Opiniones de clientes de www.plakglass.es

9,7 /10

Basada en 3 373 opiniones publicadas

5 3 009 89% 4 287 9% 3 40 1% 2 16 0% 1 21 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los compradores en términos de medidas y acabados, siendo descritos como perfectamente conformes a lo solicitado. La entrega también recibe elogios, ya que muchos clientes mencionan que los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en perfectas condiciones, gracias a un embalaje cuidadoso que protege adecuadamente los artículos durante el transporte.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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ANTHONY B.

Publicado el 21/04/2022 à 09h48 tras una compra de 08/12/2021

Estoy muy satisfecho con mi pedido, el producto es de buena calidad y la entrega es muy cuidadosa. El único inconveniente es que los tiempos de producción son muy largos.

Opinión traducida

Respuesta de www.plakglass.es Publicada el 21/04/2022

Hola Sr. B,
Muchas gracias por su pedido y por su opinión, ¡estoy encantado de que le guste el pedido!
En nuestros talleres hacemos todo lo posible por cumplir los plazos. Pero ya hemos encontrado la manera de reducirlos. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass

XAVIER S.

Publicado el 21/04/2022 à 06h59 tras una compra de 28/01/2022

Una empresa seria, pero desgraciadamente víctima de su propio éxito. El resultado son unos plazos de entrega extremadamente largos...

Opinión traducida

Respuesta de www.plakglass.es Publicada el 21/04/2022

Hola Sr. S,
Muchas gracias por su opinión y por sus comentarios sobre este pedido. :)
Para los retrasos, hacemos todo lo posible en nuestros talleres. Ya hemos encontrado la forma de reducirlos para el vidrio lacado. :)
Hacemos todo lo posible para optimizar los pedidos de nuestros clientes.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass

Plumer N.

Publicado el 19/10/2021 à 10h23 tras una compra de 02/09/2021

Hola. Acabo de recibir mi entrega. Retraso de 1 semana pero es aceptable. El paquete no estaba anotado como frágil ni como de cristal: ¡el transportista no sabía lo que entregaba! El paquete estaba dañado y se abrió en 2 esquinas: afortunadamente el embalaje de la caja es serio y no hay daños.El producto está de acuerdo con mi pedido y estoy completamente satisfecho. El producto no se ha empaquetado de forma adecuada, pero tengo que decir que no estoy contenta con la forma en que se ha empaquetado. Me parece que esto es una arrogancia por parte del transportista GEODIS. Estoy seguro de que plakglass no está al tanto de las acciones de su transportista. Así que mi consejo: no pagues ningún extra, es una estafa.

Opinión traducida

Respuesta de www.plakglass.es Publicada el 21/04/2022

Hola,
Hemos invertido mucho en nuestro embalaje y el 99% de los pedidos llegan en conformidad con nuestros clientes.
Lamentamos mucho que le haya ocurrido esto. Lamentablemente, no somos responsables de las acciones de nuestro transportista, pero transmitiremos la información.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass

Jules P.

Publicado el 30/09/2021 à 07h02 tras una compra de 15/07/2021

Lo único es que la demora fue un poco larga pero me avisaron cuando hice el pedido. El embalaje era muy limpio y no hubo problemas con la placa de vidrio (¡32 kg!)

Opinión traducida

Respuesta de www.plakglass.es Publicada el 21/04/2022

Hola Sr. P,
Muchas gracias por su opinión y comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass