La tienda online destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los compradores en términos de medidas y acabados, siendo descritos como perfectamente conformes a lo solicitado. La entrega también recibe elogios, ya que muchos clientes mencionan que los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en perfectas condiciones, gracias a un embalaje cuidadoso que protege adecuadamente los artículos durante el transporte.
Pedí una ventana para reemplazar la de mi mesa de café. Pedido el 9 de febrero y recibido el 4 de marzo. Pedí el vaso y fue entregado a tiempo según la confirmación de mi pedido. Muy bien empaquetado. El cristal es de mejor calidad que el que rompí. Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del vidrio. Estoy muy contento y los recomendaré si los necesito.
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J
Jérôme F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Hemos recibido nuestro pedido en perfecto estado, gracias.
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J
Jérôme F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Hemos recibido nuestro pedido en perfecto estado, gracias.
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J
Jacky G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2022
El paquete fue recibido en excelentes condiciones, a tiempo por la red Geodis ayer por la tarde, como se había acordado. Gracias por su seriedad y servicio.
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M
Michèle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Se entregó un mes después del pedido, pero la espera mereció la pena. No me ha decepcionado el producto pedido a un precio competitivo, se ajusta a mi petición y está bien empaquetado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Sitio a recomendar.
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S
Sylvie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Compra perfecta, recibida dentro del plazo y muy bien empaquetada.
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P
Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
instalación de credenza terminada felicitaciones a plakglass por la entrega y la credenza muy bien ajustada muy buen trabajo que podría recomendar en mi casa
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G
Guillaume H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto, desde el corte hasta el embalaje, que se ajusta perfectamente a mis expectativas. El embalaje era perfectamente resistente, no dudaré en volver a hacerles un pedido. El sitio merece ser conocido
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C
Cedric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Acabo de recibir mi pedido, que he comprobado en presencia del repartidor, que no ha visto ningún problema en él. Se corresponde perfectamente con mi pedido y está perfectamente embalado, por lo que está en perfecto estado. Me aseguraré de enviarle una foto del techo de cristal en el que instalaré el acristalamiento. Volveré a hacer un pedido y os recomendaré en cuanto lo necesite. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por la excelente calidad de sus productos.
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P
Philippe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2021
En cuanto a la placa de vidrio, nada que decir. Es exactamente lo que pedí y llegó bien protegido. El problema es siempre con los transportistas, independientemente de la página web. Los repartidores siempre se quejan cuando se les pide que suban un paquete (¡ya le pagamos bastante al transportista!). Sobre todo porque este tipo de producto tan frágil debe ser revisado delante del repartidor. Cuando dice "Entrego al pie del edificio", no tiene sentido. No podía abrir un paquete con un cristal de 120x60 en la calle, insistí para que subiera y pudiera comprobar el paquete en casa.
Opinión traducida
P
Plumer N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Hola. Acabo de recibir mi entrega. Retraso de 1 semana pero es aceptable. El paquete no estaba anotado como frágil ni como de cristal: ¡el transportista no sabía lo que entregaba! El paquete estaba dañado y se abrió en 2 esquinas: afortunadamente el embalaje de la caja es serio y no hay daños.El producto está de acuerdo con mi pedido y estoy completamente satisfecho. El producto no se ha empaquetado de forma adecuada, pero tengo que decir que no estoy contenta con la forma en que se ha empaquetado. Me parece que esto es una arrogancia por parte del transportista GEODIS. Estoy seguro de que plakglass no está al tanto de las acciones de su transportista. Así que mi consejo: no pagues ningún extra, es una estafa.
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola,
Hemos invertido mucho en nuestro embalaje y el 99% de los pedidos llegan en conformidad con nuestros clientes.
Lamentamos mucho que le haya ocurrido esto. Lamentablemente, no somos responsables de las acciones de nuestro transportista, pero transmitiremos la información.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
J
Jules P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Lo único es que la demora fue un poco larga pero me avisaron cuando hice el pedido. El embalaje era muy limpio y no hubo problemas con la placa de vidrio (¡32 kg!)
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Respuesta de www.plakglass.es
Hola Sr. P,
Muchas gracias por su opinión y comentarios sobre este pedido. :)
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
S
Saïm M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Recomendaría este producto a cualquiera que busque una buena cantidad de seguridad. Lo recomiendo al 100%... Un trabajo profesional.
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