Plakglass ofrece productos que cumplen con las expectativas de calidad y estética, con entrega rápida y precisa que llega en embalajes reforzados o perfectamente protegidos. Los clientes destacan la consistencia entre lo pedido y lo recibido, la exactitud de las dimensiones y el estado del producto al recibirlo, así como el cuidado en el embalaje y la preparación del pedido. La atención al cliente y la gestión de pedidos se mencionan como eficientes y fiables, con entregas dentro de los plazos anunciados y un servicio profesional en la entrega. En conjunto, se valoran la relación calidad-precio, la seriedad del servicio y la facilidad de compra en el sitio.
Recibí el producto pero no era el color adecuado. La combinación de colores no es buena
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, el RAL7040 que pidió es un gris. Esto es exactamente lo que hemos hecho en nuestro taller. Es posible que con la pantalla del ordenador, los colores cambien según la configuración. Aconsejamos a nuestros clientes que acudan a una tienda de bricolaje para comprobar el RAL antes de hacer el pedido. Esto puede evitar sorpresas desagradables debido a la coincidencia de colores. No dude en llamarnos si lo necesita, estamos disponibles por teléfono.
Nos vemos pronto en Plakglass.
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Denis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
El pedido se entregó sin problemas. El producto es de buena calidad pero sigue siendo caro.
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Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Todavía no he desembalado el paquete, pero las ventanas están muy bien embaladas. He quitado una estrella porque el tiempo de entrega fue demasiado largo. Gracias
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Chantal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
La entrega fue un poco larga pero estaba anunciada así que no hubo sorpresas. Mi último pedido fue de un vaso rojo y lo recibí en naranja pero me lo quedé porque no estaba tan mal! En general, estoy satisfecho
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, el RAL2004 que has pedido es un naranja. Es posible que con la pantalla del ordenador, los colores cambien según la configuración. Aconsejamos a nuestros clientes que acudan a una tienda de bricolaje para comprobar el RAL antes de hacer el pedido. Esto puede evitar sorpresas desagradables debido a la coincidencia de colores.
Mientras tanto, estamos encantados de que su proyecto le convenga. :)
Nos vemos pronto en Plakglass.
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Jean-Louis A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2022
El pedido llegó en buen estado tal y como se solicitó
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F
Fabien E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Buen producto a un precio razonable. El tiempo de entrega es un poco largo pero está bien embalado. No se rompe.
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Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
El artículo se recibió en excelentes condiciones. Lo único es que el plazo de entrega fue un poco más largo de lo esperado. Gracias.
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Ernesto T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Recibido con un gran defecto (1 esquina redondeada en lugar de recta como los otros tres)
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Respuesta de www.plakglass.es
Después de que nuestro servicio postventa haya recibido su foto, la esquina de su cristal se ha roto. El transporte de vidrio tiene sus peligros y por eso insistimos en que los clientes sigan el protocolo de recepción al pie de la letra: nuestro seguro le cubre al 100%.
Les decimos a nuestros clientes: es muy importante comprobar la mercancía a la recepción, para ver que no se ha roto durante el transporte. Si este es el caso, pedimos a nuestros clientes que rechacen la mercancía y haremos que el producto sea refabricado gratuitamente.
Después de la recepción, y sin haber recibido ningún correo o llamada suya, nos es imposible hacer nada sobre su pedido: el seguro queda anulado porque el producto se considera recibido en buen estado. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros directamente cuando se encuentre con este tipo de problema, siempre hay una solución si el albarán no está firmado sin comprobar.
El equipo de PlakGlass
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Joelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Muy bueno
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Georges P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2022
Todo está bien. CLEAR
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Jimmy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2022
Bien cumplidos
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Gerard R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Hice el tercer pedido y el resultado sigue siendo el mismo: "Servicio perfecto y acorde con mis expectativas". El único inconveniente es que los plazos de producción y entrega son más lentos que los anunciados en la página de inicio.
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Leandro S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Muchas gracias por la buena acogida y volvería a recomendar si se necesita muy satisfecho
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S
Sylvain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Perfecto
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J
Jean-Paul C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2022
El transporte es un poco honesto pero el servicio es impecable.
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Francois C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Es conforme y tiene una buena relación calidad-precio
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Jordy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
a tiempo y de acuerdo con
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B
Bertrand C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Gran retraso entre el pedido y la recepción.
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M
Martine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2022
El plazo de entrega es un poco largo, pero el embalaje y la entrega son de primera clase, al igual que el producto
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J
Jennifer B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Un producto de calidad y una buena elección para personalizar nuestro interior. Pequeño enganche con el portaequipajes que, sin embargo, es bastante caro
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Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Buen servicio. Variedad de opciones
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Remi B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2022
Buena Demora un poco larga
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Bruno R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Sitio web fácil de usar
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J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Buena relación calidad-precio
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J
Jonathan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2022
El producto está muy bien protegido y es cómodo, tal y como pedí. No son 5 estrellas debido al gran retraso, pero son aceptables.
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F
Frederique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Los estantes de cristal son perfectos, las dimensiones impecables y el embalaje muy serio. El plazo de entrega fue un poco largo (3 semanas), pero esto parece ser el caso en casi todas partes.
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A
Alain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Un pedido a medida, realizado con rapidez. Vidrio bien embalado y protegido.
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J
Jean Claude R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
¡buenos productos un poco largo en la entrega posible confusión en el sitio entre el vidrio transparente y mate no es obvio para hacer la diferencia en las fotos no hay devolución posible!
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Florence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
El precio es bueno, pero de momento no he podido probar la calidad a largo plazo (de ahí mis 4 estrellas) ya que tengo mi bandeja de cristal desde hace 15 días. El precio, el tamaño y la entrega son buenos. Si lo vuelvo a necesitar pasaré por este sitio
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J
Jacques G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Todo fue perfecto. El único fallo fue la entrega. El paquete fue dejado en la calle por el repartidor. La cartero que pasó por allí lo encontró y me avisó.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, lamentamos esta experiencia negativa en el transporte. Transmitiremos la información a nuestro transportista. Si todo lo demás es perfecto, eso es lo principal. :)
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Muy bien. Tiempo de entrega respetado, pero un poco largo. Entrega OK.
Opinión traducida
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Roberte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
El producto me satisface plenamente. Una desventaja de la entrega
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P
Philip B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Buen producto, cortado a medida.
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Martine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Todo es como lo pedí. Plazo de entrega, precio, medidas, etc... Gracias
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Y
Yves C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Un servicio riguroso muy bueno y eficiente
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Matthieu M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Calidad, plazo de entrega, precio, seriedad en el embalaje Recomiendo encarecidamente Plakglass
Opinión traducida
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Yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2022
El producto está en orden, la entrega no es muy rápida y el embalaje es perfecto.
Opinión traducida
M
Martine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Habría agradecido un poco de ayuda para el desembalaje y la instalación. Me hubiera gustado tener un poco de ayuda con el desembalaje y la instalación. Estoy muy satisfecho. Yo lo recomendaría.
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S
Sandrine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2022
buen producto nada que decir excepto la entrega, un desastre con un repartidor que al no querer recorrer 150 metros en un camino de grava dejó caer el paquete en el borde de una zanja. repartidor irrespetuoso e insultante por lo que no volveré a pedir en este sitio
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola, lamentamos mucho su experiencia con el conductor de la empresa de transporte con la que trabajamos. Hemos transmitido la información, pero no somos responsables de las acciones de este conductor. Me gustaría reiterar nuestras disculpas por las molestias.
Nos alegramos de que el producto sea adecuado para usted, ya que somos responsables de ello ;)
Servicio de atención al cliente de Plakglass.
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Francoise R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2022
El vaso es el que se pidió. Llegó muy bien embalado. El único inconveniente es el larguísimo plazo de entrega (varias semanas)
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