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D
Nota: 5 de 5
Entrega dentro del plazo. Placa de vidrio bien protegida y de buena calidad.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de www.plakglass.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 516 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Plakglass ofrece productos que cumplen con las expectativas de calidad y estética, con entrega rápida y precisa que llega en embalajes reforzados o perfectamente protegidos. Los clientes destacan la consistencia entre lo pedido y lo recibido, la exactitud de las dimensiones y el estado del producto al recibirlo, así como el cuidado en el embalaje y la preparación del pedido. La atención al cliente y la gestión de pedidos se mencionan como eficientes y fiables, con entregas dentro de los plazos anunciados y un servicio profesional en la entrega. En conjunto, se valoran la relación calidad-precio, la seriedad del servicio y la facilidad de compra en el sitio.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 1 de 5
Se han observado varios defectos al mirarlos más de cerca (no los había visto durante el control en la entrega: 3 ángulos de la pequeña placa no son perfectos y el borde inferior en el lado de una de las dos grandes placas se ha desprendido literalmente durante el primer pequeño golpe entre las dos placas (se deslizan al cerrar la mesa, sobre la pequeña placa que sirve de extensión). Las placas originales de la mesa habían durado 20 años sin el menor astillado. Estoy muy decepcionado con la calidad de estas placas de vidrio que se supone que son resistentes.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola,
Gracias por este comentario detallado.
Sin embargo, queremos aportar algunos elementos de contexto útiles para las personas que lean esta opinión: conscientes de que su pedido no había dado plena satisfacción, nos hemos hecho cargo de la reproducción completa de su placa, y esto sin que usted haya expresado reservas en la entrega. Un gesto comercial que rara vez hacemos y que demuestra nuestro compromiso de encontrarle una solución satisfactoria. Solo ha pagado los gastos de envío.
Esperamos que esta nueva realización esté a la altura de sus expectativas. No olvide verificar el estado de las placas en el momento de la entrega y expresar cualquier reserva directamente al repartidor si es necesario, esto nos permitirá actuar más rápidamente en caso de problema.
Seguimos, por supuesto, disponibles si tiene el menor comentario.
Gracias por este comentario detallado.
Sin embargo, queremos aportar algunos elementos de contexto útiles para las personas que lean esta opinión: conscientes de que su pedido no había dado plena satisfacción, nos hemos hecho cargo de la reproducción completa de su placa, y esto sin que usted haya expresado reservas en la entrega. Un gesto comercial que rara vez hacemos y que demuestra nuestro compromiso de encontrarle una solución satisfactoria. Solo ha pagado los gastos de envío.
Esperamos que esta nueva realización esté a la altura de sus expectativas. No olvide verificar el estado de las placas en el momento de la entrega y expresar cualquier reserva directamente al repartidor si es necesario, esto nos permitirá actuar más rápidamente en caso de problema.
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F
Nota: 5 de 5
Todo está bien
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Z
Nota: 5 de 5
Excelente producto
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E
Nota: 5 de 5
Servicio perfecto. Trabajo excepcional. Muchas gracias
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J
Nota: 5 de 5
Paquete muy bien embalado con varias grandes credencias de vidrio. Dimensiones respetadas. Perfecto.
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J
Nota: 5 de 5
Un poco largo entre el pedido y la entrega, pero un gran trabajo y muy bien empaquetado.
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S
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, lo recomiendo encarecidamente. El vidrio llegó como se indicó en el seguimiento del paquete y estaba muy bien embalado. Relación calidad / precio muy buena. Volveré a hacer un pedido sin problema.
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B
Nota: 5 de 5
Producto conforme Embalaje muy cuidado y plazos correctos
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F
Nota: 5 de 5
Ningún problema: compra entrega producto
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N
Nota: 5 de 5
Súper satisfactorio..!!
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R
Nota: 5 de 5
Muy buen trabajo. Respeto de las medidas y envío cuidado. ¡Gracias!
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M
Nota: 5 de 5
¡El pedido corresponde perfectamente a mis expectativas! Paquete llegó súper bien embalado.
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P
Nota: 5 de 5
Hola, paquete llegado en perfecto estado, muy bien embalado. Atentamente, Sr. COLOT P.
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B
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, entrega rápida, excelente calidad y precios ventajosos
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J
Nota: 5 de 5
embalaje del producto muy bien hecho conforme al pedido
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P
Nota: 5 de 5
Un trabajo de super profesionales, desde el pedido en línea hasta la realización muy precisa del producto deseado, todo en un embalaje excepcional listo para el envío. Recomiendo encarecidamente esta empresa para todas sus solicitudes de bandejas de vidrio.
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J
Nota: 5 de 5
Perfectamente conforme a mis expectativas
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M
Nota: 5 de 5
Bien bien empaquetado, bien enviado, bien recibido y avisado por el repartidor, bien instalado. Cordialmente bien. Solo si el plazo de entrega pudiera ser reducido.
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J
Nota: 2 de 5
Mucho retraso, plazo de entrega superado por varios días, falta de información, incumplimiento del horario. El repartidor dejó mi plato de vidrio en el vestíbulo del edificio (!!) sin avisarme (!!!) y sin mi firma !!!
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Respuesta de www.plakglass.es
Respuesta a la opinión del cliente
Hola,
Gracias por su comentario, y lamentamos sinceramente que su experiencia de entrega no se haya desarrollado en buenas condiciones.
Con respecto a los plazos, queremos hacer una precisión: nuestro plazo de fabricación anunciado es de 9 a 12 días hábiles, al que se suma un envío de 2 a 4 días hábiles. Su pedido fue efectivamente enviado el 14 de abril de 2026, de acuerdo con estos plazos. Esperamos que esta aclaración elimine cualquier confusión sobre este punto.
Sin embargo, entendemos completamente su descontento con el comportamiento del repartidor: dejar un artículo frágil como un plato de vidrio en un vestíbulo de edificio, sin avisarle ni obtener su firma, es inaceptable. Compartimos su indignación y transmitiremos este reporte al transportista para que no vuelva a ocurrir.
Que tenga un buen día,
Hola,
Gracias por su comentario, y lamentamos sinceramente que su experiencia de entrega no se haya desarrollado en buenas condiciones.
Con respecto a los plazos, queremos hacer una precisión: nuestro plazo de fabricación anunciado es de 9 a 12 días hábiles, al que se suma un envío de 2 a 4 días hábiles. Su pedido fue efectivamente enviado el 14 de abril de 2026, de acuerdo con estos plazos. Esperamos que esta aclaración elimine cualquier confusión sobre este punto.
Sin embargo, entendemos completamente su descontento con el comportamiento del repartidor: dejar un artículo frágil como un plato de vidrio en un vestíbulo de edificio, sin avisarle ni obtener su firma, es inaceptable. Compartimos su indignación y transmitiremos este reporte al transportista para que no vuelva a ocurrir.
Que tenga un buen día,
J
Nota: 5 de 5
en tiempo y perfectamente envuelto
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L
Nota: 5 de 5
perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido, ¡bonito resultado!
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M
Nota: 5 de 5
Industria del vidrio en Pacé
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J
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Cristal superior y embalaje extremadamente cuidado! 100% satisfecho.
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F
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad
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J
Nota: 5 de 5
perfectamente conforme al producto pedido, entrega dentro de los plazos
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E
Nota: 5 de 5
Paquete recibido en muy buen embalaje para el vidrio, solo falta añadir "frágil" decepcionado, porque hubo un pequeño susto en la entrega pero por lo demás genial.
Opinión traducida
O
Nota: 1 de 5
A pesar de una validación del plan en el pedido, el producto no es conforme. Tras una reclamación, no hemos recibido respuesta de su parte. No es una empresa seria, a evitar.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, lamentamos saber de su insatisfacción. Tras su reclamación, nos pusimos en contacto con usted el lunes 30 de marzo para solicitarle una foto que justificara el grosor del vidrio, necesario para validar una reproducción conforme. Al no haber recibido respuesta de su parte, lamentablemente no pudimos dar seguimiento a su solicitud. Estamos a su disposición para encontrar una solución. Atentamente.
V
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto desde el pedido hasta la entrega. ¡Producto increíble! ¡Muchas gracias!
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F
Nota: 5 de 5
perfecto y a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Verrière de aluminio negro conforme a nuestras expectativas, creación y recepción rápida. Servicio al cliente muy amable.
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido conforme a mi solicitud, bien embalado,
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Plazo respetado, pedido perfecto, muy bien embalado
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F
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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H
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio, entrega perfecta
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
todo ha ido bien, pedido recibido en buen estado gracias
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T
Nota: 5 de 5
Todo está bien
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B
Nota: 5 de 5
Muy bien y entrega limpia
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H
Nota: 5 de 5
muy bien. Entrega no muy rápida pero es a medida, así que es completamente normal. Embalaje de gran calidad. Sitio web muy bien hecho, muy preciso.
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