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A
Nota: 4 de 5
Muy bien. Tiempo de entrega respetado, pero un poco largo. Entrega OK.
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Opiniones de clientes de www.plakglass.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 373 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los compradores en términos de medidas y acabados, siendo descritos como perfectamente conformes a lo solicitado. La entrega también recibe elogios, ya que muchos clientes mencionan que los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en perfectas condiciones, gracias a un embalaje cuidadoso que protege adecuadamente los artículos durante el transporte.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 4 de 5
El producto me satisface plenamente. Una desventaja de la entrega
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P
Nota: 4 de 5
Buen producto, cortado a medida.
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M
Nota: 4 de 5
Todo es como lo pedí. Plazo de entrega, precio, medidas, etc... Gracias
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Y
Nota: 4 de 5
Un servicio riguroso muy bueno y eficiente
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M
Nota: 4 de 5
Calidad, plazo de entrega, precio, seriedad en el embalaje Recomiendo encarecidamente Plakglass
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Y
Nota: 4 de 5
El producto está en orden, la entrega no es muy rápida y el embalaje es perfecto.
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M
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Habría agradecido un poco de ayuda para el desembalaje y la instalación. Me hubiera gustado tener un poco de ayuda con el desembalaje y la instalación. Estoy muy satisfecho. Yo lo recomendaría.
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Y
Nota: 3 de 5
Las esquinas de la bandeja no estaban redondeadas
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola,
Gracias por su pedido y sus comentarios.
Por lo que podemos ver de su proyecto realizado en el configurador, no se marcó con esquinas redondeadas, sólo las clásicas. Se ha producido de acuerdo con su solicitud.
No dude en llamar a nuestro departamento de ventas la próxima vez si tiene alguna duda. Están ahí para ayudarle con su pedido. :)
Que tenga un buen día,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Gracias por su pedido y sus comentarios.
Por lo que podemos ver de su proyecto realizado en el configurador, no se marcó con esquinas redondeadas, sólo las clásicas. Se ha producido de acuerdo con su solicitud.
No dude en llamar a nuestro departamento de ventas la próxima vez si tiene alguna duda. Están ahí para ayudarle con su pedido. :)
Que tenga un buen día,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
F
Nota: 4 de 5
El vaso es el que se pidió. Llegó muy bien embalado. El único inconveniente es el larguísimo plazo de entrega (varias semanas)
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K
Nota: 4 de 5
El envío fue un poco largo pero estaba en buen estado y bien protegido, lo recomiendo.
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S
Nota: 4 de 5
Embalaje frágil y credenzas no separadas de la calidad estándar nada excepcional.
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P
Nota: 2 de 5
Falta de precisión en la definición del producto Producto recibido no conforme con la necesidad
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola,
Lamentamos esta experiencia negativa con nosotros. Nuestro departamento de ventas está a su disposición si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos muy satisfechos con la calidad de nuestros productos y la calidad de nuestro servicio.
Espero que encuentres una solución, lamentablemente no podemos hacer mucho con los productos a medida. Le deseo un buen día,
Departamento de ventas de Plakglass.
Lamentamos esta experiencia negativa con nosotros. Nuestro departamento de ventas está a su disposición si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos muy satisfechos con la calidad de nuestros productos y la calidad de nuestro servicio.
Espero que encuentres una solución, lamentablemente no podemos hacer mucho con los productos a medida. Le deseo un buen día,
Departamento de ventas de Plakglass.
L
Nota: 4 de 5
La única pega fue la entrega, ya que me programaron dos veces la entrega y se canceló por la mañana, lo cual es molesto cuando te llevas medio día.
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A
Nota: 4 de 5
Según lo ordenado
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad en la ejecución, venta y entrega. Algunos pequeños detalles técnicos podrían mejorarse
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, no dude en enviarnos un mensaje para indicarnos las mejoras técnicas que considere. Siempre nos interesan las buenas ideas.
Servicio postventa de Plakglass.
Servicio postventa de Plakglass.
A
Nota: 4 de 5
Perfecto. La copa cumplió mis expectativas. El plazo de entrega es un poco largo (1 mes entre el pedido y la recepción)
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P
Nota: 4 de 5
Buen producto y no demasiado caro, sólo una pequeña queja sobre la fabricación y la entrega, que es un poco larga.
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G
Nota: 4 de 5
Buen producto que cumple mis expectativas. El embalaje es muy seguro.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. G,
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido, el producto es de buena calidad y la entrega es muy cuidadosa. El único inconveniente es que los tiempos de producción son muy largos.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. B,
Muchas gracias por su pedido y por su opinión, ¡estoy encantado de que le guste el pedido!
En nuestros talleres hacemos todo lo posible por cumplir los plazos. Pero ya hemos encontrado la manera de reducirlos. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Muchas gracias por su pedido y por su opinión, ¡estoy encantado de que le guste el pedido!
En nuestros talleres hacemos todo lo posible por cumplir los plazos. Pero ya hemos encontrado la manera de reducirlos. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
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X
Nota: 4 de 5
Una empresa seria, pero desgraciadamente víctima de su propio éxito. El resultado son unos plazos de entrega extremadamente largos...
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. S,
Muchas gracias por su opinión y por sus comentarios sobre este pedido. :)
Para los retrasos, hacemos todo lo posible en nuestros talleres. Ya hemos encontrado la forma de reducirlos para el vidrio lacado. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Muchas gracias por su opinión y por sus comentarios sobre este pedido. :)
Para los retrasos, hacemos todo lo posible en nuestros talleres. Ya hemos encontrado la forma de reducirlos para el vidrio lacado. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
P
Nota: 4 de 5
Hola. Acabo de recibir mi entrega. Retraso de 1 semana pero es aceptable. El paquete no estaba anotado como frágil ni como de cristal: ¡el transportista no sabía lo que entregaba! El paquete estaba dañado y se abrió en 2 esquinas: afortunadamente el embalaje de la caja es serio y no hay daños.El producto está de acuerdo con mi pedido y estoy completamente satisfecho. El producto no se ha empaquetado de forma adecuada, pero tengo que decir que no estoy contenta con la forma en que se ha empaquetado. Me parece que esto es una arrogancia por parte del transportista GEODIS. Estoy seguro de que plakglass no está al tanto de las acciones de su transportista. Así que mi consejo: no pagues ningún extra, es una estafa.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola,
Hemos invertido mucho en nuestro embalaje y el 99% de los pedidos llegan en conformidad con nuestros clientes.
Lamentamos mucho que le haya ocurrido esto. Lamentablemente, no somos responsables de las acciones de nuestro transportista, pero transmitiremos la información.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Hemos invertido mucho en nuestro embalaje y el 99% de los pedidos llegan en conformidad con nuestros clientes.
Lamentamos mucho que le haya ocurrido esto. Lamentablemente, no somos responsables de las acciones de nuestro transportista, pero transmitiremos la información.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
J
Nota: 4 de 5
Lo único es que la demora fue un poco larga pero me avisaron cuando hice el pedido. El embalaje era muy limpio y no hubo problemas con la placa de vidrio (¡32 kg!)
Opinión traducida
Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. P,
Muchas gracias por su opinión y comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Muchas gracias por su opinión y comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
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