Opiniones de clientes de www.plakglass.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 373 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los compradores en términos de medidas y acabados, siendo descritos como perfectamente conformes a lo solicitado. La entrega también recibe elogios, ya que muchos clientes mencionan que los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en perfectas condiciones, gracias a un embalaje cuidadoso que protege adecuadamente los artículos durante el transporte.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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D
DOMINIQUE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
super producto
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J
JEAN-MARIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
Fue perfecto.
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O
OLIVIER T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
El producto cumple mis expectativas y está empaquetado con cuidado. Segundo pedido a plakglass y sigo satisfecho👍. Gracias
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A
ALAIN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Muy buen precio y el producto muy bien embalado para protegerlo de golpes.
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J
JEAN-LUC T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Hola y feliz año 2024 estoy muy satisfecho con la calidad y el servicio muy profesional. Lo recomiendo.
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A
ALAIN P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Un poco largo pero producto perfecto y envío muy bien protegido
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N
NASSER B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
El producto cumple mis expectativas. Muy bien embalado. Perfecto seguimiento del pedido. Lo recomendaría.
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D
DANIEL C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Pedido/entrega y seguimiento perfectos Atentamente
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G
GUY F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
La página web era muy práctica y clara, el contacto telefónico fue perfecto y se cumplió la fecha de entrega: todo fue perfecto. Recomendaría a este proveedor.
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N
NELLY P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
¡Plakglass es una empresa muy seria! Recibimos nuestro panel de vidrio en perfectas condiciones y muy bien embalado. La entrega se hizo a tiempo. ¡Estamos muy contentos con nuestra compra!
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G
GILLES G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Producto conforme al pedido, plazos respetados y una relación producto/precio absolutamente correcta. No tengo ningún problema en recomendar a este proveedor.
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E
ERIC G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
pieza entregada en las dimensiones solicitadas, con una calidad de corte perfecta.
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J
JEAN P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
El producto y la entrega cumplieron mis expectativas ¡Lo recomiendo!
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C
CLAIRE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Perfecto. Calidad, precio y plazo de entrega.
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G
GUY R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Un sitio estupendo, muchas opciones a medida a precios estupendos. Gracias
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J
JEAN-LOUIS F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Servicio y mano de obra fiables. Calidad y plazos cumplidos.
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S
SAMI Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Pedido bien recibido y conforme. Cuidado con los plazos de entrega muy largos
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Respuesta de www.plakglass.es
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de darnos su opinión, ¡y desearle un muy feliz año nuevo 2024!
Nos alegra saber que su pedido ha llegado y que cumple sus expectativas.
Comprendemos que los plazos de entrega le hayan podido parecer largos. Nos gustaría subrayar que cada producto que fabricamos es único y está hecho a medida. Hacemos todo lo posible para optimizar estos plazos de entrega, manteniendo al mismo tiempo la máxima calidad de nuestros productos. Actualmente no podemos ofrecer plazos de entrega más cortos.
También nos gustaría señalar que su paquete fue enviado el 13/12/2023, es decir, tres días antes de la fecha de envío inicialmente prevista de 2 a 4 días laborables después del 12/12/2023.
Hasta pronto en PlakGlass
M
MARTIAL L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Recibí mi paquete en buenas condiciones pero la empresa de transporte no me informó de dónde estaba mi paquete, sólo me informaron cuando estaba delante de la puerta.
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Y
YANNICK G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
.
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E
ELISABETH D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Pedido realizado perfectamente, el aparador llegó en un embalaje en el que no podía haberle pasado nada, y todo dentro del plazo. No dudaría en hacer otro pedido.
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R
REMY D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
El producto se ajusta a mis dimensiones y está perfectamente embalado. ¡Parece serio! Además, el sitio está bien diseñado, con una amplia selección de formas y tamaños. Estoy muy satisfecho con mi pedido, dado el precio tan atractivo en comparación con las grandes tiendas de bricolaje.
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N
NICOLAS T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Muy satisfecho con las piezas pedidas. El plazo de entrega es un poco largo (1 mes).
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B
BERNARD L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Muy satisfecho, entrega a tiempo, el producto cumple mis expectativas.
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K
KATIA M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Producto de calidad, embalaje cuidado y entrega a tiempo.
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E
ERICK K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Producto conforme a lo solicitado, con un embalaje perfecto para evitar roturas
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C
CYRILLE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Trabajo de calidad, muy buena relación calidad-precio
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A
ASTRID A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Cumple totalmente su función. Exactamente lo que esperaba.
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Z
ZERR N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2023
La página web es muy clara, el paquete estaba muy bien embalado, la comunicación fue eficaz y el acristalamiento se ajustaba totalmente a las expectativas. En cambio, la entrega a través de DPD fue muy decepcionante: la entrega estaba anunciada para el viernes entre las 8h y las 18h, así que tuve que organizarme (trabajo, teletrabajo, niños, etc.) para recibir al repartidor, que anunció a las 18h que vendría el lunes entre las 8h y las 18h. Así que reorganización para el lunes, confirmación por teléfono de que está bien para hoy, y la misma historia, aplazado para el martes. Reorganización para el martes y el paquete sigue sin llegar. Finalmente me enteré de que el paquete estaba a 5 km de la dirección de entrega, así que cancelé la entrega y fui a recogerlo yo mismo el sábado.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, sentimos mucho los inconvenientes con la entrega de DPD, que se deben al ajetreado periodo prenavideño.
Actualmente estamos trabajando en la integración de otras opciones de transporte para compensar las deficiencias y ofrecer una mayor flexibilidad en el futuro.
Su satisfacción es importante para nosotros y lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. A día de hoy, estamos haciendo todo lo posible con las opciones disponibles y le pedimos disculpas por esta situación.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente 2024.
J
JP A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Producto de calidad conforme al pedido, plazos de entrega respetados, empresa seria. ¡Trabajo profesional!
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J
JEANNINE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Nada que decir. Perfecto.
Opinión traducida
J
JEAN-JACQUES B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Perfecto, plazo cumplido, embalaje cuidado, cristal cortado exactamente según mis especificaciones. Gracias
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S
STEPHANE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Recomiendo la empresa plakglass, producto conforme al pedido, embalaje de calidad y plazo razonable .precio correcto
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P
PRISCA OU YOHANN P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Cubierta de cristal 60x100 pedida el 25/10, enviada el 21/11 y entregada el 14/12 tras varios recordatorios. Declaración engañosa "enviado en un plazo de 2 a 4 semanas" al hacer el pedido.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola,

Gracias por su comentario. En cuanto a los plazos de entrega, el configurador da una estimación de 2 a 4 semanas, que varía en función del tamaño del cristal. Cuando validó su cesta, se le indicó un plazo de fabricación de 16 a 19 días laborables, seguido de un plazo de envío previsto de 2 a 4 días laborables después del 21 de noviembre de 2023. Hemos respetado estos plazos.

No obstante, lamentamos las molestias ocasionadas por el transportista y estamos trabajando para optimizar este servicio con el fin de reducir los tiempos de espera. Le rogamos acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.

Le deseamos todo lo mejor para 2024 y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda que pueda necesitar.
P
PHILIPPE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Excelente
Opinión traducida
P
PASCAL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
En general, no está mal. Sin embargo, cuidado con comprobar que el pedido se ajusta a lo configurado para las marquesinas. En mi caso era diferente y el servicio de atención al cliente no quiso ampliarlo. Es una pena, sino le hubiera dado 5 estrellas porque los productos son de calidad.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos y lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría aclarar que nuestro sistema no modifica los pedidos una vez que el cliente los ha finalizado. Se solicita sistemáticamente una comprobación de su cesta antes de cualquier validación para garantizar la exactitud de su pedido. Lamentamos que este error haya afectado a su experiencia y le agradecemos sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestros toldos.

¡Le deseamos todo lo mejor para 2024!
Hasta pronto en PlakGlass.
P
PHILIPPE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Muy bien cortado a medida, pulido, embalaje perfecto. Tiempo de entrega un poco largo, pero estoy satisfecho.
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J
JEANNINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Muy bonito
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B
BRUNO R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Muy bueno. El producto cumple nuestras expectativas. Embalaje perfecto. Entrega a tiempo.
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Plazos cumplidos, entrega impecable con paquetes muy bien protegidos.
Opinión traducida
J
JEROME F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Entrega respetada
Opinión traducida