Plakglass ofrece productos que cumplen con las expectativas de calidad y estética, con entrega rápida y precisa que llega en embalajes reforzados o perfectamente protegidos. Los clientes destacan la consistencia entre lo pedido y lo recibido, la exactitud de las dimensiones y el estado del producto al recibirlo, así como el cuidado en el embalaje y la preparación del pedido. La atención al cliente y la gestión de pedidos se mencionan como eficientes y fiables, con entregas dentro de los plazos anunciados y un servicio profesional en la entrega. En conjunto, se valoran la relación calidad-precio, la seriedad del servicio y la facilidad de compra en el sitio.
Servicio y mano de obra fiables. Calidad y plazos cumplidos.
Opinión traducida
S
Sami Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Pedido bien recibido y conforme. Cuidado con los plazos de entrega muy largos
Opinión traducida
Respuesta de www.plakglass.es
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de darnos su opinión, ¡y desearle un muy feliz año nuevo 2024!
Nos alegra saber que su pedido ha llegado y que cumple sus expectativas.
Comprendemos que los plazos de entrega le hayan podido parecer largos. Nos gustaría subrayar que cada producto que fabricamos es único y está hecho a medida. Hacemos todo lo posible para optimizar estos plazos de entrega, manteniendo al mismo tiempo la máxima calidad de nuestros productos. Actualmente no podemos ofrecer plazos de entrega más cortos.
También nos gustaría señalar que su paquete fue enviado el 13/12/2023, es decir, tres días antes de la fecha de envío inicialmente prevista de 2 a 4 días laborables después del 12/12/2023.
Hasta pronto en PlakGlass
M
Martial L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Recibí mi paquete en buenas condiciones pero la empresa de transporte no me informó de dónde estaba mi paquete, sólo me informaron cuando estaba delante de la puerta.
Opinión traducida
Y
Yannick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
.
Opinión traducida
E
Elisabeth D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Pedido realizado perfectamente, el aparador llegó en un embalaje en el que no podía haberle pasado nada, y todo dentro del plazo. No dudaría en hacer otro pedido.
Opinión traducida
R
Remy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
El producto se ajusta a mis dimensiones y está perfectamente embalado. ¡Parece serio! Además, el sitio está bien diseñado, con una amplia selección de formas y tamaños. Estoy muy satisfecho con mi pedido, dado el precio tan atractivo en comparación con las grandes tiendas de bricolaje.
Opinión traducida
N
Nicolas T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Muy satisfecho con las piezas pedidas. El plazo de entrega es un poco largo (1 mes).
Opinión traducida
B
Bernard L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Muy satisfecho, entrega a tiempo, el producto cumple mis expectativas.
Opinión traducida
K
Katia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Producto de calidad, embalaje cuidado y entrega a tiempo.
Opinión traducida
E
Erick K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Producto conforme a lo solicitado, con un embalaje perfecto para evitar roturas
Opinión traducida
C
Cyrille R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Trabajo de calidad, muy buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Astrid A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Cumple totalmente su función. Exactamente lo que esperaba.
Opinión traducida
Z
Zerr N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2023
La página web es muy clara, el paquete estaba muy bien embalado, la comunicación fue eficaz y el acristalamiento se ajustaba totalmente a las expectativas. En cambio, la entrega a través de DPD fue muy decepcionante: la entrega estaba anunciada para el viernes entre las 8h y las 18h, así que tuve que organizarme (trabajo, teletrabajo, niños, etc.) para recibir al repartidor, que anunció a las 18h que vendría el lunes entre las 8h y las 18h. Así que reorganización para el lunes, confirmación por teléfono de que está bien para hoy, y la misma historia, aplazado para el martes. Reorganización para el martes y el paquete sigue sin llegar. Finalmente me enteré de que el paquete estaba a 5 km de la dirección de entrega, así que cancelé la entrega y fui a recogerlo yo mismo el sábado.
Opinión traducida
Respuesta de www.plakglass.es
Hola, sentimos mucho los inconvenientes con la entrega de DPD, que se deben al ajetreado periodo prenavideño.
Actualmente estamos trabajando en la integración de otras opciones de transporte para compensar las deficiencias y ofrecer una mayor flexibilidad en el futuro.
Su satisfacción es importante para nosotros y lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. A día de hoy, estamos haciendo todo lo posible con las opciones disponibles y le pedimos disculpas por esta situación.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente 2024.
J
Jp A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Producto de calidad conforme al pedido, plazos de entrega respetados, empresa seria. ¡Trabajo profesional!
Opinión traducida
J
Jeannine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Nada que decir. Perfecto.
Opinión traducida
J
Jean-Jacques B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Perfecto, plazo cumplido, embalaje cuidado, cristal cortado exactamente según mis especificaciones. Gracias
Opinión traducida
S
Stephane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Recomiendo la empresa plakglass, producto conforme al pedido, embalaje de calidad y plazo razonable .precio correcto
Opinión traducida
P
Prisca Ou Yohann P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Cubierta de cristal 60x100 pedida el 25/10, enviada el 21/11 y entregada el 14/12 tras varios recordatorios. Declaración engañosa "enviado en un plazo de 2 a 4 semanas" al hacer el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de www.plakglass.es
Hola,
Gracias por su comentario. En cuanto a los plazos de entrega, el configurador da una estimación de 2 a 4 semanas, que varía en función del tamaño del cristal. Cuando validó su cesta, se le indicó un plazo de fabricación de 16 a 19 días laborables, seguido de un plazo de envío previsto de 2 a 4 días laborables después del 21 de noviembre de 2023. Hemos respetado estos plazos.
No obstante, lamentamos las molestias ocasionadas por el transportista y estamos trabajando para optimizar este servicio con el fin de reducir los tiempos de espera. Le rogamos acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.
Le deseamos todo lo mejor para 2024 y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda que pueda necesitar.
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Excelente
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Muy bien cortado a medida, pulido, embalaje perfecto. Tiempo de entrega un poco largo, pero estoy satisfecho.
Opinión traducida
J
Jeannine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Muy bonito
Opinión traducida
B
Bruno R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Muy bueno. El producto cumple nuestras expectativas. Embalaje perfecto. Entrega a tiempo.
Opinión traducida
C
Christophe T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Plazos cumplidos, entrega impecable con paquetes muy bien protegidos.
Opinión traducida
J
Jerome F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Entrega respetada
Opinión traducida
J
Julie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Perfecto. Muy bien empaquetado y recibido a tiempo. Lo recomendaría.
Opinión traducida
P
Patrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Mi pedido fue muy bien, el plazo de entrega se respetó y el embalaje de las gafas fue de primera con seguro de transporte incluido. Recomiendo encarecidamente Plakglass.
Opinión traducida
J
Jean-Yves S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
excelente por el plato y el plazo de entrega, no tan bueno por la empresa de reparto (DPD)
Opinión traducida
Respuesta de www.plakglass.es
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el transportista y le agradecemos que haya distinguido entre su servicio y el nuestro. Estamos encantados de que esté contento con el plato. Nuestros mejores deseos para estas fiestas.
A
Alice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Vidrio muy rápido y de buena calidad. Recomiendo
Opinión traducida
C
Carine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Super
Opinión traducida
P
Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Fue un verdadero placer recibir los productos que pedí. El embalaje protegía perfectamente mi pedido. Productos de calidad. Recomiendo Plakglass.
Opinión traducida
H
Herve F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Perfecto, buena calidad. Tal y como esperaba. Muchas gracias.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Seriedad, rapidez y calidad.
Opinión traducida
D
David M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Níquel
Opinión traducida
X
Xavier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
2 pedidos según lo solicitado. Producto muy bien embalado y entregado sin daños.
Opinión traducida
V
Veronique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Muy bueno, nada de lo que quejarse, es perfecto para mí.
Opinión traducida
M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Pedido atendido sin problemas
Opinión traducida
C
Clement B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Hola, la placa de cristal es de muy buena calidad, el embalaje de la placa es muy seguro recomiendo pasar por PLAKGLASS si quieres tener una placa de calidad ¡GRACIAS!
Opinión traducida
C
Christian L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Buen producto, nada de lo que quejarse
Opinión traducida
J
Jean J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
todo en orden, muy satisfecho.
Opinión traducida
W
Wilfried C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Muy satisfecho, el pedido se correspondía perfectamente con lo que esperaba y llegó en buen estado, perfectamente protegido.
Opinión traducida
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