Opiniones de clientes de www.plakglass.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 516 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Plakglass ofrece productos que cumplen con las expectativas de calidad y estética, con entrega rápida y precisa que llega en embalajes reforzados o perfectamente protegidos. Los clientes destacan la consistencia entre lo pedido y lo recibido, la exactitud de las dimensiones y el estado del producto al recibirlo, así como el cuidado en el embalaje y la preparación del pedido. La atención al cliente y la gestión de pedidos se mencionan como eficientes y fiables, con entregas dentro de los plazos anunciados y un servicio profesional en la entrega. En conjunto, se valoran la relación calidad-precio, la seriedad del servicio y la facilidad de compra en el sitio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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J
Jerome M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Productos bien terminados. Respeto de las medidas. Si tuviera que hacer un comentario, sería sobre el tiempo entre el pedido del producto y su recepción.
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Respuesta de www.plakglass.es
¡Gracias por su comentario positivo sobre la calidad del producto!
En cuanto al plazo, se ha respetado de acuerdo con las indicaciones dadas al realizar su pedido.
El envío debía realizarse de 2 a 4 días hábiles después del 03/09, y su tragaluz efectivamente fue enviado el 05/09, dentro del plazo anunciado.
J
Jean Paul H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Falta un manual de montaje y es complicado pasar los cristales, de lo contrario, todo está muy bien empaquetado.
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Respuesta de www.plakglass.es
¡Gracias por su respuesta! Se prevé un manual de montaje en cada envío — probablemente se olvidó en el momento del envío.
Se lo envío por correo electrónico ahora, esperando que no sea demasiado tarde para su instalación.
¡Me alegra que el resto del pedido le haya dado satisfacción!
L
Loic G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Cristal a medida entregado de forma segura. Producto conforme. Servicio al cliente ultra reactivo (solicitud de juntas de cuñas de goma adicionales. Solo lamento el marco de aluminio un poco demasiado ligero y fino a mi gusto.
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O
Olivier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Plazo un poco largo, pero perfectamente cortado según el patrón y resultado impecable
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J
Jean-Lou P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2025
Hola, Muy buen producto bien embalado y buena calidad. Gracias
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G
Gilles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
4 estrellas porque los plazos de producción fueron más largos de lo indicado al realizar el pedido.
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B
Bruno L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Muy bien, buena calidad
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A
Alain S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2025
pequeña descamación de una tableta no vista al desembalar, no muy visible puesta en la parte inferior.
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Respuesta de www.plakglass.es
Gracias por su respuesta.

Le confirmamos que el vidrio fue debidamente controlado en nuestros talleres antes del envío y estaba conforme al despacho.
El pequeño chip que menciona probablemente fue causado durante el transporte.

Lamentablemente, en ausencia de reservas mencionadas en el recibo, no podemos emprender acciones contra el transportista ni ofrecer una compensación de nuestra parte. Lo sentimos. Que tenga un buen día,
W
Ward P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Muy bien
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D
Damien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2025
bien
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L
Laurent F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Me hubiera gustado dar una opinión favorable porque desde el pedido hasta la entrega todo fue perfecto, sin problemas, excepto cuando lo tomamos con precaución, una vez desempaquetado se nos rompió en las manos. Envié un correo al servicio postventa donde expliqué este problema, recibí una respuesta por correo pero después no tuve más noticias.
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Respuesta de www.plakglass.es
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente este inconveniente.
Para recordar, usted se puso en contacto con nosotros una semana después de la recepción, lo que lamentablemente no nos permite determinar lo que sucedió entre tanto.
Sin embargo, nuestro servicio postventa le respondió adecuadamente y le ofreció un descuento en la reproducción de su vaso. Por lo tanto, no ha quedado sin respuesta de nuestra parte.
Por supuesto, seguimos a su disposición si desea continuar con esta propuesta.
C
Claude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Credibilidad conforme a mis expectativas. El único inconveniente es que un mes de espera es demasiado tiempo entre el pedido y la entrega.
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C
Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
¡Buen servicio! El costo respetado, la película trasera no está muy bien colocada, tiene muchas burbujas, pero el resultado global es bastante bueno.
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S
Senol O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Producto conforme a las expectativas. Solo falta ser más cortés por teléfono y será 5*.
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
De acuerdo con las expectativas
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P
Paul C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Satisfecho conforme a lo que deseábamos
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R
Raphael R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Muy contento con mi compra y precio correcto. Muy bien embalado.
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P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Producto perfecto... Entrega realizada en los tiempos previstos...
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S
Stephane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Muy satisfecho con las ventanas pedidas, que son conformes y están muy bien embaladas. Solo una estrella menos por los largos plazos de fabricación. Recomiendo el sitio.
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C
Claude P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Pedido sin problemas, plazo de entrega respetado pero un poco largo
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J
Jean-Luc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Amplia gama de productos, a medida y con plazos de entrega razonables.
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B
Bruno F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2025
2 esquinas mouchées de 4 estaban dañadas
Opinión traducida
Respuesta de www.plakglass.es
Hola, Nos sorprende su comentario. ¿Por qué no contactó a nuestro servicio al cliente? El "esquina mouchée" corresponde a un ligero suavizado del ángulo con un papel abrasivo especial. Es normal que todas las esquinas presenten pequeñas diferencias.
S
Stephane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Ningún problema para hacer el pedido. El único inconveniente: un cargo de 8 euros por un día de almacenamiento para 6 pequeñas estanterías que no ocupaban espacio. El precio es realmente excesivo. Atentamente
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G
Gonario M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Demora un poco larga
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E
Evelyne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Muy bien, tablero tal y como lo quería, muy bien embalado, mejor que los de la mudanza. Sólo un poco caro de transportar.
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J
Jean Louis A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Ras
Opinión traducida
C
Christelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Pedido recibido en perfecto estado... Lástima que el servicio al cliente no puede ayudarnos en nuestras elecciones, tenía varias otras placas de vidrio para comprar, pero sin datos complementarios sobre los diferentes productos, no me siento cómoda para hacer otros pedidos. Lástima.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, respondemos a todas sus preguntas técnicas por teléfono o por correo electrónico. No dude en contactarnos. Que tenga un buen día, el equipo de PlakGlass.
J
Joelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Paquete perfectamente embalado Super entrega Único inconveniente: el color no pega con la pantalla y mucho.
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P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Plazo de entrega un poco largo pero producto conforme, es de buena calidad y perfectamente embalado
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M
Monique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Esto es exactamente lo que pedí
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M
Marc D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2025
buenos consejos
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C
Claudy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Recibido a tiempo y tal y como se pidió.
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Se ajusta a mi pedido Embalaje un poco estrecho para el transporte
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M
Maryline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Producto conforme al pedido y logística satisfactoria
Opinión traducida
N
Nadia B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Recomiendo, muy contenta con el vidrio para mi mesa. Plazos y entrega respetados. Personal agradable y atento a nuestras preguntas. Muy contenta.
Opinión traducida
P
Pierre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Buena empresa Satisfecho
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J
Jean Francois M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Producto de calidad a un precio razonable.
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F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Producto de calidad, bien protegido en su embalaje.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Mi pedido cumplió con mis expectativas. Lástima que los plazos de entrega sean tan largos.
Opinión traducida
G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Calidad, plazo de entrega perfecto
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