pedido antes del envío, los plazos se respetaron. Tenemos un pedido a medida hecho exclusivamente para usted. Es normal que haya pequeños retrasos. :)
Nos vemos pronto en Plakglass.

Hola,
Usted ha elegido el día, normalmente el transportista debería permitirle elegir el día que le convenga para la entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algún problema con el transportista. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible 5/7, en horario laboral.

Hola, cuando hizo su pedido, le indicamos un plazo de entrega de 8 a 11 días laborables para la producción y de 2 a 4 días laborables para el envío. Estoy seguro de que le resultará muy fácil encontrar el producto adecuado para sus necesidades. Para ser sinceros, nos retrasamos 1 día en el envío. Por lo demás, fuimos puntuales.
Nos alegramos de que su placa haya encontrado su lugar en su casa, ¡no dude en enviarnos fotos! Hasta pronto.

Hola, después de comprobar su pedido. Pedimos: Templado / Securit - Transparente - 5 mm / Longitud 2195 mm / Altura 900mm. No se marcaron las esquinas redondeadas, por lo que el pedido fue en JJP (junta plana pulida) en ángulo recto, sin cortar y pulido.
Por favor, llámenos la próxima vez para comprobar el pedido y asegurarse de que está pidiendo el producto adecuado para usted. Estamos disponibles de lunes a viernes de 10 a 17 horas. Gracias por su negocio.

Hola,
Cuando el producto sale de nuestro taller, es revisado por nuestros equipos. Lamento saber que tiene un pequeño rasguño. Veo dos explicaciones:
- Mis colegas del taller no vieron este defecto, y nos disculpamos por ello.
- O se hizo durante el transporte: por eso pedimos a nuestros clientes que comprueben siempre el paquete antes de aceptarlo. Si el cliente rechaza el paquete debido a rastros o roturas, nos haremos cargo de la reproducción.
No dude en llamarnos la próxima vez, encontraremos una solución para usted.
Que tengan un buen día, el equipo de PlakGlass.

Hola, señor.
Le hemos enviado el producto dentro del plazo anunciado en su pedido. Nuestros plazos de entrega se calculan en días laborables antes de la entrega al departamento de envíos. Se trata de un producto hecho a medida, lo que explica los retrasos que pueden parecer largos. Sin embargo, estamos entre los más rápidos de Internet. :)
En cuanto al pago, usted entiende que en Internet, y para los productos a medida, estamos obligados a cobrar su pago antes del lanzamiento de la producción. Si desea repartir los pagos, en nuestra página web hay disponibles pagos en 3 o 4 veces. :)
Nos alegramos de que su placa haya llegado sana y salva y haya encontrado su lugar en su casa. Que tengas un buen día y hasta pronto.
El equipo de Plakglass.

Hola, el RAL2004 que has pedido es un naranja. Es posible que con la pantalla del ordenador, los colores cambien según la configuración. Aconsejamos a nuestros clientes que acudan a una tienda de bricolaje para comprobar el RAL antes de hacer el pedido. Esto puede evitar sorpresas desagradables debido a la coincidencia de colores.
Mientras tanto, estamos encantados de que su proyecto le convenga. :)
Nos vemos pronto en Plakglass.